深層自我共情學習《非暴力溝通》的一點體會
此文是我參加PCE （新澤西華人子女教育非贏利組織）組織的一次題為」NVC 非暴力溝通 —- 理解自己：深層自我共情 Deeper Self Empathy 「 的座談會上的發言稿基礎上進行了一些修改後定稿的。
《非暴力溝通》（「Nonviolent Communication「）（簡寫NVC）一書作者是美國著名心理學家、國際非暴力溝通中心創始人、全球首位非暴力溝通專家馬歇爾·盧森堡博士。馬歇爾·盧森堡博士發現了一種神奇而平和的非暴力溝通方式，通過這種溝通方式，能使人們情意相通，和諧相處，這就是「非暴力溝通」。
一、NVC 的理念根基
我這個人學習任何新理念，總喜歡先從了解理念的根基、了解作者的價值觀開始，了解作者提倡的」怎麼做」背後的深刻意義。沒有這些了解，我是不會去學習」怎麼做」的。
我學習NVC 的時間不長，理解也不深刻，但讀後有很多的共鳴。
最大的共鳴在於NVC 理念的根基。NVC 理念建立在人本主義的基礎上的，人本學派強調人的尊嚴、價值、創造力和自我實現。認為真、善、美、正義、歡樂等是人類共同的內在本性，達到人的自我實現關鍵在於改善人的「自知」或自我意識，使人認識到自我的內在潛能或價值。
其實簡單來說就是尊重人性，提高自我認知，以達到自我成長、自我價值實現的目的。
自從我發表了《家長如何管理自己的情緒》的系列文後，有些家長打電話給我交流子女教育的問題，我越來越感覺到家長在子女教育方面的差異主要反映在：一是對了解人性的差異，二是自我認知的差異。我最近一、二年幾乎已淡出子女教育，更有興趣在了解人性、自我成長上。
最近讀了幾本周國平的書，很喜歡他的書。他說」教育的道理就是自己做人的道理「，非常同意他的觀點。子女教育的重點不是教育孩子，更不想方設法讓孩子做你想讓他做的事。子女教育的根本是於家長自我修行的過程。自己活明白了，為孩子糾結和焦慮的問題就自然少了很多。這段時間我也靜心思考了很多問題，帶著這個角度的好奇心和疑問去讀NVC，發現NVC 的核心及深刻意義正是圍繞著這方面的。
而最能打動我的是NVC 字裡行間所表達出的一個字——愛，用愛去聆聽另一個鮮活生命的心聲，用愛與連接另一個生命，我在這種理念中看到了關愛人性的光輝和溫暖，這讓我非常的感動。
以上的觀點正是PCE EQ Parenting 一直所提倡的。可以說今年在PCE會長張景山發起並積極帶領的NVC學習活動進一步豐富和提升了EQ Parenting的理論系統。
二、什麼是Self Empathy
回到今晚的主題 Self Empathy .
