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戲說網事:且看外賣電商們的「世界盃賬單」

四年一度的世界盃即將在今天迎來最後的決賽,同時,這也意味著盛夏「世界盃季」正式結束,各大互聯網公司們,尤其是給廣大球迷們配送美食宵夜的平台們,也在這一周交出了屬於自己的「世界盃答卷」。下面就讓我們一起來看看,這個夏天各大餐飲電商平台們取得了什麼樣的成績吧。

【餓了么:上海日交易額突破1億元】

每年夏天,都是外賣平台的主場,今年加之世界盃的熱潮,以往的一日三餐,也增加了「加持賽」宵夜。為了讓消費者能夠輕輕鬆鬆享受到物美價廉的美食,餓了么啟動「夏季戰役」大會。時間過去兩周,今日餓了么正式宣布,7月12日在上海日交易額突破1億元,創下外賣行業單個城市日交易額歷史新高,這樣的成績已經刷新行業最高記錄。

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其實,創下如此的記錄,一點都不讓人覺得意外。在「夏季戰役」開打之後,餓了么開始圍繞商家服務、消費者福利、物流體系等關鍵環節進行三大升級,外賣小哥、商家和用戶都得到了實質性的福利,在如此情況之下,單日成交破億看起來就順理成章了。6月以來,餓了么在夜宵時段推出連續下單贏現金等福利活動,近活動前5天,上海用戶就狂搶1億6379萬元紅包,居全國榜首。

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此外,世界盃觀賽引發的夜宵熱,也直接帶動了日交易額的爆發。據統計,世界盃開賽後,餓了么平台上海地區夜宵交易額環比增長近3倍。此外,在世界盃期間,餓了么還將準時達服務延長至全天24小時,即便在深夜,仍然為用戶提供極致的分鐘級配送服務,保障了「一日四餐」配送的體驗。

【盒馬鮮生:武漢開闢新「盒區房」】

另一邊,盒馬鮮生作為集餐飲體驗+生鮮超市零售+門店配送於一體的新零售體驗,能夠讓消費者足不出戶就能夠享受到新鮮的水果、冷飲等店麵食品。繼上次在首義匯開了第一家門店之後,盒馬鮮生萬家匯店在本周正式開業,近30萬漢口市民可享受「盒區房」福利。

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所謂的「盒區房」,即指在阿里旗下「盒馬鮮生」門店附近3公里範圍內的房子,在這一範圍內,用戶可以享受到盒馬鮮生30分鐘送達,生鮮蔬果等美食到家的服務。事實上,在開業十幾天前,盒馬就在就在這片「盒區」開始了線上配送,無配送費和免運費門檻的服務讓附近的居民隨時能夠購買自己想要的東西。

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武漢盒馬總經理梅翔透露,每逢高溫天氣或者風雨天氣,盒馬的線上訂單佔比就會顯著增加。以近期的梅雨季為例,遇到天氣非常悶熱或者夏雨的時候,門店線上銷售佔比會比平時提升15%左右。西瓜、涼麵、冰淇淋等商品都受到消費者歡迎。

【大眾點評:想吸粉卻法力過猛】

在世界盃期間也有人發力過猛的,比如最近有網友就發現用戶用微信登錄大眾點評後,會將用戶關係鏈與微信等通訊錄中的好友捆綁,並將用戶在酒店、餐廳等的簽到信息、點贊信息或地址信息分享給這些平台的好友,因此質疑大眾點評是否侵犯用戶隱私。

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對此大眾點評給出的回應是,打造好友關係鏈類產品功能的初衷,是希望有相關意願的用戶能夠通過大眾點評分享在生活中獲得的美好體驗。但目前該功能設計在用戶體驗方面存在考慮不周的地方,這與該公司的初衷背道而馳,由此產生了此類的投訴事件。

隨後,大眾點評也出台了一系列的產品整改與升級。一方面,新增「一鍵停用第三方全部社交關係」功能,用戶選擇該功能後,即可一鍵停止關注微信好友,並取消微信好友對自己關注。另一方面,通過微信登錄大眾點評後,對於導入好友功能,在僅支持用戶手動關注好友的前提下,給予用戶提示。這兩方面的功能將於本周正式上線。

這篇文章發布之時,想必世界盃決賽的哨聲還未吹響,如果沒有天大的事,就統統甩在腦後吧。今晚就應該準備好美食美酒,一起圍坐在屏幕前,親身體驗2018年世界盃最後的精彩比賽吧!

【本文圖片來自網路】

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