在世界盃現場當志願者是種什麼樣的體驗？

聽ta說。

我叫趙牧。目前在莫斯科國立大學讀新聞系研究生。今年年初，莫斯科城市志願者協會來到我校莫大做宣講會，就這樣我與2018年世界盃結上了不解之緣。如果你買了來到莫斯科的機票來看球賽，當你一下飛機踏出機場的那一刻，看到穿著艷艷的橘黃色上衣的小夥伴，沒錯！那就是我們。首先我要恭喜你來到了一個神奇的國度，這個國家的綺麗和腦洞大開，一定會給你一個不一樣的夏天。

我們世界盃志願者分FIFA官方誌願者，和莫斯科城市志願者。官方誌願者們是紅色的衣服，但無論你有任何需要解決的問題，找我們就對啦，因為我們分布更廣，很接地氣。雖然看起來沒有官方誌願者那樣風光，但實際工作內容是差不多的，最大的差別在於，我們的工作地點僅限於莫斯科，而且只能在場館外，心塞 。我們城市志願者們也分很多方向，我是媒體中心的，其他的小夥伴有分到機場組，信息中心，粉絲節，和「最後一英里」小組。

當你在大街小巷，人流攢動的地方迷失方向的時候，如果你看到一個紅色的信息站，上面寫著「Information」，那就是我們信息組的小夥伴，他們就是你的導航，你的指南針，這裡會給你推薦莫斯科所有好玩的好吃的和有趣的地方。信息站一般分布於比較大的地鐵口。在這裡工作的小夥伴，最重要的一點就是要有耐心，時刻調動起來自己最積極的心態，不僅要幫遊客粉絲們解決問題，時不時還要在街邊和遊客來個High Five一下。

每次在莫斯科有比賽的時候，無論颳風下雨，幾點幾分，在場館周圍都有他們的身影。記得英格蘭和哥倫比亞的比賽從開賽到加時再到點球大戰，我們的小夥伴在斯巴達克體育場外一直守候到凌晨一點。

我們所有的志願者從面試結束之後，都經歷了一個短時間的培訓，培訓合格之後才能正式參與到世界盃志願者的活動之中。培訓之後去註冊，便領了這一身「戰袍」，在志願者工作中認識的俄羅斯妹妹跟我說，如果要寫關於世界盃志願者，一定要幫她吐槽一下這身難看又不透氣的制服。

作為志願者，我們至少要工作十天。工作時段分為白班和晚班。白班上午九點半到下午三點。晚班下午三點半到晚上九點。為了避開莫斯科的炎炎夏日，所以我把時間都選在了晚班。在媒體中心，每天報道時每個小組要開一個例會，大家坐在一起來想IDEA，絞盡腦汁的想如何做耳目一新的視頻和照片，能更增加流量。一般我們一行人二到四個人，分別為拍照，攝像，和文字編輯。在媒體中心，不僅僅都是學生，還有來自各行各業的人，和從十幾歲剛高考（俄羅斯也有高考，和咱們國內差不多）完的學生，到七十多的老爺爺，各個年齡段的人都有。確定各自的任務之後，然後背著設備去目的地拍攝。

我們拍攝的任務大多是以志願者為主，志願者與遊客的互動，和個別精彩瞬間的照片。志願者工作給我最大的體驗就是，我無法去真正享受一場比賽的每個瞬間，當看到球迷們為每一粒進球和失球去喜悅和悲傷的時候，我要做的就是拿起相機，等待這個瞬間。

在他們狂歡的時候，把自己置身度外，去捕捉他們狂歡的每一個瞬間。當然，身穿著志願者制服，是不是的也會有人問個路啥的。不過，問路這種事，我在俄羅斯已經習以為常了。在俄羅斯生活，俄羅斯人要是想問你路，他不會在意你是不是外國人會不會俄語，上來就問，特別任性。但在大街上，外國人見到我會首先問我是不是韓國人，其次是日本人，很少有人直接問你是不是中國人。但一旦談及中國，他們最會說的就是「I LOVE CHINA」。

走了一天，拿到拍攝素材以後開始返回媒體中心。上傳素材，吃飯，然後萬事大吉！我們的食堂乾淨又整潔，連飯菜都是這樣看起來很簡約。每天都很素，俄餐嘛，堅決不能抱有太大的期望。雞排，魚排，魚排，雞排，然後就是無限茄子辣椒。俄羅斯朋友都說這樣的飯菜也實在不好吃，不過聊勝於無，重要的是忙了一天，終於能大家坐下來，一起聊聊今天的趣事昨日的趣聞。

臨走的時候，俄羅斯小夥伴還把他的麵包和水果塞給我們，讓我們當明天的早餐吃。

我的志願者的十天生活已經結束了，隨著俄羅斯隊在世界盃的止步，世界盃對於俄羅斯人來說也結束了。雖然每天都很累，但也為結識很多俄羅斯朋友感到欣慰和知足。總的來說，這次世界盃讓全世界的人都更加了解的這個戰鬥民族一點點，為什麼說只有一點，是因為這裡一片神秘土地孕育出難以理解的民族。這裡有他的可愛和頑強，是需要時間去理解和感悟。

來源：今日頭條和環球網聯合舉辦悟空問答

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