《黑鏡》中令人不安的不是科技，而是人類；跑在萬億賽道上的科技五巨頭

科技 07-15

為何近幾年反烏托邦科幻題材的內容井噴？從《黑鏡》這一熱門劇集中折射出了我們對短期未來科技的擔憂，而其根本上，是對亘古不變的人性擔憂；馬上人類歷史上第一個萬億美元市值的公司就要誕生了，但比起誰先跨越里程碑，這條讓科技企業壟斷的賽道可能更值得關注；中美的科技公司愈發減少了正面衝突，而是在己方和對方市場外，進行著「地緣政治」的博弈了，而博弈的內容則圍繞的是戰略和地區……這裡是 TechBoard 第十五期。 TechBoard 是一個全球視野下，甄選每周重要科技評論的欄目。我們將以摘要的形式引入值得閱讀的科技評論文章，並鼓勵讀者去閱讀原文。

《黑鏡：屏幕內的反烏托邦如何映照了我們和科技的關係》

近幾年來，反烏托邦科幻題材的內容不斷湧現，遊戲、書籍、影視甚至科技業界人士的「預測」和「警示」，就像上世紀五六十年代的「登月」、「太空熱」一樣，引發了科幻內容的大井噴。

在這波「反烏托邦熱潮」中湧現的一大批作品，要討論它們出現的原因，就避免不了談起當下的社會環境和科技發展狀況。這類內容圍繞的主題也多是科技與人類和社會的關係。其中最引人注目的就是影視內容，有諸如《真實的人類》、《瑞克和莫蒂》等大熱劇集，也有《銀翼殺手 2049》、《攻殼機動隊》這類「冷飯重炒」的經典 IP 電影，還有在社交媒體上大火的「軍用無人機被黑後屠殺人類」等驚悚短片，它們或深或淺，或近或遠地都圍繞著一個主題：短期未來的科技反思。本文則是以《黑鏡》這部劇集作為切入口，談了談這些影視作品是如何像鏡子一樣，映照了人類、社會和科技之間的關係。

首先這類「高於現實」影視作品的出現大多「源於現實」，就像 1959 年推出的電視劇《迷離時空》（The Twilight Zone，2002 年被重製，譯為《陰陽魔界》）中表達了對共產主義、核戰、太空旅行的擔憂，2010 年推出的《黑鏡》系列劇集擔憂的則是人性與科技碰撞的後果。《黑鏡》中有好幾集圍繞著「科技給人類賦能，使其突破自然的限制」的主題，如果說工具就是給人類賦能，沒有工具就不會有人類文明，因此這個文明發展的必要條件，《黑鏡》想討論的，就是賦能的邊界在哪裡。《黑鏡》中展現的科技大多像麻醉劑，難以逃離、令人上癮卻帶有破滅性，但它不討論科技的「治療」效果，而是專註於展現一種「是葯三分毒」的副作用。而整個系列討論的主題，或者說這類短期的未來科技反思作品討論的母題之一，就是科技難以避開的「缺陷」：科技增強了人類的體質和優良品質答同時，也為邪惡的一面同等賦能。當客觀的工具遇到人的主觀性，後果可能是什麼？科技對人類的加持，到底是重塑了你我，還是讓真正的你我徹底釋放。

《黑鏡》通過展現看似平行宇宙里不同類型的世界和技術，拿不同場景作類比，來給出它對科技發展的疑惑、反思、判斷和部分答案。比如第一季中的「虛擬選秀節目」、可以讓人保留所有記憶的「後腦植入晶元」；第二季中的「人工智慧復活男友」；第三季的「社交信用分體系」……

大多數《黑鏡》的劇集都傳遞了一個信息：當你發現科技可以滿足一切需求後，它就「曝光」了你，你的選擇則反映了它曝光你的信息是陰暗面還是光明面。但《黑鏡》悲觀和警示的劇集偏多，似乎無所不能的科技誘發出的都是人類的陰暗面，但也有一類作品，側重在科技如何讓人尋找到其光明面，比如斯派克·瓊斯的《她》。

2013 年的科幻電影《她》就描繪了一段「人機戀」，男主角西奧多愛上了批量生產的智能語音助手薩曼莎，但在這段關係建立的過程中，曾經沮喪、孤獨、沉溺在過去的西奧多，被技術強迫著去思考、審視自己和周圍的環境以及他人的關係，最終走出了人生的陰霾，和薩曼莎揮手告別，成為了更好的自己。

