埃森哲：2018中國消費者洞察系列報告：智金融，人為本

埃森哲發布一份最新報告《2018埃森哲中國消費者洞察系列報告——智金融，人為本》。報告顯示，新一輪科技革命蓬勃發展，不斷催生新的產業形態和商業模式。金融行業在歷經電子化、移動化之後，也將進入金融與科技相結合的新階段——智能金融時代。對於金融機構來說，智能金融的最終目標是實現以客戶為中心，利用金融科技提供隨人、隨時、隨地、隨需的智能金融服務。那金融消費者的需求究竟是什麼？「2018年中國消費者趨勢研究」發現，中國消費者的行為和預期正在快速變化，從當前數字化的生活轉向未來智能生活，呈現出四大特點。

以下為報告全文

報告來源丨埃森哲

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