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iPhone印度銷量不足百萬,當地三位銷售高管離職

【獵雲網(微信號:ilieyun)】7月15日報道 (編譯:Halcyon)

印度已成為全球增長最快的智能手機市場,因此蘋果公司正在努力提高該市場的iPhone銷量。

然而,知情人士稱,近幾周以來,蘋果公司已經接連失去了印度的三位核心主管。離職的高管包括其全國的銷售和分銷主管、商業渠道和中端市場業務負責人以及電信運營商銷售主管等,這些人士不願透露自己的姓名。其中一位知情人士表示,蘋果公司的印度銷售團隊正在進行重組。

行政人員的外流使得蘋果在印度市場一直處於萎靡不振的狀態,在印度市場,高額的關稅抬高了iPhone等進口產品的價格,消費者更傾向於選擇小米和三星電子等公司更便宜的替代產品。因為蘋果公司主要選擇在印度生產之前幾代老的iPhone,並且不在國內生產最新型號的iPhone,從而產生了進口稅。

公司目前無法擴大業務和印度的市場份額,與其首席執行官庫克的樂觀評論形成鮮明對比,他在談到亞洲國家時使用了「非常看好」和「非常樂觀」等說辭。

目前遭受最大挑戰的是Michel Coulomb,他於2017年12月接任印度業務部門的負責人。知情人士頭透露,雖然Coulomb在運營商主導的銷售方面擁有豐富的經驗,但他的團隊在市場上建立業務關係的速度很慢。蘋果公司也難理解這個國家,導致銷售團隊變得跟無頭蒼蠅一樣。該公司在印度的代表未對此作出回應。

蘋果公司在印度開展業務的失敗也影響到了看亞洲其他地區——例如iPhone X在中國的銷量很令人失望。根據Counterpoint Research的數據,在2017年,蘋果在印度的市場份額約為2%,僅售出了320萬部iPhone。據估,2018年上半年,iPhone的銷量還不到100萬。

Counterpoint的研究主管Neil Shah說到:「2018年上半年,iPhone在印度市場的銷售表現不是很好,即便他們在傳統意義上表現強勁的下半年出現大幅度增長,蘋果的銷量仍將落後於去年。」

中國目前是蘋果公司的第二大市場,庫克表示印度很可能成為下一個中國。雖然iPhone過高的價格讓大多數人無法接受,但庫克預測,年輕、有抱負的印度人在社會經濟階梯中處於上升趨勢,將越來越追求手機升級。今年5月,他在與投資者的電話會議上表示,印度已經創下了全新的上半年銷售記錄。

蘋果近日加強了其業務活動,在印度建立了一個應用加速器項目和一個繪圖開發中心,同時從2017年中開始在該國組裝幾款機型。但是Shah表示,蘋果還需在印度市場花更多心思。

Shah說:「公司沒有把重心或過多的投資放在印度,因為覺得印度市場微不足道。」但對印度市場的不專註很可能導致更多的用戶加入安卓手機陣營,這也使得蘋果很難建立用戶群並贏得忠誠度。「對蘋果公司(印度)而言,這是一個Catch-22的情況(Catch-22 situation來自著名小說《第二十二條軍規》,用來形容任何自相矛盾、不合邏輯的規定或條件所造成的無法擺脫的困境、難以逾越的障礙,表示人們處於左右為難的境地)。」

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