成功的人生離不開高效溝通
我們每天早上一睜開眼後就需要溝通，在家和父母孩子溝通，在工作中和同事領導溝通，還得和客戶溝通，只要我們還生活在這個社會上，我們就少不了溝通。在演藝界有著這樣一句話「愛笑的女孩運氣通常都不會差」，可是在讀書界卻是「會說話的人運氣都不會太差」。
作為一個愛讀書的孩子，特別還是一個在職場混的孩子，必須要學的就是「會說話」，所謂話說好了，事情已經成功三分之一了。那什麼叫說話，張口就來的叫說話，動腦用心的才叫溝通。
《溝通也要懂套路》這本書教我們怎麼有技巧的說服他人，告訴我們溝通過程中也是有套路可循的，只要溝通套路對了，任何人都會聽你說話的。這本書的作者姜朝川，重量級人際與口才教練，心理學博士，在溝通方面有很大的影響力，是千萬人追捧的溝通高手。
我們在生活的各方面中，很多時候往往因為一句話，使得你和他人的距離可遠可近，和他人的關係可有可無，如果你經常因為說錯話而得罪人，或者不知道該說什麼，該怎麼說，那你的溝通能力就必須要有所加強。不論在日常生活中，還是工作場合，良好的溝通都是人際關係的第一步，有了良好的溝通，才有機會和他人建立起有效的互動。
比如我吧，說話比較直，如果看到不順眼的事情或者別人說錯的地方，我都會第一時間糾正別人，這就導致我在生活中經常得罪人，有一次因為一個同事說雷鋒不姓雷，我就說雷鋒就是姓雷，然後我還特地查了一下雷鋒的原名叫什麼，然後還把查到的結果給對方看，直到對方承認雷鋒就是姓雷為止。雖然我並不是針對某一個人這樣說，但是我這樣的溝通方式確實不好。
今天看了《溝通也要懂套路》這本書，讓我知道如何改善我的說話方式，更能讓我掌握六大說話技巧。
一、說話一定要經過大腦
我們在和別人說話的時候一定要先進行思考，做到三思而後行，如果像我一樣口無遮攔，就容易得罪人，而且我自己當時還沒有意識到問題的所在。為了避免這種情況，我們在與別人溝通之前，要認真嚴謹地想一想：自己想說什麼，該怎麼說。比如我心直口快，根本沒有想到，自己犀利的語言可能會對別人造成傷害。
因此說話不能不經過大腦，在張口說話之前先想一想，如果別人也對你這樣說話，你有何感想，換位思考，是糾正我們說錯話的最好方法。
二、當發現自己說錯話時，立馬道歉
相信每個人都喜歡誠實、知錯能改的人，我們在與人溝通的過程中，也要這樣，尤其當發現自己不小心說錯了話，會有可能傷害到別人的時候，一定要立馬道歉，不要覺得不好意思，更不要想著我改天單獨去道歉。一旦想著改天道歉的人，這很可能就成為自己不道歉的借口。如果不道歉只會引起別人的反感，不想繼續和你交談下去，最終你很可能連個說知心話的朋友都沒有。
三、溝通不是語言競賽，不要非得爭個輸贏
我們經常會看到一種現象是，幾個人為了一個不同的觀點，爭得面紅耳赤，非要分個高下不可，這些人是因為沒有把語言交流當成了了解彼此、增加信任的途徑，而是作為競爭的工具，甚至使勁在對方的語言中找出漏洞，進行攻擊，取得勝利，進而顯示自己的淵博或英明。這樣即使勝利了又能怎麼樣？給別人留下的印象也不是正面的。
我們要想讓彼此都有話題，都必須創作一種彼此都適合的聊天環境，這種環境絕對是輕鬆愉快的，絕對不是面紅耳赤、硝煙瀰漫的，採用隨和的聊天方式，讓大家都能夠參與進來，每個人都能發表自己的觀點，只有這樣，我們才能聽進去更多人的建議和意見，才能達到聊天的真正目的。
四、在對的時機說對的話，才能達到最佳效果
我們說話的目的，就是讓別人聽，而且喜歡聽，從而準確傳達信息，那為了達到這種目的，我們在說話之前，必須看對方是否願意聽，否則很可能白費力氣，還可能耽誤你的事情。可是說話的最佳時機是什麼時候呢？
答案是沒有最好的時機，只有最合適的時間。如果是小事情可以打個電話，或在邊走路邊聊天的過程中就說了；如果是很重要的事情，那就必須得有一個很正式的場合，不要在對方不高興的時候提自己的要求，更不要提出一些對方無法辦到的事情或者極為敏感的事情。如果你說得多了或者對方不想聽了就停止，切記軟磨硬泡將自己要說的全說完這種情況。
五、只有換位思考，才能了解對方的感受
我們在與別人溝通的過程中，不能毫無顧忌的說，這樣容易給對方造成傷害，在聊天的時候要顧及別人的感受。那又如何做才能顧及別人的感受呢？
首先要做到換位思考，就像父母擔心你的投資過於魯莽，投的錢可能血本無歸，如果你理直氣壯的說：「你只要管好你們自己的事情，我的事情你們少管，我已經不是三歲小孩了，我知道該怎麼做。再說我拿我的錢投資，與你們有什麼關係？」這樣直接說，只能傷害到父母愛我們的心。所以，在你即將要對父母說這話的時候，換位思考一下，如果你是父母，你的子女對你說這樣的話，你是什麼感受？
六、別人的反饋才是你最終要的結果
要和別人聊得開心，不僅要會說，更要會聽。否則這必然是一場失敗的溝通，一個人任意地批評他人或發表不當的言論，往往是因為他不關心別人要說什麼，只想自己來掌控整個談話的場面。
要學會聆聽別人的反饋，才能確定對方有沒有聽你說話，對方是否了解你的感受和接受你的觀點，也只有對方對你所聊的話題感興趣，接受你的觀點，你們的談話才能繼續進行，對方才能高頻率的接收到你的信息，最終才能達到有效溝通。
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