MacBook出現的蝴蝶鍵盤硬體缺陷問題,竟然用軟體程序打補丁,用戶不買賬!
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07-15
6月22日,蘋果公司正式承認蝴蝶鍵盤在MacBook和MacBook Pro機型上使用時出現的設計問題。 隨後蘋果公司推出了免費的鍵盤修復程序,但媒體認為目前不會從根本上解決問題。
即使更換成不可移動的鍵盤,存在的設計問題也不會改變
自2015年開始,蝴蝶鍵盤開始安裝在MacBook,MacBook Pro上其待修復的機型共有9款截止到2017年。如果您已通過程序修理開始自行修理,這個是可以申請退款的。
但是,即使您用修理程序取代了新鍵盤,鍵盤本身的設計也不會改變。如果蝴蝶鍵盤存在設計缺陷,而設計本身沒有被修改,它將不能從根本上解決問題。
用戶對蘋果的評論
今天,我們推出了適用於MacBook和MacBook Pro機型的中小部分鍵盤服務程序,導致一個或多個問題,比如:字元意外重複,粘滯按鍵不響應,鍵盤反應不一致等問題。蘋果公司表示,鍵盤的問題只是一小部分用戶收到了影響,但是大部分用戶表示沒有收到影響。
還會推出新設計的鍵盤嗎?
如果購買不到四年的蝴蝶鍵盤配備的MacBook,從購買的MacBook Pro,當它還在保修期內,設計出現了問題,可以免費更換。但實際情況是,很難想像一個新設計的鍵盤將引入修復程序。如果同一個用戶可能一遍又一遍地起訴鍵盤故障,但最終Apple公司會解決問題並承認,中間的附加成本對於蘋果和用戶來說都是比較昂貴的。
儘管到目前為止,MacBook的新鍵盤設計尚未明確,但將來還會推出用於計算機發布的另一款設計鍵盤的可能性會很高。


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