鬱悶……消費者買美的空調三年後年年故障

IT之家7月16日消息 據澎湃新聞報道，近日，廣東珠海的消費者高先生表示，其7年前購買了一台美的櫃式空調，但是4年前起，這台空調每年都傲嬌一下不製冷，需要加註「雪種」的方式才收一下脾氣。今年，同樣的事還是發生了。

據報道，目前對於高先生出現問題的空調，美的指定服務商已經將它運回重新檢修，找到漏雪種原因後將為高先生免費更換配件，直至問題解決。而高先生也接受了這個解決方案。

據報道，高先生2011年買了這台空調，2014年空調開始不製冷，當時高先生覺得放一陣就好了，就沒再使用空調。2015年空調開始徹底不製冷，工作人員添加「雪種」後空調正常工作；此後2016年、2017年以及今年都出現同樣的問題，美的珠海服務中心工作人員表示，由於高先生的空調使用了一些年份，導致漏雪種的原因也比較複雜，所以一直沒有找到根本原因。

對於高先生提出的換機要求，上述工作人員表示，同一故障一年內維修兩次而未排除可換機，而高先生只有一次，所以不能進行換機。

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