昂的造型：美髮店有哪些經營的技巧！

原標題：昂的造型：美髮店有哪些經營的技巧！

昂的造型：美髮店有哪些經營的技巧！　　

現在，大多數的美髮店在經營方面，都特別關注客戶信息存檔這一環節，為客戶建立檔案是間接的為美髮店留住客源。美髮工作不僅僅是與人面對面短暫交流的工作，也是需要與人維繫長久關係的工作。所以美髮店經營者應該著重關注客戶建檔這方面，還要培養員工的對顧客的回訪工作，那麼應該注意些什麼呢？　　一、做全能的人　　作為髮型師也不要只是懂得美髮技術方面的知識，想想進入美髮店消費的人都不相同，性別不同、年齡不同、階層不同、需求也不同，所針對不同的人要有不同的說話、處事的方式。為了滿足不同人的需求，你必須是個「上知天文下知地理」的人。當然有點誇張，不精通，至少也要懂一點點，關注實時新聞也是很關鍵的。　　二、利用互聯網渠道　　建立客戶檔案時，可以適當留下顧客的QQ、郵箱、微博等，這樣更加方便了解顧客平時的生活，更加清晰的了解顧客的性格、愛好及心理，也方便知道顧客頭髮發展狀況，根據頭髮的情況給顧客相應解決方案。　　三、記住顧客的消費情況　　這裡所說的消費情況，並不是顧客進店消費了多少錢。而是記住顧客進店做頭髮時常用的洗髮水、染髮劑等等一些習慣，也需要了解顧客的頭髮情況，發質，髮型等。因為這樣會讓顧客感覺你非常的專業，對顧客非常的上心，會在顧客心理留下好印象，也會為美髮店營造溫馨、舒適的氣氛，同時為美髮店打下好口碑。　　四、懂得察言觀色　　在服務過程中，顧客性格類型和心情，不僅影響著你的修剪舉動，還會影響的心理，意味著你要以怎樣的方式更好的與顧客交流，顧客的心情不管作為髮型師還是洗頭小弟，都要掌握的清楚，察言觀色是基礎的。有興趣的也可以多看看關於心理方面的書籍，也學學性格方面的知識。對你以後的為人處事都有幫助。

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