為什麼銷售人員拜訪客戶，效果「不佳」？職場達人，告訴你答案！
【導讀】有句話說得好，「不做準備，就準備失敗吧」！對於銷售人員而言也是這樣。作為公司的一名業務人員，經常出去拜訪客戶是我們的主要任務，只有和客戶當面接觸，才能讓客戶感受到我們產品的價值，也只有客戶認可銷售人員，才會有興趣進一步的了解你的產品，但是大多數業務人員，在拜訪客戶的時候都會遇到一個「棘手」的問題，當我們拜訪完客戶後，客戶總是敷衍，答應後續會繼續了解，但是到後期總是杳無音訊，這種現象，其實就是因為我們在拜訪客戶的時候，沒有做好充分的準備。
有職場上的朋友反饋，自己在拜訪客戶前沒有做好準備工作，見客戶緊張，不知所言……為什麼拜訪客戶效果不佳？因為不做準備就準備失敗吧！所以作為職場達人，我認為咱們應該在以下幾個方面多下功夫，多做準備。
拜訪客戶出發之前，充分市調客戶，包括客戶所在行業的發展前景，公司產品定位，公司優勢，行業發財案例，沒有市調就沒有發言權，客戶的時間是很寶貴的，跟自己無關的事情，他是不會感性卻的，因為客戶喜歡和同行交流各類看法，一方面能增長自己的見識，另一方面還能從中學到自己需要的東西。
下來就是作為公司的銷售人員，對本公司，本行業產品知識要過關，包括自己公產品的優點，缺點，競爭對手的優點和缺點，還要把自己公司的產品和競爭對手的公司多做比較，體現我們自己的優勢，最重要的一點就是要多從，客戶方面入手，把使用過自己產品的客戶反饋信息介紹給客戶，這樣客戶就能耿容易接受我們，從而獲得客戶的信任。
所以，在見客戶前，為了避免客戶提問，銷售人員緊張，我們要提前準備好客戶常問的幾個問題，先找出最佳答案，反覆錘鍊自己的語言，然後自己私下多聯繫，對著鏡子練習，最終形成一套屬於自己的銷售語言，當客戶問的時候，應對自如，這樣才能更有睡服力。
再者，拜訪客戶要錄音，回來做分析，看看和客戶溝通時，話術有什麼問題，及時糾錯，而且還有機會發現客戶在語言中隱藏的某些意圖，或者現場忽略的某些重要信息，下次再見客戶，能更好和客戶溝通；
聊天時，如果想更好、更快地吸引客戶注意力，可以把話題引入自己熟悉的話題內，只有自己了解的領域才能和客戶深入交談，這樣客戶才會覺得我們更專業。
所以編者認為，銷售人員拜訪客戶效果不佳，就是因為銷售人員沒有做好充分的準備，只有做好了準備，當客戶詢問我們一些關於產品，公司的問題，我們才能應對自如，試想當回答客戶問我們問題的時候，我們吞吞吐吐的時候，客戶會怎麼看待我們，這樣還怎麼讓客戶信服，所以在拜訪客戶之前做好充分的準備，這才是最重要的一點。
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