FCC調整消費者投訴流程

PingWest品玩7月13日報道，引述The Verge消息，美國聯邦通訊委員會（FCC）今日以 3-1 的投票，調整了其處理消費者投訴的流程。

本周早些時候，眾議員民主黨人在致 FCC 的一封信中表示，擬議的調整可能導致消費者向該機構免費提交非正式的投訴。而在此之前，這一流程需要花費 225 美元。

該機構稱此舉旨在『簡化』正式投訴流程，但在會議中提交了另一份草案，最新的草案再次取消了這種措辭。

FCC 每月收到超過 25000 份非正式投訴。這些投訴通常由消費者提出，主要涉及運營商計費和隱私問題。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！