年末線上購物狂歡即將到來，你準備好了嗎！

2016年線上購物全球銷售額高達20萬億美元，而其中絕大部分消費發生在年末四個月。在亞太地區，11月和12月的線上銷售額佔全年的40%。2017年的年末購物狂歡即將到來，並且有望創下新紀錄，你準備好了嗎？

你或許以為聖誕節才是零售行業一年中較為重要的時間。但是，對於電子商務來說，規模最大的線上購物狂歡在10月份就已經開始。從印度的排燈節、中國的雙十一，到美國的黑色星期五和網路星期一，在未來的幾個月里線上銷售額將會達到數十億美元。

從10月18日到22日，排燈節旨在慶祝善行戰勝邪惡，家人團聚，點燃蠟燭或其它燈具，象徵著希望和祝福。今年，印度兩大電子商務巨頭Flipkart和亞馬遜將致力於點燃排燈節帶來的購物熱情，引領一場購物狂歡。印度的電子商務零售商在排燈節期間將會發出3500萬到4000萬件商品。

火箭式升空

中國較為集中的線上購物潮在雙十一期間。雙十一，阿里巴巴將這個日期變成了一場大規模的購物熱潮，去年，其線上銷售額在24小時內就達到了178多億美元。

2016年，有一億八百五十萬美國人在感恩節當周進行了線上消費

在美國，大規模的年末購物潮是11月25日的黑色星期五和27日的網路星期一（2016年）。美國零售聯合會預計有一億八百五十萬美國人在感恩節當周進行了線上消費，而在實體店進行消費的人數僅有九千九百一十萬。

做好準備，迎接購物潮

對購物者來說，這將是一段激動人心的購物之旅，而對於電子商務零售商來說，這段購物潮將會是一個巨大的考驗。他們要怎樣面對銷售量的大幅增長？

提前制定發貨策略非常關鍵，同時要密切關注發貨的最後期限、尤其是跨境訂單的發貨期限。所有這些都需要在旺季到來前做好準備。

確保銷售和履約服務團隊已經做好準備也很重要。銷售團隊需要確保訂單能夠儘快得到處理，同時倉儲團隊也應該確保足夠的存貨以及員工人數以滿足之後的分揀和包裝。承運人也應該為旺季做好準備，確保在即興購買打折產品的顧客改變主意前就將貨物發送出去。

零售商應該怎樣應對大幅增長的銷售量？

將基礎設施準備到位

線上商家應該及時針對節日前的購物潮制定好退貨規則。要提供免運費優惠嗎？甚至對跨境產品也免收運費嗎？那麼包裝呢？包裹到達客戶手中時完好無損是至關重要的，同時合理的包裝尺寸體積也能節省賣家承擔的運費。

DHL電子商務可以在這些層面為您提供幫助。我們優質的全球網路為您提供跨境運輸、履約服務、最後一公里遞送等等，為期待打折產品的線上買家提供滿意的物流服務。

做好準備，今年的旺季購物潮的規模肯定要比去年更大，你準備好了嗎？

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