為下一代護航！視頻平台如何建立兒童防護機制？
Abstract
摘要
眾所周知，當下對兒童的教育與防護問題已經成為了一個重要的社會話題，在網路流媒體與TV盛行的現代互聯網時代，網路視聽內容的豐富以及居民整體娛樂多元化的大背景下，如果各種視聽內容的播控方沒有做出針對兒童的安全模式設置，會在精神及心理層面對我們的孩子們造成不小的影響。
不久前，經歷過「兒童邪典視頻」風波之後，不止在國外的相關平台上，國內的以BAT為代表的巨頭們紛紛做出了表率，共同呵護孩童們的成長。
2月上旬至4月下旬，中央宣傳部、中央網信辦、文化部、國家新聞出版廣電總局、全國「掃黃打非」工作小組辦公室作出部署，進一步開展針對網路直播平台傳播低俗色情暴力等違法有害信息和兒童「邪典」動漫遊戲視頻的集中整治行動。
一、平台方建立兒童保護機制的重要性
兒童被譽為我們「未來的花朵」，宏觀層面上，國家社會都會對兒童的成長環境做出優化後的梳理，從身心兩個層面上做出許多重要的方針政策為孩童們一路護航；在個體層面上，家長個人身體躬行的實時對孩童成長做了許多的監管舉動。蘇霍姆林斯基說過：「兒童的心靈是敏感的，它是為著接受一切好的東西而敞開的。」在如今這種互聯化的時代背景下，由於一些疏忽以及惡趣味心理的使然，滋生了一些對兒童成長不利的許多壞事物。
今年早些時候，一批始於YouTube網站的ElsaGate（艾莎門，又稱「艾莎公主門」）系列視頻，即「邪典兒童視頻」在許多的社交媒體網站上興起，被追求著惡趣味的群體過度傳播在了網路上，很快引起了眾多有識之士的注意，將其舉報給了相關的部門，並且很快獲得了更多的正義之士的響應。「邪典兒童視頻」的內容充斥著許多低俗、不健康的內容和暗示，對於孩童的正常成長是不利的。可喜的是，最終在網友們的大力抨擊與檢具之下，相關部門即時行動，多個平台方也積極檢索清查了這些視頻內容。
除去惡俗製作者這一方面，從平台播控方角度去看，未來如何在傳播上阻斷不利於孩童的內容也是各家平台方要去做到的工作。有著「互聯網女皇」之稱的瑪麗.米克爾發布了一年一度的互聯網趨勢報告，宣稱中國移動互聯網用戶目前已經突破7.53億，中國正在成為全球互聯網巨頭中心，與美國的差距進一步縮小。同時另外一面，家庭智能終端盒子，特別是OTT TV的盒子覆蓋率正在呈上升的趨勢，由於其價格的低廉，藉助於與互聯網路連接的優勢足以獲取豐富的內容資源，因此收穫了眾多的用戶數。此前，據奧維雲網(AVC)全渠道推總數據顯示:2017年，中國OTT盒子市場銷量規模是1047萬台，同比下降24%;銷額為24億元，同比下降21%，預計2018年OTT盒子零售量為1123萬台，同比增長7%。，雖說OTT盒子的真實數據難以確認，但基於互聯網路連接的便利性特點，用戶選擇已經不再拘泥於DVB等埠。
由於生產生活方式的變動，居民的整體生活節奏都在加快中，有些家長為了便利，會比較隨意的將手機、ipad等移動端設施直接丟給孩童去玩耍，卻沒有做好把控，這樣的疏忽會導致一些不良的內容對兒童成長造成影響。此外，無論是移動端屏幕還是PC、TV端的熒屏，使用不當及過度的觀看會給兒童的視力也造成一定的傷害。由於當前我國未實行文化內容產品的分級制度，因此一家內容提供商以及播放平台都是呈現出了紛雜化的景象，這對各家廠商及孩子的監護人都提出了特別高的要求。
二、BAT為代表的應對實例
