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智能手機「加時賽」 解析Find X 為OPPO展現出的「突破力」

最近《紐約時報》中文網上一篇《為什麼美國無法阻止「中國製造2025」走向成功》的報道引人關注。報道講述了廣東東莞幾家製造業企業如何自主尋求技術上的突破,主動將自動化機器人運用到工廠生產線上,實現向智能化升級。

報道認為,珠三角遍布這種極具活力和突破力的企業,是中國未來產業升級的重要動力。有意思的是,報道提到的兩家企業都是智能手機產業鏈上的企業。

在中國,智能手機產業可能恰恰是最具有市場活力和突破能力的產業。比如同樣源起東莞的智能手機企業OPPO,從今年3月份發布R15到6月發布的新旗艦Find X,產品突破之外,企業也正在全面升階。

如果說2017年是智能手機的「下半場」的話,2018年就是「智能手機」的加時賽,在這一階段,排名前5的智能手機企業不僅要思考鞏固市場份額的問題,更要思考的是如何進一步自我突破。在智能手機這樣充分競爭的市場,一定是不進則退,在我看來,這就要從市場布局、產品觀、科技創新和品牌升級四個層面來看,企業是否有突破力。

回顧上半年, OPPO Find X的發布,意味著它先進一球,表現突出。

從產品線層面向上突破

當前的國內智能手機市場,一方面是「T型格局」已經確立,排名前五的手機廠商佔據了市場80%的份額;另一方面,則是產品的創新步伐放緩,用戶換機動力不足。

對於這五大廠商而言,再進一步才是海闊天空。殘酷的「加時賽」中,我看好有真正「突破」能力和勇氣的企業。

企業的突破,首先必須是產品的突破。企業呈現給市場和用戶的最終形象,是由產品決定。可能很多數碼產品愛好者都和我一樣,當初也用過OPPO的Find 5、Find 7這樣令人眼前一亮的產品,因此,對此次OPPO重啟Find系列頗為期待。在今年3月份的「漸變·見變」發布會上,OPPO推出了全新的R15,此次的Find X不僅是推出了一款新產品,本質上看,是產品線布局的上探。

OPPO現有的產品線里,目前有R系列是追求時尚設計、擁有創新技術的系列產品,A系列則是精巧設計、美觀實用的產品線,此次推出的Find X則定義為「未來旗艦」,是「科技與藝術的結晶」。

產品線的上探,也是市場布局層面的一次突破。市場布局一般包括產品線布局和區域覆蓋布局。在現有產品線基礎之上,再推出更高層級的旗艦產品線,這往往是企業在上升期的創新活力的體現。因為這樣的企業在不斷鞏固自己固有的市場基礎的同時,有能力不斷追求市場的擴張。

1983年,豐田啟動了一個名為「Flagship-1」的項目,目的是研製世界上最好的豪華車,這一項目最終形成了豐田新旗艦——Lexus。雷克薩斯的誕生,實現了豐田產品線的突破,成為豐田邁向全球量產車銷量冠軍路上的里程碑。

最近,OPPO將團隊中僅30出頭的年輕營銷專家沈義人提拔為助理副總裁,全面負責中國大陸市場。從新的操盤手到新的旗艦產品線,OPPO又靠什麼給這些突破提供支撐?

從「美」到技術的突破力

當手機進入大眾消費品範疇之後,追求設計感已經成為手機行業的主流共識,只不過從2G的鍵盤手機到3G時代的大屏再到現在後4G時代的「全面屏」,行業及用戶的認知也在不斷的演進中。

產品的設計、產品的營銷方式都是企業展現自己產品觀的一個平台。「美,凌駕於一切」,這是OPPO反覆重申的產品思維,在此次Find X發布會上,沈義人也再次重申了這一理念。在我理解來看,OPPO的「美」學理念實際上包含了兩個層次:一是手機本體的「美」;二是通過產品幫助用戶去獲得「美」。

隨著智能手機「全面屏」時代的到來,如何安放前置攝像頭成為行業的主流議題,當前行業的主流趨勢是花樣翻新的「劉海屏」模式,僅僅是「劉海」的形式略有不同。而Find X首次設計推出了雙軌潛望結構攝像頭,則在一片「劉海」中實現了突圍。而在OPPO Find 7推出VOOC閃充技術後的4年,整體行業的充電技術也出現了創新疲軟的狀態,整體行業停留在當時的技術水平,而Find X 上OPPO則首次推出了SuperVOOC超級閃充技術,高達50W的充電功率再次為整個行業的充電創新注入了強心劑。

當前Find X已經有不少產品評測,因此本文不再對這一設計的驚艷之處做過多描述。在我看來,行業趨於成熟,整體趨於保守,也導致了基於用戶核心需求的創新趨緩。手機擁有個性之美,也是用戶的核心需求,在這一層面上大膽出新。

