去年 4000 億！今年可能更多！閑魚＆轉轉如何在共享經濟下「衝浪」

七麥研究院 作者 - 小瑞瑞

近兩年，共享經濟逐漸火熱起來，短租、單車、知識等等領域都開始出現成熟的共享模式和公司，作為共享經濟的根源，二手商品交易也慢慢的火了起來，根據《2017分享經濟發展報告》顯示，2017 年中國閑置市場規模保守預計已達 4000 億元。這對於二手交易平台來說充滿著無限潛力。

目前中國的綜合類二手商品交易平台中，阿里巴巴旗下的「閑魚」、「58同城」旗下的轉轉在近年來的發展非常不錯，那麼這兩個二手交易平台是如何在這股浪潮下實現快速成長的呢？

閑魚：打造社區型輕模式二手平台

閑魚自 2014 年從淘寶二手中拆分出去，目前已獨立發展 4 年之久，去年 11 月，曾有消息稱閑魚已獲得紅杉中國、IDG 資本等多家重量級投資基金青睞，外界對閑魚的估值已超過 30 億美元。今年 4 月份，阿里先期投入上億元人民幣，讓散落在國內外各個城市的「魚塘」成為分享經濟的「驅動據點」。

從七麥數據可以看出，閑魚在 App Store 的各榜單的排名也一直很優秀。

（App Store 各榜單排名情況）

下載量也一直很「旺盛」，並且有逐漸上升的趨勢。

（下載量情況）

閑魚的核心功能叫「魚塘」，是社區和二手商品結合的功能。其模式和貼吧之類的社區很像，以興趣為主，聚集相關愛好者一起討論，在此基礎上，促進交易。另外，閑魚還增加了問答功能，用戶可以提出相應的疑惑，等待或邀請相關發燒友來回答。

除了興趣魚塘，還有一類是基於地理位置的魚塘，類似於微信的附近人功能，根據你所活動的位置（公司、學校、家）推薦附近人魚塘，看看你周邊的用戶都在討論些什麼。

閑魚通過社區討論的方式，首先讓用戶對某領域的商品產生濃厚興趣，接下來用戶會願意花更多時間在二手商品中逛、淘。另外，閑魚的魚塘能讓這些用戶在逛和聊的時候更有效地找到有興趣的二手商品，或者更快地找到買家，確實提高了這些用戶的交易效率。

雖然閑魚通過興趣社區的方式增加用戶的活躍度、提高交易效率，但也並非沒有缺點。社區模式相比較自營模式，缺少對二手商品的評估，也就是關於產品的質量問題平台並不負責管理，只有賣家自己操作。商品質量的保證是買家核心需求，但如果平台自身不加以管理的話，就會增加產品的殘次數量，雖然對平台來說，可以節省成本及經歷，但卻失去了自營模式的規範性，從而降低了競爭力。

轉轉：自營模式下的「嚴謹派」

轉轉二手交易網於 2015 年推出，雖然晚了閑魚一年，但後勁相當足，數據顯示，自 2015 年 11 月 12 日上線至今，有高達 2400 萬用戶在轉轉平台發布二手閑置物品，發布的商品數量高達 4000 萬頻次。此外，轉轉平台一年的全部成交單量突破 1500 萬，成交總金額則突破 70 億元。2017 年，獲得騰訊的戰略投資2 億美元。

目前轉轉在 App Store 購物榜（免費）為第 5 名，僅比閑魚矮 1 名。

下載量方面並不遜色。

轉轉的產品運營模式正好與閑魚相反，閑魚是社區化的平台模式，轉轉則是平台加自營的重模式，自己還建立了手機質檢團隊。二手商品的類型也不太一樣，閑魚中的商品大多以服裝、生活用品為主，而轉轉更多的是 3C 類數碼產品，產品定位的差異化給轉轉帶來了不少市場空間。除此外，轉轉背後最大「靠山」不是「58同城」，而是「騰訊」，因此借「騰訊」的投資接入微信，得到了用戶認證、微信支付和微信關係鏈的資源。

此外，轉轉最大的優勢是自營模式的商品鑒定，目前有針對手機這一品類的質檢，分別面向賣家提供回收服務，面向買家提供電商模式的售賣，包括品牌型號劃分，成色瑕疵鑒定，商品評論等一系列功能。商品質檢保證了商品質量，將信息不透明的問題降到最低，同時轉轉自身作為中立機構，繞開了對賣家的身份認證，消除不信任，解決了二手交易中最大的用戶痛點。對於數量更多的普通用戶來說，交易效率是最關鍵的，這種電商的模式更加高效、友好。

不過自營模式本身最大痛點就是成本很高，二手交易的用戶很看重價格，價格略高勢必會擠出一部分用戶。因此質檢模式帶來的收入提升能否抵消成本是個未知數。另外，自營模式相比社區模式活躍度自然不行，轉轉雖然也有社區功能，但只是極小的部分業務，並且閑魚早已搶佔了先機，相比較之下會薄弱了些。

寫在最後

目前來看，閑魚和轉轉的發展勢頭非常不錯，但面對未來的發展還是有很多工作要做的，二手平台在這兩年的規模一直在擴大，未來還將繼續擴大，拓展方向或許是往廣義閑置交易方向發展，通過社區打造個人 IP，發展到技能交易，比如拍一段學英語，學唱歌，學跳舞這類的視頻，人的技能可以作為可交易的閑置資源，在一個社區化的環境下能打造 IP 效應。

另外，平台本身也要學會如何「融合」，也就是所謂的取長補短，社區模式的活躍結合自營模式的效率，相信在未來的發展道路上會更加廣闊。

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