傳家：家人間的溝通與鼓勵
現代人的生活大多很忙，一清早父母去上班， 孩子去上學，黃昏時刻，孩子放學也許還要在學校打球，回到家也得做一堆功課，父母下了班也許要去應酬或買菜、購物等等。總之，為了應付最基本的生活步調，每個人可能留給家人的時間都很少，許多家庭因而有溝通不良的問題。家庭是我們的生命核心， 家人如果溝通不良， 生活就難以和諧，所以仁喜與我格外重視這件事情。
常言說「冰凍三尺非一日之寒」 ，這句話可以涵蓋很多生活層面。如果用於形容家庭關係，我認為冰凍的原因就是缺少溝通。我特別覺得夫妻間、親子間必須安排一些特別的時間，聚在一起說說話，交換一些生活看法，如此不但能凝聚情感，彼此如有誤會也能煙消雲散。
仔細想想，我們一生能夠跟親愛的人好好溝通的時間，是不是被電視電腦佔據了?是不是缺乏安靜的環境坐下來談談天?或是根本沒有養成溝通的習慣，也沒有規劃一個溝通的時段?溝通的方式是不是有效?現在的人很容易在電腦上跟不認識的人溝通、談心，為什麼不能跟自己的家人溝通、談心呢?
凡此種種，都是我們必須不斷地面對、思考、實踐，才能一步步找到合適的溝通方法，達到與家人親密相處的效果。
在我的生活經驗中，做父母比做任何一件事情都要難。以前我們沒有孩子的時候，隨時可以去流浪，愛幾點上床、愛吃不吃都隨自己高興，生活沒有什麼規律。但有了孩子後，三餐要定時，生活不能太隨意；既然要教導孩子，自己總得有個規矩。
等孩子大了，生活範圍拓展到外面，很多事情的對與錯、行與不行，變成仁喜與我常常要面對的抉擇。有時兩人意見不一，難免也有大小爭執。現在回想， 當時只要肯花點時間，坐下來把原理原則講清楚，讓模糊的家規更具體，爭執也就可避免。我們在管理公司，不是也都訂個規矩在先，發生大小事情，總也有個處理的基準。所謂齊家治國平天下，治理家庭和管理公司的道理應該是一樣的吧。
女兒小學一年級時去參加夏令營，老師發了一張脾氣溫度表，她在最冷靜的溫度，也就是她最快樂的溫度狀態旁寫著:「有自己的寵物、當我看到爸爸時。」在最高溫、最不能忍受的溫度旁寫著:「JJ拿我的鉛筆、JJ向媽媽告狀。」 於是我也在我們家白板上做一個全家人的溫度表，讓所有人知道自己最不能忍受的事是什麼。我覺得這張表可以增進彼此的了解，具有良好的溝通效果，很值得與大家分享。
關於情緒分享，我曾買過一件繪有幽默卡通圖案的T值，上面寫了這幾個字:「 How are you feeling today?」我由此受到啟發，畫了一個時鐘，有十二種情緒，五根針，每根針代表家裡的一個人，每天我們回到家後都會把屬於自己的針指向今天的情緒，以便與家人分享心情、遇到的人或發生的事，是我們家最佳的溝通指南。
我們也會把公同不再用的藍曬紙拿回家。粘成好大一張，有誰過生日就要壽星躺在上面，我們用粗筆描下他的身形，等他起來後讓家裡的每一個人或是朋友在這張大紙上寫下對他的感覺，然後貼在門上，讓壽星知道家人或朋友是怎麼樣看待他的。這也是一個能讓自己了解別人感受的方式，其實也是種溝通。
我女兒八歲時說要幫我做名片，用一隻熒光筆在很多張黑色的紙上寫我的名字。至於名字上的頭銜，她參考了我的溫度計與體型表，列了以下數種：「討價還價的人、 廚布、協助做功課的人、跑步的人、秘書、老師、購物者、插花的人、按摩師、計劃者、電腦怪胎、愛做白日夢的人、愛笑的人、愛哭的人，節食的人、彼頭士的愛好者，三個瘋孩子的媽、姚仁喜的太太。」我至今保留著這張名片，因為這些頭銜，的確是我，多年後再看，很高興從遊戲中能讓一個八歲的孩子，清楚她母親的角色。
做父母的另外一項工作， 是要做孩子的輔導員，提醒他們前面有個理想在等待，不要放棄任何一點在孩子心中萌芽的善念與創造力。
