區塊鏈將如何助推新零售？

區塊鏈將如何助推新零售？

談到區塊鏈技術的應用，大家可能首先想到的是金融行業。然而，零售行業中的許多痛點，比如產品貨源，會員激勵和供應鏈溯源等等也可以和區塊鏈技術相結合。下面，我們就來看看區塊鏈在零售行業可能的應用和相關的案例。

消費者

傳統的會員忠誠度存在著積分制度複雜，兌換種類單一，流通性差等等。有時候，積分對於消費者不是福利，甚至是一種負擔。

同時，在目前的情況下，數據均被行業巨頭BATJ所壟斷，而BATJ可以利用這些信息繼續研究消費者和商家來擴大自己的影響，形成一種信息中心化的局面。其它玩家想要獲得消費者數據只能完全依賴於BATJ。

通過區塊鏈技術，企業可以向消費者發布企業加密貨幣。有了加密貨幣可追溯可流通的特點，作為消費者，可以在同一商家或者不同商家兌換商品和服務，甚至換成現金。而作為企業，也可以藉此獲得消費習慣和記錄數據等等。

應用舉例：

GATCOIN是一個基於高速超大總賬技術運行的分散式零售購物平台。蓋特幣持有人能購買及出售零售企業在其生態系統內發行的數字代幣。2018年，其平台將接入由超過60000家店鋪以及亞洲21個主要國際品牌組成的零售網路。

產品溯源

第一，食品安全。食品產業的供應鏈很長，作為消費品企業很少能掌握完整的上游供應鏈，而一旦在供應鏈的任何一個環節出了問題，其品牌形象會受到巨大的損害。

第二，假貨問題。根據財富品質研究院的調研,奢侈品假貨的市場可見度是真品的6倍以上。假貨不僅影響奢侈品行業的銷售，更影響消費者對於產品的信任。

通過區塊鏈技術，可以在很短時間內就追溯到產品的產地和源頭，這樣可以幫助食品企業快速找到安全隱患，也可以使奢侈品消費者免受假貨的困擾。

應用舉例：

生產皮箱的代工廠製造出一個手提包並賦予它一個唯一的加密貨幣ID。代工廠在公鏈上生成這個記錄，並把加密貨幣加入到電子錢包。代工廠將手提包賣給奢侈品公司，與此同時，代工廠將這個包包的加密貨幣也轉移到奢侈品公司的電子錢包中。消費者最終拿到這個手提包時，可以清晰地看到這個手提包在每個環節的來源地。

供應鏈

在零售行業， 複雜的貨物交付系統、大量的中間商大大增加了供應鏈的效率。貨物在交付過程中除了常規檢查以外，還需要核實無數的文件，比如運單、發票、證書等等，拖延了交貨過程。

通過區塊鏈技術，這個過程的所有參與者都可以創建一個單獨的分類賬目，其中將包含關於貨物的狀況和位置的完整信息。產品的變動可以在幾秒鐘內被追蹤到。

同時，智能合約將有助於建立一個透明的支付系統，比如，當零售商確認收到貨後，可以通過智能合約自動轉賬給供應商；當檢測器檢查到商品破損時候，可以通過智能合約自動觸發保險保單。

應用舉例：

沃爾瑪已經提交了「導購系統（Courier ShoppingSystem）」和「供應商付款共享系統（VendorPayment Sharing System）」希望將分散式賬本技術整合到旗下購物網路里，覆蓋所有運營商、供應商和客戶。通過一個許可區塊鏈，可以收集，分配和支付供應商和運營商之間的付款。不僅如此，該網路還將允許參與者之間進行點對點購物和導購服務，並且包括信譽/評級系統。

風險和總結

當然在樂觀的同時， 區塊鏈技術在應用中也可能存在以下的風險：區塊鏈技術的普及，一些區塊鏈技術的完整應用需要整個生態鏈的參與；零售業務錯綜複雜，有許多無法被智能合約代碼化的部分；區塊鏈不能完全依靠區塊鏈技術，而在於政策制度的完善。作為企業，可以觀望行業巨頭動態，最新科技趨勢，在小範圍先試驗在消費者，產品和供應商方面區塊鏈應用的可行性，預先儲備區塊鏈人才，以應對未來的挑戰。

關於作者：

沈菲，坐標魔都，MBB諮詢公司任職，聯商網專欄作家，VC電波播客節目主持人。

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