碎片時間學英語 全面提升服務世錦賽質量

「Good morning！」「Welcome to Wuxi！」7月13日上午，在大池路停車場，無錫公交集團參加擊劍世錦賽交通保障任務的駕駛員、工作人員在認真學習英語口語。

前兩天，無錫市媒體記者在擊劍世錦賽交通保障現場採訪新城分公司駕駛員陳祖德時問：「這次的競賽選手來自世界各國，在日常工作中你們有使用英語的經驗嗎？」面對這樣的提問，這位老公交不知如何回答。每天南來北往的乘客，可英語卻是無錫公交駕駛員的短板，陳祖德想，我們即將服務於世界友人，僅是微笑熱情，似乎無法滿足優質服務的需求了。「抓緊時間學習一些簡單的英語口語」。陳祖德向參加保障任務的駕駛員、工作人員倡議。」倡議得到響應，於是，這群公交人行動了起來，拿出手機，安裝英語學習軟體。訓練之餘的碎片時間裡，他們一句句帶著無錫口音的英語從樹蔭下飄出。清潔車輛時戴著耳機跟讀、做例保時，在車身旁交流。

看著駕駛員們的認真勁，擔任此次接駁保障服務工作的年青管理人員羅仁俊和林傑也坐不住了「大家的學習都很認真，可缺乏基礎，發音總不到位啊。」於是，大學畢業沒多久的小羅主動擔當口語老師，幫助大家糾正發音，輔導聯繫日常口語。演練場地沒有教具，大家因地制宜，拿來礦泉水的包裝箱，拆開就成了臨時的黑板，樹蔭下，車身旁就是英語角。場地一偶，一抹公交藍的認真勁兒讓走過的人們一番側目，更是不僅交口稱讚。

-The End-

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