國航再回應「飛機急降」：停止該機組飛行資格！已致電乘客談賠償

7月10日晚，國航CA106航班由香港飛往大連，在飛機巡航階段，飛機發出「飛機客艙失密」警告，氧氣面罩脫落，飛機緊急下降。南都記者從民航局了解到，目前已經初步查明原因，系副駕駛因吸電子煙後誤操作導致。

7月13日晚，國航官微對此事件公布了進一步調查處理結果：決定對涉事機組做出停止飛行資格、並依法解除勞動合同的處理。

7月13日晚，國航官微公布進一步調查處理結果。

國航：涉事機組停止飛行資格，解除勞動合同，建議民航局吊銷飛行駕駛執照

7月10日，國航CA106次航班由香港赤鱲角國際機場飛往大連周子水機場，實際起飛時間19點11分，實際到達時間為22點31分。有乘客向南都記者表示，所乘坐航班在飛行過程中，發出「客艙失密」的警報，隨後氧氣面罩自動脫落。

事發當時飛機客艙氧氣面罩脫落，圖為該航班乘客「大連秋楓」（微博名）拍攝

7月13日晚，國航官微對此事件公布了進一步調查處理結果。其表示，由香港飛經大連的CA106航班，在巡航階段發生緊急下降事件後，國航高度重視，立即啟動公司內部不安全事件調查程序。同時在全公司範圍內開展安全整頓、進行全員安全教育，全面排查薄弱環節，全力消除安全隱患。

經調查核實並依據公司安全管理規章，決定對涉事機組做出停止飛行資格、並依法解除勞動合同的處理。對負有責任的相關管理人員進行了嚴肅處理。建議民航局在完成調查程序後，對涉事機組的從業資格做出處理，吊銷其持有的飛行員駕駛執照。

國航表示，將認真吸取此事件的深刻教訓，國航堅持對安全違章行為持零容忍態度，不斷完善安全管理體系，堅決杜絕此類事件發生，確保持續安全，以良好的業績回報社會關切。

事件回顧：國航副駕駛吸電子煙後誤操作，飛機緊急下降

7月11日晚，中國國際航空官微對此事件作出回應，稱針對CA106航班發生的氧氣面罩脫落事件，目前機組正在接受民航局相關部門的調查，如果調查發現機組存在違章違規行為，公司將以零容忍的態度對責任人嚴肅處理。

7月12日，中國民航局東北局對該事件進行了更詳細的說明，國航CA106航班出現座艙高度警告，機組人工釋放了旅客氧氣面罩，並實施緊急下降，於北京時間22:31分在大連機場安全落地，機上153名旅客， 9名機組成員，無人員受傷，飛機沒有受損。

而在此前，關於飛機發生「客艙失密」的情況網上流傳出一則通報，稱因「機組預在駕駛艙吸煙，誤將雙組件當成再循環風扇關閉，導致飛機座艙高度上升。」

7月13日，民航局在新聞發布會上對國航CA106航班氧氣面罩脫落事件進行了回應：

經初步調查，原因系副駕駛因吸電子煙，為防止煙霧瀰漫到客艙，在沒有通知機長的情況下，錯誤地關閉相臨的空調組件，導致客艙的氧氣不足，座艙高度告警。目前，詳細的原因正在調查核實中，如調查屬實，一定會依法依規嚴厲查處。

乘客講述：密封的小食品包裝袋「炸開了」，客艙內很悶

「當時沒反應過來，就已經發生了。」該趟航班乘客@氫氣（微博名）事後向南都記者講述，飛機發出「客艙失壓警報後，頭頂上的氧氣面罩自動脫落，有部分乘客帶氧氣面罩困難。「氧氣面罩脫落後，本來乘務員按照要求，直接到後面去了，她發現我們有很多人帶氧氣面罩困難，乘務員就主動出來幫助我們帶。」

事發當時飛機客艙氧氣面罩脫落，圖為該航班乘客「氫氣」（微博名）拍攝。

事發後，該趟航班有乘客反映，他隨身攜帶的小食品發生了異樣。「一些蝦條之類的小食品，因為是密封包裝的，當時包裝袋就炸開了，說明當時壓力肯定是非常低的。」

該趟航班另一名乘客@大連秋楓（微博名）告訴南都記者，飛機發出警告後，機上乘客「嚇得異常安靜」。「氧氣面罩脫落時，大家都是懵掉的，沒有人發出聲音，當時也不知道是怎麼回事。」

事情發生2天後，再次回憶起那趟旅程，他表示「心有餘悸」，「這幾天都沒有休息好」，當時飛機發生緊急情況後，整個空調系統也都沒有了，「感覺到很悶」，而且飛機隨後緊急下降過程中，也非常明顯地感覺到「耳壓增高，耳膜很痛」。

他表示，如果調查結果確實是機組人員誤操作導致，該名乘客表示，因為這件事已經危及到153名旅客的安全，希望國航對此調查清楚，乘客的唯一訴求就是想要在飛行過程中得到一份安全保障。

乘客已向民航局投訴，國航致電錶示會給乘客一個滿意的答覆

事件發生後，南都記者從該航班乘客處獲悉，有部分乘客向中國民航局就本次事件對國航進行了投訴。7月13日下午，一名乘客告訴南都記者，國航官方已經向該趟航班乘客主動致電，表示對於該事件會誠懇、積極地對乘客負責任，對本次事件調查清楚，該承擔的責任都會承擔，包括向乘客賠償的部分，給乘客一個滿意的答覆。

采寫：南都記者 王琦 實習生 張銘坤

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