比起科技如何塑造個人，《黑鏡》尤其強調科技工具之於社會和群體的影響。比如躲在屏幕後的網路鍵盤俠們如何面對現實中的自己，當每個個體在賽博空間中與現實的自己分離，會做出怎樣的選擇，而這些個人行為匯總後形成的集體行為，又如何影響了整個虛擬空間和現實社會。

有時《黑鏡》並沒有給出令人信服或滿意的答案，但它拋出的問題和問題的設定卻是值得觀眾去思考的，就像很多哲學中的思想實驗在現實中無法實現一樣。但正是這些「腦洞」推動了科學的發展，而這些「假想」或許正是不讓科技一條道走到黑的點點燭光。《黑鏡》通過一個個切面，切入科技中令人不安的角度，而最為不安的則是《黑鏡》在反思後給出的答案：不安的源頭不是技術，而是人本身，科技只是人類心中已存道德和慾望的實現手段和催化劑。或許技術在未來也將成為一面鏡子，照進去的是人，折射出來的，還是人。

原文鏈接：http://t.cn/Rgbk4Jx

延伸閱讀與參考：

我們曾在TechBoard#1中推薦過《擁抱機器人》，那篇文章分析了近未來人類與機器人親密關係發展的可能性。

TechBoard#8 中推薦過的《技術是如何遷入我們身體的》，這篇文章討論了在生物黑客快速發展的當下，人之為人的定義是否還和過去相同。

《紐約客》五月刊發的長文《我們應該害怕人工智慧嗎？》文章給出的悲觀向的預測，即是源於人工智慧之於人類的「不確定性」，而研究人工智慧，也是一個對人類自己加深了解的過程。（http://t.cn/R3w7Q4B）

《萬億賽道》

蘋果距離萬億市值還差最後一步，AAAMF（Apple、Amazon、Alphabet、Microsoft、Facebook）在美股市場累計市值突破四萬億美元。如果說蘋果成為第一個進入萬億俱樂部的公司是遲早的事，這篇文章則將焦點放在了五位選手的萬億賽道上。

從歷史上看，頂級市值賽道上跑著的公司們是多元的，它們可能來自科技、工業、能源、金融等不同行業，但今天的賽道幾乎都被科技企業所壟斷，全世界估值前十的公司里，只有巴菲特的投資公司伯克希爾·哈撒韋和摩根大通與科技不沾邊。但儘管都在科技行業，五個巨頭的業務領域仍然存在多樣性。

作者 Neil Cybart 認為這五家公司各有焦點：蘋果靠賣能給用戶賦能的工具；亞馬遜提供最好零售體驗的零售商；微軟是服務於企業，助人成事的公司；谷歌提供收集數據工具的服務；Facebook 則想當用戶的互聯網展覽館。

這五家公司商業模式的不同也決定了它們同客戶關係的不同，最難得的一點是，它們近乎定型的商業模式使得它們不會在核心業務上與其他四家公司產生較大衝突——它們幾乎都只跑在自己的賽道上。

我們曾在 TechBoard#5 中推薦過作者的《蘋果找到了給華爾街的「說辭」》，除蘋果外，Neil 認為建立在零售業上的亞馬遜的「說辭」是五家公司中最「動聽」，而它進入哪個市場，競爭對手市值就會跌損的事實也證明了這一點。另外一邊，商業模式建立在數據收集和廣告銷售上的 Facebook 和谷歌是賽道上最容易受到競爭影響的公司。怎麼看華爾街對這些「說辭」買不買賬呢？這要反映到每家公司的估值倍數上，五家公司中亞馬遜的營運現金流量/市值最低（2%），蘋果最高（7%），換句話說，如果市場願意投 3 美元到亞馬遜的現金流中，蘋果估計只有不到 1 美元。但市值之外，這些巨頭還有著華爾街也干涉不了的兩個潛力：現金和數據。

五家公司都坐擁大量的現金流和優秀的資產負債表，近幾年每家公司的研發費用和投資併購比例都較之往年大幅度增長，而它們成年累積的用戶數據，儘管遭到「數據壟斷」的質疑，但可以用腳投票的用戶卻大多數選擇留在巨頭的服務體系中，因此 Neil 認為，政府監管是唯一能減緩巨頭壟斷的手段。

再反觀五家公司對未來賽道的安排：在核心設備 iPhone 銷售趨於平緩後，蘋果在推動其可穿戴設備的發展，步入「後 iPhone」賽道；谷歌通過附身於 Alphabet 以達到公司重組的目的，Alphabet 則通過旗下不同項目、公司之間的調配以完成整個集團的戰略布局；Facebook 要加大對視頻和 AR 領域的投入；微軟錯過移動革命後，建立起差異化道路，專攻企業級市場；亞馬遜則是從產品到交付要做垂直整合，傳統零售綜合體一步步在被其瓦解或顛覆。