長期以來,OPPO的用戶群體主要聚焦在年輕用戶上,在行業已經錨定了「劉海屏」的趨勢下,OPPO敢於超越趨勢,展現了契合年輕人的「初生牛犢不怕虎」的活力。

智能手機作為移動通信終端,是一個雙向的信息平台。在讀圖時代,「拍照/視頻」功能恰恰是手機幫助用戶獲取、複製、保存信息的最重要功能。因此,如何幫助用戶在使用產品中獲得「美」也是OPPO的重要理念。

拍照,不僅是一種記錄,也是一種創作。瓦爾特·本雅明在《機械複製時代的藝術作品》中認為,相機這樣具有「機械複製」功能的技術產品,賦予了受眾參與藝術作品製作的能力,極其廣泛的大眾參與也引起了母體的變化。技術從根本上改變了藝術的創作方式和理念,當然也改變了藝術的生產方式和接受模式。

從3月份發布的R15到當前的Find X,OPPO把自己的AI技術聚焦在了拍照上,除了攝像頭的硬體配置之外,3D個性美顏、AI人像、AI場景識別等智能功能,將AI聚焦在幫助用戶獲取「美」上——這其實是一直以來OPPO的產品基因。從2012年的「美顏自拍神器」 Ulike 2面世至今,OPPO一直在拍照功能上不斷突破,這種專註力尤為重要。

其實,無論是設計的美學突破還是創新突破,都離不開技術的突破,無論是雙軌潛望結構的攝像頭設計,還是將AI運用到手機拍照功能中,背後都是OPPO不斷進行技術積累的結果。數據顯示,2017年中國專利授權數量排行榜上,OPPO的母公司廣東歐珀移動通信有限公司專利數量1222件,排名第八,也是唯一入圍的單一手機終端公司。

不過OPPO長期在To C的營銷宣傳中,並沒有過多的把技術儲備作為賣點,而是把用戶的核心需求擺在營銷的首位。此前沈義人在OPPO的營銷策劃部長的職位上,一個令業內矚目之作,就是「充電5分鐘,通話兩小時」的營銷策劃。這句打動眾多手機用戶的Slogan背後,是OPPO自主研發的VOOC閃充技術,這一可以將充電速度提升4倍的技術背後有多項專利,但在實際營銷中,主打的則是用戶能夠感受到的痛點

從這樣營銷理念上看,OPPO是一家盡量幫助用戶篩選核心功能有關的信息的企業,而不願進行過度「技術范兒」的自我包裝。但這並不等於在技術上不努力,事實上,當前國內的智能手機或許是消費品各行業中在技術上付出最大投入的行業。

今年6月,OPPO宣布成立研究院,在中國北京、上海、深圳、東莞,日本橫濱以及美國加州矽谷分別成立研究機構,與斯坦福大學、紐約大學以及國內一系列大學合作成立研究機構,擴充研究力量,這是不斷為未來產品提供技術預研和儲備的需求,這一需求也是為企業下一次「突破」做了能量儲備。

企業成長的的回報:從品牌升級到品牌認知度「突破」

企業如何塑造自己的品牌,並讓品牌不斷升級,是通過不斷張牙舞爪的營銷宣傳,將自己的企業塑造得不明覺厲嗎?實際上以OPPO為代表的智能手機企業提供了一個良好的範本,企業更應該直接貼近目標用戶的生活,活躍在用戶的生活場景中。我想這也是為什麼長期以來OPPO 一直堅持年輕化營銷,不斷探索通過多樣的營銷方式與年輕人保持互動。這是一種更輕鬆、更貼近的形式,是企業與年輕受眾保持「平視」的態度。

不過隨著企業在不同市場環境的擴張,以及前述的產品線上探,企業不斷變化的同時,需要不斷實現品牌的升級,發布Find X是一次品牌升級,而同時與超級跑車品牌蘭博基尼的獨家戰略合作,同樣也是一次品牌升級。這是義大利超級跑車製造商蘭博基尼汽車首次與智能手機品牌開展獨家合作,雙方將圍繞產品、設計、技術、商業以及市場推廣等領域開展合作,為全球用戶打造包括智能手機在內的聯名產品,此次的在Find X新機中,就有一款蘭博基尼版。

一方面,與蘭博基尼的合作顯然與OPPO進軍歐洲市場密切相關,達成這樣的戰略合作,有助於OPPO提升在歐洲市場的品牌知名度;另一方面,對於年輕人而言,超級跑車始終與年輕、時尚、前衛、熱血、腎上腺素密切相關,這一品牌升級,仍然貼近當前年輕用戶的品牌認知模式。

企業成長最終展現給市場的,是產品的升級與創新;而市場也將給予豐厚的回饋,那就是企業品牌認知度的提升。企業的品牌升級,既是企業的主動行為,也將通過市場的認可而真正完成。


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