女顧客對清潔工行為不滿，遂向其上級投訴，事後迫於無奈下跪道歉

近日，重慶涪陵一個商場內，當時有一名女顧客的孩子一不小心把手裡拿著的飲料灑在了地上，這一幕剛好被正在工作的清潔工看見了，於是就上前說了孩子幾句，也正是因為這幾句話，致使孩子的母親一下就情緒特別激動。

這名女之後就投訴了這名清潔工，最後還找來了清潔工的領導，經過一番協商無效後，清潔工迫於無奈，也實在沒有其他的辦法，於是便下跪給這名女客戶認錯道歉。

這不僅體現了社會底層人民對於人性的認知能力，以及對整個社會人物的判斷能力，不僅任何事情都可以協商解決，但是下跪這種方式乞求對方的諒解，屬實有點讓人難以接受。

網友熱評：

@常虹1911：作為一名清潔工，你的工作就是做好商場保潔。教育孩子是監護人的責任。清潔工去指責顧客終究是不妥當的。

@老龍濟南：顧客投訴沒有不當，如果要求清潔工下跪，就不應該了！

@槐樹青青時：社會是個大課堂，人人都是老師，作為負責人不能助長歪風邪氣

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