眾視媒體小編ZERO整理下發現，目前以國內的「愛優騰」為代表的視頻平台巨頭都已經推出了針對兒童以及「兒童安全模式」的舉措。總體來說，廠家主要做出了兩種應對方式：
1、客戶端內一鍵進入模式
這種方式是在相關的移動手機端、ipad端、TV端等內的應用APP特別常見，在進入某個APP後可以在設置中找到一鍵進入兒童保護的相關功能，並且在進入兒童保護功能後，低齡孩童是不能特別隨意打開正常的模式的，可以在一定程度上保護好孩子 ，防止兒童在觀看網路視聽內容時意外觀看到不適宜的內容。
「小小優酷」護航模式
眾視媒體小編嘗試了下，在優酷APP中可以在「我的」設置中直接找到「兒童管理」模式，進而可對內容偏好、觀看時間、兒童年齡等諸多方面進行細化的設置，防止了孩童接觸到不合適的內容以及過度觀看視頻的情況發生。
此外，優酷又推出了一項名為「小小優酷」的一鍵功能，該功能可以一鍵進入兒童保護模式，並且還支持語音搜索、加入黑名單以及時間管理的設置。據常識媒體（Common Sense）2017年發布的報告顯示，0-8歲兒童平均每天使用移動設備的時長為48分鐘，而2歲的孩子就已經開始有穩定的移動設備使用時間了，優酷的這個功能在一定程度上能為兒童起到保護的作用。
雲視聽極光少兒模式（騰訊）
雲視聽極光即騰訊視頻TV版，因此可以在OTT智能電視、電視盒子、投影儀上均可實現功能。騰訊也是使用了這種多用戶模式，便於用戶開啟一鍵進入少兒模式，進而避免了兒童接觸到不適宜的內容。
此外，基本上國內開啟了多用戶設置的平台，在模式的轉換時最常見的是如圖所示的算術開啟的方式，這對於較低齡的兒童確實有一定的限制作用。但是為了保險起見，平台方其實可以做到更多。
2、兒童版專享平台
越來越多的內容生產商及平台方開始面向兒童市場，各家也將兒童內容的市場競爭作為未來的重要規劃之一，如今家庭互動娛樂經濟已成為一項重要的爭奪風口。因此平台方也會針對性的做出一些專門面向孩童的專享平台，這與綜合平台的多用戶設置的防衛方式完全不同了。
在內容上，這些專門面向型的平台只會傳輸適宜兒童的內容，實際上總體的現狀是，面向孩童的專享平台基本都是PGC指向的內容，向內容生產廠商購買以及自主投資生產內容，這樣的內容在源頭上基本可以避免UGC似的生產與傳播的不可控、不可靠等問題。
奇異果兒童版
2018年6月1日愛奇藝推出了一款專門面向兒童的TV端平台，叫做「奇異果兒童版」，該應用是與銀河互聯聯合推出的，專門面向12周歲以下的兒童群體。愛奇藝宣稱這款APP使用了AI智能推薦技術，擁有著眾多的國內外少兒動畫精品內容，更能為兒童提供綠色安全的視頻內容。
獨立品牌「奇巴布」
此外，愛奇藝曾經發布過獨立的兒童品牌名為「奇巴布」，這個平台宣稱致力於打造0~12歲的兒童寓教於樂的智趣成長平台，奇巴布中使用了分年齡推薦、各科分類等方法，滿足兒童的不同喜好。
2016年6月1日，騰訊方就已經推出了一款面向兒童的視頻APP，名為「小企鵝樂園」，這款應用也支持個性化的推薦，方便針對不同年齡段的兒童推薦出合適的內容。在今年兩周年之際，小企鵝樂園搞出了一場品牌日活動，除了持續推出一系列更具備互動性的內容外，還加入了公益的內容。
三、兒童防護機制並非完善
