瑞幸咖啡錢治亞:賬面資金還有20多億,補貼在相當長一段時間內還會繼續
7月12日,剛獲得A輪融資的瑞幸咖啡(luckin coffee)連開兩場媒體活動,對外披露了公司融資的詳細。
此前一天,這個中國咖啡市場的新入者宣布完成A輪2億美元融資,投後估值10億美元。大鉦資本、愉悅資本、君聯資本和新加坡政府投資公司(GIC)參與了本次融資。其中,大鉦資本、愉悅資本和君聯資本此前均投資過神州系的產業,與此前任職神州優車COO的瑞幸咖啡創始人錢治亞也早就認識。
錢治亞未透露此次融資的具體用途,但她多次強調,在相當長一段時間內,「買二贈一、買五贈五」的補貼會一直持續下去。 8月份瑞幸咖啡還會進行一輪大規模的促銷,而且這個促銷會「相當持久」。
「我們目前手上大概還有20多億人民幣的儲備。」錢治亞稱,瑞幸咖啡前期投了不止10個億,這些錢除了大規模補貼外,還用在了供應鏈配套、信息系統建設、拓展門店和固定資產投入上。「比較大的虧損在吸引消費者體驗產品上,但我燒出去的每一分錢都是能換來用戶的,所以我認為是值得的。」
據她介紹,持續地投入和改進,讓瑞幸咖啡的外賣配送從最初26%的超時率(配送時間超過30分)下降到了現在0.4%,平均配送速度也降到18分鐘,整個用戶滿意度達到了99.3%。包括杯子的設計、杯蓋的設計都已經升級了好幾版。
但自今年5月宣布已開出525家門店後,瑞幸咖啡實際上已經放慢了開店速度。截至7月12日,瑞幸咖啡已開業的門店數量為660家,分為旗艦店、悠享店、快取店和外賣廚房店四種類型,其中佔比最大的是快取店,其次是廚房店和悠享店。
儘管一直有新店開張,但瑞幸咖啡並未對開店數量設定具體的數字目標,「我們現在已經開了13個城市,每個城市都有一些用戶數據,所以我們知道用戶在哪裡、在哪裡開,會根據用戶需求導向去補目前的網路,目前的網點遠遠沒有到覆蓋飽和的程度。融資後,我們還會有選擇的再進駐一些城市,但不會特別大面積的擴張。現在已經在籌建西安的店。」錢治亞說。
與此同時,實現盈利也沒有被列入瑞幸咖啡的日程表。錢治亞稱她現在最關注的,依然是用戶數量和他們的復購率。
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