哪家公司第一步跨過萬億里程碑沒那麼重要，或許只是在商業史上留下一筆，對這些公司而言，萬億也不過是新篇章的開始。但同時，我們也要期待有新的黑馬能夠上場，能讓它們成為黑馬的，只有截然不同的入場方式和商業模式。在接下來的幾年中，萬億美元的分界線將被不斷跨越，而這條賽道卻永無止境。

原文鏈接：http://t.cn/RgbF2gE

延伸閱讀與參考：

TechBoard#5中推薦的《蘋果找到了給華爾街的「說辭」》

《以史為鑒：萬億美元市值也許是種詛咒》萬億市值其實只是一個噱頭，真正重要的，是一家公司的利潤相對於整體經濟的規模。（http://t.cn/Rg7vXSG）

彭博社發表的文章《一萬億市場資本競爭是場零和遊戲》其中以亞馬遜作為案例來分析巨頭公司與華爾街估值之間的關係。（http://t.cn/RgG7oKd）

《中美科技巨頭湧向新興市場》

最近幾季的美劇《矽谷》的一分鐘片頭裡，出鏡的中國的公司越來越多了。

近幾年來，谷歌、Facebook 都在想著如何曲線進入中國市場，亞馬遜中國前途暗淡，「混得最好」的蘋果也開始妥協。另一方面，無論是 BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三巨頭還是華為、小米、一加等公司，它們不只是在衝擊矽谷，更是在本土市場之外展開競爭。《經濟學人》這篇文章就指出，中美的科技公司們已經是在進行「地緣政治」的博弈了，而博弈的內容則圍繞的是戰略和地區。

先說戰略，文章中指出，美國公司習慣於從零開始在其他地區建立起前哨站，其業務也大多和母公司一樣。比如亞馬遜帶了 50 多億美元進軍印度，直接複製其在美國本土的電商模式，無非是 Prime 服務里加上了寶萊塢的影片，亞馬遜進軍中國也很類似，收購卓越後馬上進行了「亞馬遜化」的重新設計。谷歌、Facebook 和其旗下業務也類似，Chrome 遊覽器、YouTube 網站、Android 系統、WhatsApp 的使用體驗基本不會考慮到用戶所在地區。但中國科技企業的戰略卻與之相反，它們多傾向於直接收購或入股投資當地類似業務的企業，比如阿里巴巴近兩年在東南亞收購的一乾電商、支付公司，騰訊在印度投資的網約車、流媒體音樂、醫療等領域的公司。數據公司 CBInsights 稱，騰訊和阿里巴巴合計持有整個亞洲所有獨角獸企業（市值超過 10 億美元的企業）的 43% 份額。文章中認為兩方戰略不同的原因，主要和其業務相關，矽谷企業多是以線上服務為主，商業收入大部分來自廣告，無需做出本地化，中國科技企業涉足的更多是線下服務，直接闖進一個當地新興市場不如直接投資一家稍有成績的當地企業稍加改造。

在地區上，中美科技巨頭的「戰場」主要圍繞的是印度和東南亞市場，而相比起美國，中國在亞洲市場更有優勢。據數據公司 Tracxn 稱，中國科技企業去年在印度投資了 52 億美元，在 2016 年這個指標則是 9.3 億美元。投資成年翻番的背後一是政府和政策的支持；二是企業文化的推崇，，比起矽谷新貴們，亞洲創業公司的創始人們更傾向於向馬雲看齊；三則是東南亞地區諸多的僑胞們和大批的中國遊客使得其服務在推廣上帶有先天優勢。矽谷企業的優勢則在於其國際化的程度更容易吸引高質量人才和高收入的用戶，而它們通用的服務平台也能迅速將服務推廣到當地，無需在本地化上耗費時間。

很難說這場地緣博弈目前誰優誰劣，微信突破 10 億用戶卻難以在海外博得除華人外的喜愛，無論北美或歐洲如何 #DeleteFacebook，都無法撼動其在其他地區的「社交平台統治地位」。另一方面，小米在印度超過三星成為出貨量最大的智能手機製造商，一加、華為生產的手機也在海外市場大受追捧，矽谷巨頭在頭疼如何進入中國市場時，騰訊和阿里在「悶聲布局」。回看四年前，以上所述的現象都難以預測，但某些趨勢在當時已經開始生根發芽。

原文鏈接：http://t.cn/RdqgvIj

《中國反烏托邦之夢：AI 和無處不在的攝像頭》

我們曾在 TechBoard#2 推薦過《連線》的長篇報道《一窺中國社會信用評分的社會大規模新實驗》，那篇文章重點放在了當下中國在逐漸建立起的社會信用評分體系。而這期要推薦的文章則是《紐約時報》對中國當下技術與社會監控之間關係的報道。

