《紅樓夢》：高情商的女人，都有這些特點

文 | 松風· 主播 | 佳音

十點讀書原創

《紅樓夢》里有副著名的對聯：世事洞明皆學問，人情練達即文章。

在靈秀的紅樓女子中，從來就不缺充滿生活智慧的女人。

有人欣賞寶釵的八面玲瓏，有人喜歡鳳姐的風風火火，也有不少人把平兒推舉為書中的「情商第一」。

的確，在平兒的身上，就有著不少高情商女人的特點。我們若能學得一二，也定可受用終生了。

會說話的女人，人見人愛

伶牙俐齒的人不少見，但無人能像平兒一樣，一張嘴就能讓人乖乖買賬。

鳳姐脾氣火爆，沒人敢反駁她的話，唯獨平兒是個例外。

有一回王夫人屋裡丟了東西，鳳姐便要把丫頭們拿出來，讓她們「墊著磁瓦子跪在太陽地下，茶飯也不給吃」，嚇得大家都不敢吱聲。

平兒卻說：「何苦來操這心！得放手時須放手，省得結些小人仇恨。況且自己又三災八難的，好容易懷了一個哥兒，到了六七個月還掉了，焉知不是素日操勞太過、氣惱傷著的。」

在這裡，平兒沒有直接替丫頭們開脫，而是以閨蜜的身份勸鳳姐積德行善、保養自己，讓鳳姐也樂得放手。

探春要在大觀園搞改革，卻遭到下人怠慢，氣得問平兒：園子里有這麼多管理漏洞，你們奶奶怎麼就想不到？太不稱職了！

平兒沒有急著否認，而是不卑不亢地回應道：其實我們奶奶也想到了，只是怕委屈了姑娘們，才不好開口。如今這件事還是得姑娘親自去提，別人才沒閑話說。

最後還來了句：「這也不枉姑娘待我們奶奶素日的情意了。」

一席話既維護了鳳姐，又恭維了探春，還打了張「感情牌」，讓探春瞬間消了氣，就連公認的情商高手寶釵都忍不住給平兒點了個贊。

大作家福樓拜曾說：「語言就是一架展延機，永遠拉長感情。」

說話是一門大學問，高情商的人一張嘴，總能讓人如沐春風，收到事半功倍的效果。

有一句話是這樣說的，如果你想讓別人接受你，那麼請站在別人的角度來思考問題。

平兒勸鳳姐時，就像是與閨蜜談心，讓鳳姐自然而然把話聽了進去；與探春說話時，一口一個「怕姑娘們受委屈」，讓小姐們都心生好感；就連她隨機應變的「軟語救賈璉」，都能讓璉二爺對她愛意滿滿……

說一千，道一萬，不如說到人心坎。學會設身處地地替別人著想，才是會說話的不二法門。

管理好情緒，才是真本事

有人說，把情緒發泄出來，是你的本能；把情緒管理起來，才是你的本事。

高情商的人，不會輕易被自己的情緒左右，做出不理智的選擇。

平兒周旋在鳳姐和賈璉之間，還要替鳳姐打點家事，每日如履薄冰，卻很少有失態的時候。

寶玉就曾感嘆：以賈璉之俗，鳳姐之威，平兒居然能周全妥帖，實在不容易。

有次鳳姐和賈璉吵架，兩口子都拿平兒當出氣筒。第二天賈母命鳳姐給平兒道歉，平兒卻主動給鳳姐磕頭：「奶奶的千秋，我惹了奶奶生氣，是我該死。」

這招以退為進，給足了鳳姐面子，鳳姐感動地熱淚盈眶，兩人和好如初。

平兒深知自己的處境，雖然心中委屈，卻能做到見好就收。若是由著自己的性子，非要出口氣，不僅會讓賈璉夫婦下不來台，還會徹底失去鳳姐的信任。

但這並不代表平兒只會逆來順受。後來平兒和鳳姐一起議事，就曾半開玩笑地說：「你不依，這不是嘴巴子，再打一頓。難道這臉上還沒嘗過的不成！」

其實也是在綿里藏針地提醒鳳姐：你對我可得好一點！

就憑這一點，平兒不僅贏得了鳳姐的信任，更得到了尊重。

都說衝動是魔鬼，發飆一時爽，後果難收場。拿破崙就曾感嘆：「能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。」

