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業界頭把交椅恐難保 樂天免稅店積極尋求突破口

樂天免稅店位於越南芽庄金蘭機場的門店。

一直穩居韓國免稅店首位的樂天免稅店近3年間市場佔有率跌幅超過10%,頭把交椅恐難保,深感危機的樂天免稅店正面向中國遊客展開大規模折扣活動,並積极參与海外競標,欲打開突破口。

據免稅店界11日消息,按照銷售額標準,樂天免稅店在韓國免稅店市場所佔份額從2015年時的51.5%下降至最近的35%左右,3年間下降了約15%。

受中方反薩措施的影星,中國團體遊客銳減,樂天免稅店營業赤字持續增長。今年2月,樂天免稅店交還了除仁川國際機場第一航站樓香水、化妝品的經營權,僅在DF3區域銷售煙酒。

去年,樂天免稅店仁川機場店銷售規模為8700億韓元,返還經營權後,預計樂天的市場份額將跌35.9%。新羅免稅店市場份額將繼續維持在29.7%左右,而獲得機場經營權的新世界免稅店市場份額有望升至18.7%。

深感危機的樂天免稅店近來在國內外投入大手筆,展開一系列市場宣傳。近來推出使用免稅店新名字「YUM」的一系列廣告,喊出「美味的消費YUM」的廣告語,十分吸引眼球。「YUM」是用樂天免稅店(Lotte Duty Free)的首字母LDF變形韓文後得出的新名字。樂天免稅店還動用了防彈少年團、Superjunior等韓流藝人作為形象代言人,借韓流吸引顧客。

同時,樂天免稅店還推出一系列大規模促銷活動。在樂天免稅店官網購物的顧客按照等級,最多可使用47%的積分。

不僅如此,樂天免稅店h還放眼海外,積極開拓國外市場。

上月30日,越南芽庄金蘭機場新航站樓正式開放,樂天免稅店已獲得在該航站樓的經營權,持續至2028年。免稅店佔地面積達1680㎡,這也是樂天免稅店位於海外的第7家門店。

台灣桃園國際機場第二航站樓免稅店經營權將於本月進行招標,樂天免稅店也參與其中將積極展開競標。

此外,樂天免稅店正在推進收購澳大利亞免稅店經營方JR Duty Free的計劃,目前正在進行協商。

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