目前中國的社會大規模監控體系主要從兩個方向推進：設備與技術。

據估計，中國監控攝像頭安裝量達 2 億，是美國的 4 倍。分析人士預估到 2020 年，這個數字會達到 3 億，研究公司 IHS Markit 則預測全球範圍內專門用於在視頻中進行人臉識別的伺服器中，3/4 的份額來自於中國。除了已經處處可見的攝像頭外，還有正在開發中的面部識別眼鏡，文中即提到了一起案件，戴著人臉識別眼鏡的警察在鄭州火車站識別出了一個毒販並成功抓捕。但無論是已有的還是研發中的設備，要想實現打擊犯罪級的監控，技術的支持是必不可少的。?

佩戴智能眼鏡的洛陽警察

中國幾家初創公司在 2017 年美國政府國家情報辦舉行的面部識別演算法公開賽中獲得了第一名，其中依圖公司還撥得頭籌，文中提到，依圖公司使用自家技術並將其發揮到極致，整個公司從辦公桌到大門口布滿了可以面部識別的攝像頭，屏幕上一條條藍色虛線描繪了每名員工每天的行動路徑。而整個監控技術市場也非常廣大，文中提到了如今估值 45 億美元的商湯科技和有國家基金支持的，剛融資了 4.6 億美元的曠視科技，中國整個公共安全市場去年估值則超過了 800 億美元。那麼設備、技術和市場都愈發成熟後，它會對社會產生什麼影響呢？

在國家大數據綜合實驗區的核心區貴陽市，大數據結合了建立在兩萬個攝像頭基礎上的「天眼」系統，據貴陽市市長表示，貴陽的搶劫案從一天上百起，下降到只有半起左右。而襄陽市在市中心十字路口安裝了使用面部識別技術的攝像頭和一塊大屏幕，深圳市將闖紅燈者面部識別後部分信息公示到網站上，這種「公開羞辱」也確實起到了威懾試圖違規行人的目的。或許是否能真正的做到無死角監控並沒那麼重要，讓公眾感覺到「有監控」就能讓公眾更守規矩。正如那名被逮捕的毒販，過去要靠警察的直覺來判斷，如今只需感測器反饋的信號即可。或許未來社會將由「二法」來管理：法律和演算法。

原文鏈接：http://t.cn/RgbFYUs

延伸閱讀與參考：

TechBoard#2推薦過《連線》的長篇報道《一窺中國社會信用評分的社會大規模新實驗》

貴陽市市長接受採訪《貴陽市長：全市布 2 萬天眼，搶劫案發降至每天半起》?（http://t.cn/Rnq8rAC）

考古：App Store 十周年，「元老級」App 的設計變遷

2008 年 7 月 10 日，蘋果 App Store 正式上線。十年內，App Store 從最早的 500 個 app 到今天超過 220 萬款（截止至 2017 年 5 月），總下載量達 1300 多億次。與其說智能手機改變了我們的生活，不如說是手機上的 app 改變了我們的生活。9to5mac 在 App Store 十歲生日之時，回顧了一下 iOS 上一些經典 App 在這十年的用戶界面和圖標的設計變化，從中可以看出智能手機硬體和軟體界面「從無到有」的設計趨勢，以及設計師們的探索過程。

文章中列舉了 iTunes Remotes、Facebook、Things、OmniFocus、Evernote、Ebay、Twitterrific、Instagram、PCalc、Yelp 十個 App。有些從 App Store 上線之初就迅速推出移動端的服務；也有挖掘出 iOS App 開發中「特殊玩法」，隨後深度影響了 App 生態圈的應用；還有不滿官方應用體驗，與之抗衡的第三方客戶端……

從這十個種類不同的應用的設計變化中，也可看出移動應用從擬物到平面，從繁雜到簡潔，從千面千樣到風格一致……用戶體驗和界面設計這兩個領域隨著 iPhone 和 app 引發的浪潮在近十年來越來越受到重視，兩者相輔相成，通過互相創新完成迭代，十年過去了，智能手機依舊還在創造著驚喜，而 app 就像包裹著手機骨架的皮肉，骨架趨近於定型，但它還有無限的可塑性。一起期待下一個十年吧。

原文鏈接：http://t.cn/RgbFgDi

延伸閱讀與參考：

《App Store 的十年：變遷時間線》（http://t.cn/RgGzRmV）

題圖來源：《連線》

編輯：宋德勝