堅果R1已知品控問題匯總：屏幕開膠鏡頭易磨花 白色版做工粗糙

2018年已經進入7月，主流的手機廠商都已經發布了眾多新款手機。用戶買手機，基本上只關心三個方面：需求（設計、性能等）、價格以及質量。其中，手機質量的一個體現就是品控，如果一款手機上市一兩個月後、出現較多用戶反映相似問題，那麼品控一定是略不嚴謹。

如果要在今年新款手機中選出一個問題較多的，可能就是羅永浩的堅果R1了。作為一台配驍龍845、價格3499至8848元的中高端手機，堅果R1的品控似乎出現問題，除了做工等小瑕疵之外，近日某批次貨源曝出集中的屏幕開膠現象，導致網友紛紛在鎚子官方論壇反饋。

毫無疑問，品控問題是完全不符合鎚子科技宣揚的「工匠精神」的，下面一起來看看堅果R1目前已知的問題。

相機鏡頭鍍膜易磨花 未採用藍寶石玻璃

堅果R1上市不久，就要網友在論壇發布照片稱相機沒幾天就磨花了。該案例出現數起，引起鎚子科技客服重視後，表示該機鏡頭並沒有採用耐磨的藍寶石玻璃，但磨花的部分並非鏡頭本身、而是其鍍膜，將為用戶免費更換。

此後，鎚子應該是聯繫了代工廠解決鍍膜品質問題，再未出現關於堅果R1相機鏡頭易磨花的集中案例。

屏幕開膠 維修之後二次開膠

近日，堅果R1屏幕開膠問題集中爆發，從其官方論壇的帖子來看不在少數。所有堅果R1的問題均為屏幕貼合出現問題，疑似開膠，可以看到較大的縫隙。

已經有部分用戶聯繫客服並進行維修，並出現了二次開膠現象，只能繼續維修或申請換貨。同時也有部分網友表示，更換屏幕後的堅果R1壓力感應功能不太靈敏，相比之前需要花費更大力氣按壓才能使用。

網友反映堅果R1屏幕維修後二次開膠

這個品控問題保守估計出現數十起，網友已經在鎚子官方論壇發起帖子「堅果R1屏幕開膠的進來報個道」進行案例匯總，但鎚子方面並沒有針對該問題發出公告。據悉，目前的售後方案就是免費維修或更換，如果開膠兩次則可申請退貨。

「最美白色手機」的做工一般

堅果R1聽筒毛刺

除了上述問題，堅果R1的做工似乎也不及想像中理想。從鎚子官方論壇網友貼出的新機開箱照片可以看到，作為「最美白色手機」，R1的聽筒處有毛刺；屏幕邊框注膠也不均勻，明顯能看出密度不同，同時背部邊框處還有小黑點等瑕疵。

堅果R1屏幕邊框注膠不均勻

堅果R1背部邊框瑕疵

小結

毫無疑問，作為使用頻率最高的工具，手機質量問題對用戶的日常生活影響很大。品控這件事對於手機來說可大可小，即便是蘋果、三星，也難免在新機上市時出現少量瑕疵品，但這裡有一個比例問題；而鎚子手機本來就相對小眾，集中爆發品控問題不容小覷，希望鎚子能夠儘快改善工藝解決用戶的問題。

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