Facebook證明它還沒有準備好處理虛假新聞

Facebook證明它還沒有準備好處理虛假新聞

Facebook說，它知道真相是混亂的；但它不知道的是如何清理所有它正在幫助傳播的假新聞。

周三下午，facebook邀請了幾位記者到其紐約辦事處參加蝦雞尾酒、一個簡短的演講，以及與其新聞頻道主管的問答會。該公司放映了它昂貴的12分鐘的假新聞短片，由奧斯卡獎得主摩根·內維爾執導，然後為記者提問打開了大門。目標是：讓記者相信，Facebook在長期打擊虛假信息的鬥爭中終於找到了目標。

沒有按計划進行。在問答環節的中途，CNN記者奧立佛·達西是新聞頻道的負責人約翰·黑格曼決定允許亞歷克斯·瓊斯的陰謀新聞網站Infowars在它的平台上。具體來說，該公司如何在允許Infowars操作一個擁有超過90萬關注者的頁面的同時，又如何在宣傳其打擊虛假信息的同時進行宣傳呢？黑格曼的回答很簡單，公司沒有"記下虛假消息"。

黑格曼甚至表示，Infowars沒有違反Facebook的規定。近幾周來，Infowars一直在推動毫無根據的陰謀論，即民主黨人計劃在7月4日發動內戰。"我想僅僅是因為這並不違反社區標準。"他說。"我認為這裡最基本的事情之一是，我們創建Facebook是為了讓不同的人有發言權。"不同的出版商也有不同的觀點。"

在Facebook上，黑格曼的說法在一次被該公司標榜為"關於我們防止虛假新聞傳播的報告"的事件中的認知失調並沒有消失。新聞飼料產品專家薩拉·蘇告訴記者，Infowars的陰謀論"可能真的有問題，這也讓我感到困擾。"

蘇的回應類似於公司的整體信息"面向事實"視頻這一切都很艱難，就像你一樣，Facebook也很沮喪。但儘管有媒體宣傳和良好意願，問答會和隨後的媒體反應揭示了一個更深層次的問題：Facebook根本不願意做出必要的艱難選擇來應對虛假新聞。

雖然Facebook的錯誤信息鬥爭是一項新舉措，但其實施背後的理由是迴避政治偏見和審查的十年哲學不惜一切代價。其結果是一種近乎病態的抵制，反對那些公然炫耀facebook規則的演員。通過這樣做，Facebook在那些試圖發動信息戰的人的手中扮演著角色。

在昨天的會議上，蘇認為Infowars在一個灰色地帶運作-通常是錯誤的，但並不總是越過-據CNN報道，該公司表示，該公司正在把自己的努力集中在那些"可以毫無疑問地證明無疑是虛假的"的網點上。

在蘇的解釋中迷失了這樣一個事實：這一灰色地帶是使Infowars的陰謀和虛假信息機器如此有效的原因之一。提供毫無根據的理論真理的核心然後歪曲和聳人聽聞他們的惡意，瓊斯能夠傳播錯誤的信息，然後以很少的懲罰退出。。同樣，Infowars能夠在不公然違反社區標準的情況下達到社區標準(例如，毫無根據地暗示桑迪·胡克(SandyHook)可能是一場騙局，而不是自己斷言)，這讓媒體能夠向Facebook的生態系統注入虛假信息。

在後續聲明中CNNFacebook的一位發言人澄清說，它可能仍然會選擇降級Infowars的內容。這位發言人說："我們允許人們把它作為一種表達形式發布，但我們不會在新聞提要的頂部展示它。"但這種影子審查制度對那些尋找Infowars內容的人或那些分享它的人來說可能沒有多大作用。而且，它也無助於阻止近100萬訂閱頁面的用戶訪問內容。

問題在於，Facebook真誠地努力打擊虛假信息，同時試圖保持不帶偏見的態度，而且沒有審查制度，這對一個不誠信經營的實體來說是行不通的。在瓊斯和Infowars的例子中，Facebook允許自己通過一個由另一套規則操作的渠道來發揮自己的作用。

在Facebook的"面對事實"視頻中，有一個時刻，該公司的數據科學經理開始在白板上將信息分成四個象限："錯誤"信息、"正確"信息、"宣傳"和"騙局"。視頻中的視覺是其中之一，目的是讓人們明白，真相是相當混亂的，但公司決心以適當的細微差別為之奮鬥。

然而，正如昨天的會議所指出的，該公司似乎在處理錯誤信息的問題，但沒有多少細微差別。通過只關注虛假新聞的驚人例子，facebook允許其虛假陰謀和兩極分化內容的最大供應者不受懲罰地運作，同時增加他們的受眾，並擴大平台上低質量信息的足跡。他們只需要知道怎麼玩這個系統。

儘管在全國性的廣告宣傳活動和昂貴的迷你紀錄片上投入了大量資金，Facebook仍無法應對從其平台上消除錯誤信息的挑戰。正如其視頻和記者Q&As煞費苦心地指出的那樣，Facebook知道真相是混亂和艱難的，但目前還不清楚該公司是否準備好做出艱難的選擇來保護它。

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