我則以花盆來代表每一個人理在心中的想法，畫在牆上，提醒他們或是給予支持，希望能讓萌芽的小苗， 長出有成就感的花朵來。而監督孩子們妥善地運用他們的時間，也可以用貼在牆上的分析時間法，巧妙地打開家庭間這一項敏感的話題。大牆上還可以有一些屬於全家人要共同面對解決的事項，一個月來的行程表等，這些都可以達到協調與共識的功能。
中國人的傳統家庭教育，永遠是孝道為先，凡事順從父母。這種單向服從的習俗，可能是中國人沒有學會溝道的原因。
但時代在改變，單向服從已不能解決越來越複雜的現實問題，做父母的要開放心胸跟兒女溝通，確實也是一件很不容易的事。兒女的心智尚未成熟，想法一定比較天真，也有從外面學來的觀念，父母如果能夠開放對談的管道，不需要抓得太緊，心平氣和地分享彼此的情緒和想法，對雙方都是必要學習的。
我女兒初三以後，開始有朋友約她去跳舞，也有了異性的朋友。讓我傷腦筋的是，我發現她為了想去跳舞而編造理由騙我。去跳舞與說謊，哪一件比較嚴重?當然是說謊!起初我很生氣，然後也自省，一定是她怕挨罵才會說謊， 於是我找她坐下來溝通。你的身份是什麼?學生!好，那我們來個協議，若你做一個總平均是B+的學生， 你就大方地去跳舞。結果當她交出A的成績單時，我還幫她拷貝一張中國人的虛歲年齡證照，讓她可以合法地進人舞場。
孩子大了，遇到的問題和表達的方式也不斷在改變，敏感年齡的時刻，很可能不是朋友就是敵人。我當然選擇做他們的朋友，但也會讓孩子明白，做父母的都會有的擔憂，長久下來，孩了終於了解這對父母是可以交心做朋友的。
我一直提醒自己保持一個最高原則：不要失去跟自己孩子溝通的窗口。 譬如孩子小的時候，我就在床頭放三個小杯子，他們有事，可以丟一封字條信進自己那個杯子，這是我們之間培養管道通暢的橋樑。有時候你也會欣慰地發現，他們想說的可能只是一句「我愛你」，礙於生活間有太多的事情在發生，這些表達反而被忽略了。
我們家有一件事做得很對，就是孩子們從小沒電視看。二十多年前搬到山上時，電視網路不像現在這麼無孔不入，仁喜與我又沒有看電視的習慣，所以就乾脆不裝。這個結果誤打正著，讓我們得到吃飯就是吃飯的喜悅，全家可以藉此分享自己一天的心情，說說學校的事、公司的事，增進彼此的了解，日子過得很安靜，也可以多出時間來看書或做自己喜歡做的事。網際網路影響孩子的專心，於是我們不讓孩子在房間能夠接上網路，只有到客廳才可以接收上網，還曾經有限時上網時段的家規。當即時通變成孩子們重要的杜交工具後，我想通了，乾脆讓客廳變成我們的網吧!與其讓他們窩在房間裡面，還不如塑造一一個光線充足、光明正大，有著個人對外的窗口，卻也不至於把家人拋棄在外的網吧。
我把餐桌邊上的牆面，變成一個全家共用的黑板。有時掛教具，有時掛棋盤，有時寫行程，有時教數學，增加很多談話的題材。當時我做室內設計，常建議客戶保留這麼一一片牆，因為這是讓家人獲得共識的布告欄。
我也喜歡利用走廊的牆面，貼些跟溝通、鼓勵、教育或美有關的剪報和海報。這麼多年來，從娃娃、火車、恐龍、單字到大學申清表、量子物理.......一路走來，牆上貼的就是他們成長的過程。把家裡的公共空間做成軟木塞牆面。好像以前在學校時做壁報一樣， 是方便張貼孩子們的教學知識或成長的參考。
此外，一天中能有半個小時全家圍在一起，安靜地各拿一本書閱讀，這種優質的家庭氣氛。對孩於也是很有助益的。我們稱這是SSR時間，Silent suatained Reading，安靜自我念書。在各種電腦與媒體資訊爆發的時代。一家人能安靜地坐在一起看書， 這是多麼幸福的事!
想要達成鼓勵與和諧的溝通，尊重與放下身段是重要的技巧，這麼多年來，我由衷地覺得從孩子們身上學到的，並不亞於我教給他們的。生活間點點滴滴的溝通與鼓勵。需要花時間與運用方法去達成，而我也相信、只要持續地經營，一定會有美好的成果的。
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