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能把稻草當金條賣?雷軍:對不起,我們不能欺騙用戶

三年前的7月份,同樣是一次小米公司內部會議,一位自信十足、風度翩翩的男子,走進了一間寬敞的辦公廳,坐在了大廳中央,坐在他對面的是IT界號稱「勞模」、在中國素有「雷布斯」之稱的小米公司創始人雷軍。走進來的這位年輕人,面容有一絲驕傲的氣質,向雷軍遞上了一份幾乎完美的簡歷,赫然寫著「把900萬美金的業務,經過自己之手,僅用了4年做到了2億美金!」

這位年輕人表示,自己最大的能力,就是能把稻草當成金條賣。這位年輕人以為,憑藉自己的能力,定然能征服眼前這位手機大佬,那一年雷軍可以稱之為大佬,因為2015年小米手機出貨量中國第一!

然而,令人意想不到的是,雷軍卻拒絕了他,理由很簡單,雷軍說:「你跟我們的價值觀不符,我們不需要欺騙用戶的人!」

「我們不需要欺騙用戶的人!」簡簡單單一句話,道盡了小米公司的核心價值觀,表明了小米公司的立場:堅持做感動人心,價格厚道的好產品!

7月13日,小米在北京舉行答謝慶祝晚宴,慶祝小米成功上市!而前文的那個故事,就是小米晚宴上內部記錄片講述的真實案例,是當初雷軍親自面試一位牛人的事情!

雷軍表示,今天創辦小米,不想做一個坑人的人,更不喜歡把稻草當金條賣的人!一分耕耘一分收穫,應該用真材實料做產品,持有和用戶做朋友的心態去運營!這種理念已經滲透到小米的骨髓里,小米要做到的就是一家真正讓你信賴的公司,真心與你交朋友的公司!

厚道的人,運氣都不會太差!在今年4月25日,小米6X發布會上,雷軍向千萬米粉和消費者承諾,小米硬體綜合凈利潤率,永遠都不會超過5%,如果有超過的部分,將超出部分全部返還給用戶。」

也許有些友商會心生怒火,畢竟雷軍壓低利潤,使得很多友商利潤空間也下滑,縱觀小米手機等產品,性價比確實十分高,品質和創新也做得很出色,如果還有人質疑和諷刺小米,那麼他們就是友商或者米黑了!

雷軍說道:「幾乎所有的人都勸我把小米產品賣貴的時候,我感到孤獨,因為他們不了解我的夢想和追求。」在2017年亞布力中國企業家論壇上,雷軍回答記者提問的「最孤獨是什麼時候?」。

2017年,小米雷軍將「品質」和「創新」作為重點來抓,小米質量線有雷軍親自抓,他表示「要用望遠鏡看創新,用顯微鏡看質量」、「質量是小米的生命線」。雷軍本人也榮獲了2017年「質量之光」年度人物獎,這是中國質量界給予最高榮譽,雷軍也就選中國質量協會副會長!

堅持做感動人心,價格厚道的產品,是雷軍創辦小米的初衷,是小米能不能成為一家偉大的公司的標準,如果小米產品漲價,跟雷軍創辦小米初衷不符,跟小米價值觀不符,雷軍還表示,小米要「做出讓每個人都能買得起的好產品」!

本次晚宴,小米還邀請了30位米粉參與晚宴,小米在香港IPO首日,也邀請了8位米粉參加上市儀式,並且和一位米粉共同敲鐘。小米堅持和用戶交朋友,在小米論壇和社區,即便每天收到數以萬計的米粉反饋各種手機系統問題,小米內部工程師立馬跟進整改,這也是為了提升小米的用戶體驗,真心跟用戶交朋友的文化底蘊。

小米,就是一家厚道的公司;雷軍,一名厚道的企業家!


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