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蘇寧戰略簽約SAP:張近東引領智慧零售國際化再下一城

來源:中關村網

柏林時間7月9日下午,蘇寧控股集團董事長張近東與SAP執行董事會成員、數字化企業服務集團負責人柯雷曼(Michael Kleinemeier)分別代表蘇寧控股集團(以下簡稱"蘇寧")與SAP正式簽訂戰略合作備忘錄,中國領導與德國總 理默克爾在德國柏林共同見證。

作為此次中德政府磋商中唯一的零售業代表,蘇寧與SAP將聯合開展技術創新和行業實踐,在人工智慧、機器學習、區塊鏈、物聯網等領域開展課題研究,共同促進數字經濟發展。SAP全球高級副總裁、中國區總經理李強表示:"蘇寧是中國極具創新精神的O2O零售行業標杆。我們期待與蘇寧加深合作,在更廣泛的創新領域中,協作共贏,並助力蘇寧成為全球智慧零售商業模式的引領者。"

實際上,早在2005年蘇寧便為未來國際化布局打下伏筆。當年蘇寧在國內率先引入SAP系統,搭建起了未來國際化的技術平台。8個月內,該系統在近300家店面系統上線,雙方聯合創下了全球零售業SAP在規模和速度方面的兩項紀錄。這也標誌著蘇寧建立起國際一流信息技術平台,也是蘇寧第四次企業信息化系統升級,將蘇寧傳統粗放式的經營模式提升到了現代化的運作水平,大大提高了企業管理的技術含量,成為蘇寧連鎖發展的加速器。

時間步入2009年,當時在國內傳統零售企業中堪稱巨擘的蘇寧在國內正式宣布全面轉型,徹底擁抱互聯網。隨著蘇寧大刀闊斧進行線上線下融合改革的同時,蘇寧也開始了出海進程。 2009年6月,蘇寧以5700萬元人民幣收購日本LAOX,自此開啟了國際化發展的布局。蘇寧在東京、大阪等核心城市核心商圈建設旗艦店,依託Laox重點強化對日本優勢的上游製造業的設計、製造能力的整合;推進對日本渠道資源的整合;整合日本的人力資源。同年年底,蘇寧又以3500萬港元收購位列香港電器連鎖零售前三甲的鐳射公司,覆蓋了香港最核心的商圈。通過LAOX和香港鐳射的兩次收購,蘇寧搭建了海外發展的資本平台、人才平台和管理技術平台,進一步支撐蘇寧在日本、東南亞、乃至全球市場的發展,加快了蘇寧海外發展的腳步。

工欲善其事必先利其器,進軍海外的張近東,深刻了解新興技術對於零售行業的重要性。隨著2013年蘇寧矽谷技術研究院及美國辦事處的成立,張近東開始致力於搜索、大數據演算法等尖端技術研發,積極探索電商、互聯網零售、互聯網金融等行業的最新商業模式。張近東不止一次強調:技術是支撐零售發展的核心。因此,在美國矽谷成立研究院,開啟全球領先性的O2O模式從探索,以雲技術為基礎,雲服務為產品,整合前台後台、協同線上線下、融合互聯物聯,創造全球零售新模式。

翌年,張近東發揮蘇寧供應鏈、資金鏈的內在優勢,上線海外購業務,同時通過全球招商來彌補國際商用資源上的不足,利用自有的支付工具以及眾多門店優勢,建立完善的海外流通體系,積極開拓跨境電商市場的前景。2015年,蘇寧海外購已完成美國、日韓、澳洲、歐洲、港台等地區供應鏈覆蓋。在跨境電商方面,張近東採用"自營直采+保稅倉備貨"的模式,在蘇寧易購開設了日本館、韓國館、歐洲館、澳洲館、台灣館、香港館、東盟館、捷克館等海外購頻道。

經歷多年時間的互聯網轉型,截止至2017年,蘇寧正式宣布全面轉型智慧零售,率先在國內傳統零售企業中進行互聯網轉型實踐,全產業擁有6億會員的大數據生態,成為國內領先的O2O零售商,為蘇寧全球化戰略提供了消費需求市場。與此同時,蘇寧經過9年時間的"智能出海",正式提出"全球買手"的戰略,打通國內外的信息不對等,給國人創造品質生活,滿足消費者對美好生活的嚮往。

據了解,憑藉其遍布全球147個國家和地區的買手團隊、100多個海外基地,海外原產地採購全球精選食材等優勢,使得大量國外澳洲牛排、南極犬牙魚、加拿大北極甜蝦這些久負盛名的生鮮登陸百姓飯桌。而與澳洲最大的綜合零售集團Metcash簽署了戰略協議,開啟了澳洲新產品的原產地直采,並在歐洲、澳大利亞、日本、韓國等開設辦事處,加大當地市場的商業拓展及品牌合作,推動全球零售業的變革。

張近東曾強調:智慧零售是引領世界零售業的第三次變革,它不僅延續了線上高速增長的勢頭,更重要的是激活了線下的增長空間。智慧零售打破了線上線下單邊發展的局面,更是實現了新技術和實體產業的完美融合,是全球企業都可以共同發展的必然趨勢。而此次與SAP的合作,便是發揮產業結構互補性強的優勢,加強雙方在新興產業領域合作,以便更好的讓智慧零售走向世界的積極實踐。

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