海底撈「變態」服務再升級,顧客絕對是上帝,全國網友都炸了
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導語:現在很多人對吃的東西真是越來越講究了,不僅僅只局限於吃飽就行了,更多的是追求服務品質和品牌檔次,就拿吃火鍋來說吧,普通的火鍋店現在都很難發展下去了,人們吃火鍋都會去一些比較有名氣的重慶火鍋店,像海底撈之類的連鎖品牌就很受廣大消費者的喜愛,一說到去吃火鍋,就會想到海底撈,能做到這樣的品牌效應,那可是要有相當精準的營銷策略!很多吃過海底撈的朋友們都對這裡的服務表示稱讚,下面我們就來看看這些顧客都是如何評價海底撈的服務的!
一位上了高中的女生在父母的帶領下,到海底撈來吃飯,剛一進門眼鏡上面就被熱氣蒙上了一層水霧,什麼都看不到了,這時站在門口的一位服務員,趕緊給她遞上去一塊新的眼鏡布,讓她把眼鏡擦拭乾凈,一進門就能感受到這麼貼心的服務,頓時間心情都好了很多。在服務員的帶領下,他們一家人坐到了位置上,這時另外一位服務員看到這位女生的頭髮披散著,吃起飯來非常不便,就到去拿了兩根皮筋,笑呵呵的遞給她,竟然還要幫她扎頭髮,這樣舉動真是讓人有些不好意思了,這一系列服務真是周到的讓人挑不出毛病!吃完臨走的時候,這位女生在網上發了一條微博,把在海底撈的所見所聞和感受發到了網上,沒想到看到網友的回復更讓她不可思議!
一位男性網友評論道:一次女朋友和他吵架了,非常生氣,為了哄女朋友開心,就帶她到海底撈來吃飯,服務員看出了女朋友心情不好,於是就悄悄為他們準備了笑臉水果拼盤,女朋友看到之後,立馬就笑了,這一招還真挺管用的,不得不說海底撈的服務員都這麼牛的!
還有一位網友評論說:有一次帶著孩子去吃火鍋,吃完走的時候孩子想要把桌子上剩下的西瓜帶走,這時旁邊的服務員就上前阻止了,本來都以為是水果不讓外帶,沒想到服務員竟然報來了一整個西瓜,還非常貼心的幫我們裝好,說散裝的西瓜不好帶,要帶就帶一整個的吧!孩子聽到後高興壞了!
結語:還有很多網友都紛紛留下了自己的評論,真是什麼樣的服務都有遇到過!不得不說海底撈的服務意識真的是非常強大,大家覺得呢?


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