鳳姐動不動就大發雷霆，自以為了不起，結果氣得賈璉罵她「夜叉婆」，下人們更是離心離德。

人人都懂大道理，卻難控制小情緒。

人生在世，難免有許多不如意的時候，如果一不順心就勃然大怒，一受委屈就痛不欲生，只會讓事情越變越糟。收起情緒，才能做出理智的判斷。

做人就應當像平兒一樣，得意不忘形，失意不失態，做情緒的主人。你若能在逆境中遊刃有餘，到了順境自然能大放異彩。

心裡有桿秤，做事有分寸

鳳姐性烈如火，做事大刀闊斧，不計後果。平兒卻溫潤如水，做事潤物無聲，滴水不漏。

趙姨娘攛掇彩雲偷王夫人屋裡的東西，事情不小心敗露了，搞得丫頭們人人自危。

平兒首先想到的是不把事情鬧大，以免傷及無辜。

鳳姐準備嚴刑拷問，她卻選擇暗地調查。查出真相後，平兒才召集眾人，宣布這個小偷是平日的好姐妹，這裡不點名，希望你好自為之。

聽到這裡，彩雲主動站出來承認了錯誤，事情水落石出。

平兒既堅持了辦事的原則，警告了犯錯者，又顧及了姐妹之情，給彼此留下體面，讓人心服口服。

對於人人喊打的趙姨娘，平兒卻考慮到她是探春的生母，如果抓了她就會傷及探春的面子，所以跟大家商量好，讓寶玉出馬把事情掩了過去。

就這樣，一場原本可能雞飛狗跳、牽連甚廣的鬧劇，就在平兒的手上乾淨利落地處理掉了。

做事即做人。平兒深知治家的不易，她曾說：「大事化為小事，小事化為沒事，方是興旺之家。」

更難得可貴的是，她能在做事時考慮到每個人的利益，把握好分寸，盡量不傷害一個好人。

三毛曾說：「朋友之間，分寸不可差失。」

很多時候，我們有意無意的舉動，都會影響到身邊的人；我們的一念之差，就可能就給別人造成莫大的傷害。

比如拿朋友忌諱的事情開玩笑，打著關心的旗號侵犯別人隱私，做事只顧自己卻忽略了別人的感受……

分寸是一把尺，度人的同時度自己。做事沒分寸，不僅會傷害別人，也會讓人對你敬而遠之。遇事多想幾步，多考慮別人，總不會錯。

善良，才是最高級的情商

人們總是容易把「情商」等同於「交際手腕」，以為只要學會了如何說話做事，就能獲得高人氣。

王熙鳳的交際手腕不可謂不高明，上至公婆、下至姐妹妯娌都能處得親親熱熱。

但她「明是一盆火，暗是一把刀」，為達目的不擇手段，失盡了人心，最後落了個「哭向金陵事更哀」的下場。

薛寶釵的交際手腕比王熙鳳更勝一籌，她懂得「小惠全大體」，善於收買人心。

一開始大家紛紛和她親近，時間長了才發現她是「任是無情也動人」的冷美人，可敬但不可親。

比起她們，平兒卻多了一分天生的善良和淳樸。

有小廝的母親病了，不敢找鳳姐請假，平兒就出面准了半天假。

下雪天，一眾姐妹穿得花枝招展，平兒看見邢岫煙衣裳單薄，凍得瑟瑟發抖，就給她送了件大紅羽紗襖。

鳳姐把尤二姐騙到大觀園後，暗地指使下人虐待二姐，平兒看不過去，偷偷給二姐送東西，還經常好言勸慰。

尤二姐死後，鳳姐連做喪事的銀子都不給，賈璉恨得無話可說，又是平兒悄悄拿出二百兩碎銀子，送了二姐最後一程。

作為鳳姐的心腹，她忠心耿耿；但作為一個獨立的人，她絕不昧著自己的良心。

她做好事，不求回報，只求心安。

平兒告訴了我們：最高級的情商，不是高超的交際手腕，而是發自內心的善良。

只有善良的人，才會習慣於換位思考，事事考慮別人的感受。

只有善良的人，才會贏得別人的發自內心的尊重和喜愛。

無怪乎在紅樓諸釵中，有人批評黛玉小性，寶釵虛偽，鳳姐狠毒，卻幾乎從未有人苛責過平兒。

賈母誇她是好孩子，李紈誇她是鳳姐的「總鑰匙」，就連興兒都說她「為人很好，常做好事」。

平兒用自己的聰慧和善良，活成了一個高情商的女人，更活成了一個人人都喜愛的人。

交際手腕可以學習，心地善良才是第一。願你從平兒身上，學到這些可貴的品質，成為更好的自己。

「你讀過的書 都會寫在你的臉上」

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