外國分析機構：中國本土語音助手崛起，亞馬遜和谷歌滲透失敗

編者按：來自中國的競爭正逐漸蠶食美國公司的市場份額。原文標題The Rise Of Chinese Voice Assistants And The Race To Commoditize Smart Speakers。

2014年，亞馬遜發布了由人工智慧助手Alexa驅動的Echo智能音響，標誌著家庭自動化新紀元的開啟。近四年來，Echo一直佔據著智能音響市場。

現在，智能音響正變得越來越普遍。

早期進入市場的亞馬遜市場份額正逐漸被蠶食——除了競爭對手谷歌，來自中國的新玩家也在攻城略地。

中國是全球第二大消費市場，僅2016年一年的消費支出就達到4.3億美元（美國以12.5億美元排名第一，日本以2.7億美元排名第三）。

根據Juniper Research的數據，中國智能家居市場價值將在2018年達到近230億美元，智能音響和智能語音助手不可或缺。。

以下是CB Insights上智能家居市場規模分析師估算的匯總。

隨著中國智能家居市場的升溫，谷歌和亞馬遜等老牌企業正面臨新的競爭。

美國公司力不從心

亞馬遜和谷歌都沒能滲透進中國。

除了美國科技公司在中國面臨的嚴格監管之外，中國的自然語言系統非常複雜（有130種方言和30種書面語言），因此語音識別是一個巨大的挑戰。

在美國大型科技公司中，只有蘋果的Siri支持iPhone上的普通話。該公司的Homepod智能音響只支持英語，無法在中國打開市場。

美國公司的缺位，使得中國本土企業能夠在這個市場大展拳腳。

智能語音是中國政府首批重點關注的人工智慧領域之一。

中國的大型科技公司已經在這方面邁出了一大步。11月11日，阿里巴巴以15美元的價格出售天貓智能音響。百度最近將其智能音響的價格從39美元降到了14美元。價格如此之低，以至於小公司根本無法競爭。

新興的商業模式模糊了競爭的界限

進入智能家居市場的中國企業正在採用一種雙重商業模式，以獲取全球市場份額，並在中國擴張：

首先，他們與美國科技公司合作，將他們的硬體與Cortana和Alexa等人工智慧助手配對，在中國以外銷售智能音響。

其次，他們正在與中國語音人工智慧創業企業合作，或者在中國內部開發對話式人工智慧軟體，以便在中國銷售。在中國，美國科技公司面臨嚴格的限制。

下面是一些公司的例子。

聯想

為了進入智能音響市場，聯想與亞馬遜合作，在美國推出內置Alexa軟體的智能音響。這款音響在發售時比同尺寸的亞馬遜Echo便宜50美元，據報道，它的音效更好。

這與亞馬遜最近與第三方硬體製造商合作，將其Alexa語音軟體作為服務銷售的趨勢一致，同時擴大了Alexa的市場滲透力和用戶基礎。

為了進一步提高硬體性能，聯想與領先的音頻設備製造商Harman Kardon合作，生產音質更好的揚聲器。三星子公司Harman Karson也與亞馬遜建立了合作關係，以銷售自己Alexa音響，這進一步模糊了全球競爭的界限。

但對於在中國的銷售而言，聯想則是利用人工智慧創業企業AISpeech開發的語音識別軟體，開發了新的產品。

Mobvoi

谷歌在2015年投資6000萬美元支持Mobvoi，這是該公司首次直接在中國投資。這家創業公司生產語音手錶、音響和智能鏡子。

Mobvoi的智能音響TicHome內置谷歌助手。但在中國，谷歌仍面臨嚴格的限制。

谷歌本月收購了中國電子商務巨頭京東的少數股權。京東也是中國最早推出智能音響的商家之一，這款名為DingDong的只能音響採用了領先的語音識別公司iFlytek的人工智慧軟體。

小米

獨角獸公司小米是中國領先的手機公司之一。

它正在開發自己的人工智慧助手，與亞馬遜的Alexa合作，並可能整合微軟的Cortana，推出新的智能音響。

在智能音響的競賽中，微軟遠遠落後於谷歌、亞馬遜和蘋果等美國科技公司。而這項合作可能會讓微軟在這一領域邁出第一步。

除了智能手機和音響，小米還在中國銷售其他電子產品，包括智能電視、吸塵器、智能燈，甚至還有電飯煲。

考慮到它對人工智慧的關注（最近組建了一個500人的人工智慧團隊），我們可能很快就會看到它的人工智慧助手問世。

BAT的身影

中國最大的科技公司——百度、阿里巴巴和騰訊——正將自己定位為在從醫療保健到無人駕駛汽車等一系列行業的人工智慧領域的全球領導者。智能音響是這三家公司共同關注的領域。

百度

百度希望它的DeurOS平台成為全球最主要的會話人工智慧軟體，與亞馬遜Alexa直接競爭。

在17年第4季度，百度推出了一款名為Raven H的智能音響，它的名字來自於去年百度收購的人工智慧創業企業Raven Tech。

該公司同時也依靠外部夥伴進行硬體設計。Raven H公司與瑞典一家名為「Teenage Engineering」的公司合作，發明了一種與市場上其他公司都不一樣的音響。

下面是Raven H的照片

百度還收購了總部位於美國的自然語言處理創業公司Kitt。去年，該公司曾得到亞馬遜Alexa基金的資助。

如今百度謀求在日本和韓國市場的擴張，同時也在為進入東南亞市場做準備。

阿里巴巴

阿里巴巴宣布，自2017年7月正式推出以來，其天貓精靈智能音響的銷量已超過100萬部。

天貓精靈使用人工智慧語音助手AliGenie，與亞馬遜的Alexa進行競爭。用戶可以通過AliGenie在阿里巴巴的電子商務網站上用自己的聲音購物。

AliGenie可以通過手機攝像頭識別物體，其醫療保健功能主要針對中國老齡化人口和視力障礙人群。

除了智能家居外，阿里巴巴還在為10萬間萬豪國際酒店客房配備智能音響設施，提供禮賓服務。

騰訊

它的智能助手可以訪問微信應用程序和服務，可以發送語音信息等。

競爭白熱化

對智能音響主導地位的競爭並沒有放緩。

來自中國企業的廉價音響可能日益威脅到正在研發硬體的美國大型科技公司，迫使它們專註於人工智慧軟體開發。

但即便是在人工智慧軟體行業，兩國的科技巨頭也瞄準了相同的市場和合作夥伴。

例如，亞馬遜與之前提到的Harman Kardon合作，銷售裝有Amazon Alexa的Harman智能音箱。而百度已經與Harman單獨合作，將其對話人工智慧平台DeurOS整合到Harman的汽車中。

Sonos最近推出了與Alexa集成的智能音響，計劃在2018年底前支持蘋果的Siri和谷歌Assistant。Sonos也在與中國的Rokid合作，以解決中文問題。

在智能音響方面，中國企業無疑在國內擁有優勢，但在全球範圍內，它們面臨的最大挑戰是，與Facebook、亞馬遜、微軟、谷歌和蘋果公司相比，缺乏外語用戶數據。

它們在智能家居領域的國際擴張，可能將取決於在特定市場上的合作或收購大數據公司，類似於百度在日本推出其人工智慧助手Aladdin時的做法。

為了實現這些目標，更多的國際合作、投資和收購未來可期。

編譯組出品，編輯：郝鵬程

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