實際上，為了保護兒童的身心健康，許多硬體設備廠商如電視廠商、行動電話手機廠商等都在硬體端內設置有「兒童鎖」的功能。由於家長並非會特別重視這些程序上的設置，特別是現在家庭中老人看護孩子的比較多，因此對於硬體程序的使用並不一定會有效的使用。
眾視網小編看來，目前對於家庭互動娛樂化的呼聲越來越緊促，未來在大屏與智能化的引導下的客廳經濟時代正在到來，因此硬體開發商也要考慮將兒童保護加入到智能系統之中，在埠層面上繼續做好護航行動。
今年4月份新加坡《聯合早報》爆出消息，美國超過二十多家兒童保護機構及消費者組織向聯邦貿易會投訴，認為youtube故意以短片誘導的方式使得兒童觀看廣告，並且youtube的年齡信息收集（youtube此前只允許13周歲以上人群註冊）違反了保護兒童隱私的法律。印尼市場研究機構Jakpat曾經在針對兒童的YouTube使用行為調查中，結果顯示有85%受訪者（家長）允許小孩使用YouTube，主要是為了讓兒童聽兒歌及觀看卡通片的目的。儘管youtube早就推出了針對兒童的「YouTube Kids」，但依舊會出現有誘導極端性的內容出現在平台上的情況。因此，僅僅依靠著智能系統的識別也並不一定會做好把控，這一問題也是國際性的行業都要認真思考並作出合理的改善措施。
四、廠商+監護人攜手 助力兒童護航
視頻娛樂已經成為現代眾多人群的重要娛樂方式，對於目前隨手可及的互聯網時代的環境下，平台與兒童監護人兩個方面都應該共同著手，為兒童的健康成長做好防護。
在平台的角度，特別是面向全齡化及兒童向的視聽內容平台方，應該要嚴格限制類似於「邪典」內容的上傳與傳播，對於不良內容的user應在第一時間進行刪除視頻及關閉賬號的處理，嚴格杜絕此類內容的出現。其實，在先手的審查階段，具備著UGC屬性的任一平台是可以做到審核監察的，但由於目前致力於UGC內容的生產規模及效率的愈加擴大化，一日內誒的網路視聽內容上傳量特別巨大，因此人工審查有些力不足心的表現。在這樣的狀況下，平台方會致力於進行智能審核的開啟，在很明顯的色情、恐爆等內容上會有明顯的成效，但對於誘導性、誤導性等內容其實還是不足以做出有效的判斷的。
在家長監護人的角度上，儘管目前一些家長會因為工作等原因，使得在家庭生活中對於兒童的娛樂內容鬆懈了一些，隨手將手機等設備直接丟給孩子去隨意使用，這些應當是要極力的避免的。當平台方不足以做出完全阻斷「邪典」等危害兒童健康成長的情形時，家長作為監護人就要加強防護意識，畢竟為了孩子，家長確實應該事事都要上心。
目前的國內平台中主要的兒童保護措施是否有用吶？
在眾視媒體小編看來，由於我國並不施行文化產品分級制度，國內的製作商在製作面向特定的群體時會按照自主管控的方式，比如以12周歲作為一個年齡層次的限定自主判斷產品是否適合這個群體，內容製作廠商會直接針對性的去做兒童向的產品，直接略去了審核的過程。
在平台上，以愛優騰為代表的三家國內視頻巨頭推出的兩種方式，「一鍵進入兒童保護模式」以及獨立的兒童內容平台都是對於兒童健康成長的成果建設。就其必要性而言是可以認可的，在監護人的有效引導下只要「兒童內容」本身製作精良、適宜基本不會發生意外情況，但是如果監護人對於設置功能的操作感不熟悉，特別是對於很多老人而言，操作及界面的非簡潔化會使得這些功能立馬失去意義。因此，未來平台方對於兒童保護模式的簡潔化與智能化的探索會成為一個主要的方向。
2018亞太OTT/IPTV生態大會精華速遞
TAG:眾視DVBCN |