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在飛機上別做這些好嗎?空乘們最頭疼的那些奇葩乘客

要說這世界上最吃力不討好的工作,當屬服務業。

從事服務業的工作者,辛苦不說,工作時間裡憋在肚子里的氣,足以充起一個熱氣球。

在一趟航班上聚集著幾百上千、來自五湖四海的乘客們,在空乘們的眼中他們每一個都是一個困難題。

國際航班更是不用說。飛行時間長、旅客們希望能得到更為周到的服務,有時又有一些「奇葩」乘客出現,在機艙里剪指甲都不是什麼罕見行為,諾諾很震驚。這些奇葩乘客們往往使得空乘們焦頭爛額。

Skyscanner旅行門戶網站曾經調查了來自85個國家的700名國際空乘人員:您最不喜歡船上的客人?答案五花八門。

去年《Business Insider》又訪問機了幾位艙服務員,列出很多他們討厭的乘客行為。

今天諾諾就和大家聊聊空乘最反感的幾類乘客,看看你有沒有中招哦!

在短途航班上一來就要喝熱飲

「我比較反感,乘客在不到一小時的航班上上來就說要喝熱茶或熱巧克力,」一位有多年經驗的漢莎航空的空乘人員說。 「乘務員必須等待大約15分鐘才能開始,並且必須在著陸前約15分鐘存放所有飲料和服務項目。」

因此,在一趟不到一個小時的航班上,30分鐘的時間來容納飛機上的大約100名乘客,其餘的時間對於空乘人員來說也非常寶貴。為您製作熱飲等事情,對於他們而言有時會有些手忙腳亂。

乘客在航班上脫鞋

在安檢時被要求脫掉鞋子是正常必要流程,但在飛機上可就不是那麼回事了……

乘客將鞋子脫掉會引起空乘們的反感,因為這種行為不衛生,更重要的是,機艙內的消毒就白做了。

把空乘人員直接當作了自己的僕人

乘坐飛機的時候,任何人都不應該忘記他的禮貌。顯然,很多旅客忘記了這一點。

卡達航空的乘務員說:「當你登上一架飛機,此時理所應當會有機組人員迎接你,你應該回復一下他們的問候語。 眼神接觸至少是一個開始,如果能微笑和點頭示意會更好。有些乘客冷漠的走開,有些乘客一來就指示我們遞上這個那個,語氣沒有一絲友好,完全把我們當作是自己的隨身僕人一般,這讓我們內心感覺收到了侮辱。」

在飛機降落前非要突然去洗手間

「為什麼非要是現在呢? 幾個小時的時間裡有那麼多的機會,降落前去洗手間真的很危險,執意不聽勸告的乘客不在少數,這讓我們的工作有有了難度。」

在餐飲選擇面前猶豫十幾分鐘

乘客通常會確切知道航班上的服務流程(大多數旅客)。 在乘務員提供餐飲服務之前,有時會提前在廣播里告訴大家有哪些選擇,這時候,那些有選擇困難症的旅客,就快開始思考了!

有的乘客在餐飲服務時猶豫不決,問「我應該往咖啡里加糖嗎?你覺得加了怎麼樣?橙汁也不錯……」 有的甚至會耽誤十幾分鐘,空乘們只能微笑以對,但是此時後面的乘客又會怨聲載道,乘務員們真的很難顧及。

長久的站在飛機廚房前的走廊里

尤其是在長途飛行中,每個人都想伸展雙腿。 但是,在狹窄的飛機廚房面前的通道一直站著,真的有時會讓乘務員們發狂,因為他們無法正常工作。

一位空乘說,在一趟航班上有乘客直接在他們的準備室前做起了瑜伽……

莫名成為熊孩子的保姆?

卡達航空的空乘說,她根本算不出來,多少次正讓乘客們安全落座,熊孩子就呼叫著興奮的穿過機艙……

「機組成員不是保姆,」乘務員Rishi回憶起有一次,一對在飛機是做他們所謂的「大生意」,把他們的孩子交給了機組人員,讓機組人員看管他們的孩子。這樣的父母,連在飛機上的一段時間都不願和孩子在一起,這孩子不知平時能見父母的時間有多少?

開玩笑注意場合,關鍵並不好笑

有些乘客厲害了,在飛機上大聲說笑,說是包里有炸彈,自己是恐怖分子,要炸掉飛機之類。

這種笑話並不好笑好嗎!這樣的玩笑在飛機上會被嚴肅處理,一個不正當的笑話會導致航班的飛行中斷、機組會要求飛機由噴氣機護送或轉移等等。所以,別自以為是的在飛機上尤其和空乘們開這類玩笑,後果很嚴重。

好了,諾諾希望大家看了這些,能在飛機上做一位有禮貌懂禮節的好乘客,不給機組人員添麻煩。

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