我對self empathy 的理解：
第一：以極大的關愛聆聽自己的情感，了解自己的需要。
第二：它的過程是不斷的回歸內心，去尋找那個最真實的自己，關愛這個瑕瑜並存、獨一無二、鮮活的生命。
三、傾聽自己的情緒，了解自己的需要
正如大家剛才所分享的，NVC 最大的特點在於它反覆強調情緒與需要的聯繫，它認為每個情緒的背後一定有一個未能滿足的需要。矛盾衝突時，如果我們的焦點在對方身上，認為他人讓我很生氣，那麼，我們難免就會指責他人。相反，如果我們專註於自己的感受和需要，用心體會著自己，而不再分析別人犯什麼錯，我們越是用心體會自己的感受和需要，我們也就越能留意到自己的心理活動，從而達到自我認知的目的。
我舉個前不久全家去華盛頓DC 博物館的例子吧。那天因為塞車，開了近6個小時才到酒店。第二天早上全家看了白宮，然後又走到歷史博物館。進到館裡，我和老公興緻勃勃地開始一張一張地看。誰知兒子在旁卻索然無味，不是游來盪去，就是站在我與圖之間，試圖擋住我的視線。我意識到我有點情緒了。
情緒是：不安、擔心
思想是：兒子好奇心不強，擔心他不好學
過了幾分鐘見兒子還是如此，就問他「為什麼不看？「 他說今天走得路太多，太累了。我馬上說那咱們找個地方坐坐。兒子坐下後問」咱們能不能不看了？我想回去了。「
我這時的情緒一下是就上來了。
情緒是：氣惱
思想是：我們這麼辛辛苦苦地開近6小時的車來這，還花了住酒店的錢，咱幾乎還什麼都還沒幹，這就要回去了？這孩子怎麼這麼不知感恩呢。就差那句」白眼狠」沒出來了。
我問」你是說對歷史博物館沒興趣，還是任何一個博物館你都不想去？」 兒子沒支聲，在我的一再鼓勵下他說」我本來就不想有這次旅行的「。我接著問」旅行之前我們徵求過你的意見，你並沒反對啊」，兒子回答」如果我反對，你們還是會堅持的。」
情緒是：有點吃驚
思想是：兒子的回答很出乎我的意料，因為自認自己還算是比較民主開明的家長。
另一個情緒是：有點自責
思想是：是我們哪點做得不好讓兒子旅行前不敢說真話？
試想一下，如果我們只停留在」不安、擔心、氣惱、自責「這些情緒和思想里，我們的態度、言語、行動會是如何？
我這時大有烏雲壓頂的感覺。
這時我想到運用NVC 去挖掘自己情緒背後的需要。那我的需要是什麼呢？
對」不安、擔心「情緒的需要： 嗯，我看重好奇心、好學的精神
對」氣惱」情緒的需要：我看重感恩
對」自責「情緒的需要：我看重尊重他人
如果再深挖一點，當時計劃全家這次旅行的最重要的是滿足我的什麼需要呢？想了會兒，突然眼前一亮，」這次春假出來是想滿足我與家人聯繫的需要」，想到這，我一陣輕鬆，也就有心思去想如何去滿足這個需要。
接下來的一天，我們沒再去博物館。在回酒店的路上和晚餐時間，我們談了很多，首先感謝兒子坦誠地講出他的需要，我們也表示以後要多聽他的想法。接著告訴他此次旅行的最重要目的是建立家人之間的彼此聯繫。如果他不喜歡旅行，我們還可以選擇其它的方式。第二天一早，在一家富有法國情調的咖啡館餐廳、在很溫馨的氣氛中全家享用早餐，我感到一種久違的家人之間親情的連接、相互的理解和接納，這不正是我最渴望和最看重的需要嗎？早餐後，聽從兒子的意見，沒有半點責怪和遺憾，立即打道回府。通過這件事，兒子看到我們的真誠及對他想法的接納，與我們的關係又親了一步。這次旅行超出了我預期的效果。
我這時的感覺是」天氣晴空萬里，蔚藍的天空飄著白雲。有愛的生活真好！」 內心的喜悅無法形容。
交流可以築牆，也可以連心，選擇權在我們手裡。
通過這件事，我對NVC 的以下一句話有了更深的體會：
我生氣的原因不在於別人做了什麼，而在於我怎麼看待對方及行為。通過不斷的實踐，我們將會有意識的用」我生氣是因為我需要…「來取代」我生氣是因為他們…」
NVC 不一定關注於立即解決眼前的某個問題，它教我們跳出具體事情的本身，以一種完全不同的思維和角度去看問題。這種思維的轉變很神奇，這時我們會驀然發現，咦，原來滿足我們深層次需要的途徑可以是很多的呀，這讓我們不再感到無助和沮喪，而是以更積極、更歡快的心態去面對現狀了。即退一步，海闊天空。
人有時換個角度看問題，世界在我們的眼裡會變成完全不一樣的景緻。境由心生，我們心如何看世界，看到的世界就是如此。換句話說，眼中的世界乃是我們內心的折射。
很多初學NVC 的朋友會問，這種方法並沒有解決原問題啊？孩子會不會利用我們的善意而得寸進尺或覺得是理所當然、不知道感恩呢？這些都是很好的問題。
NVC 根據人本主義理念，相信人都有追求真、善、美的需要，我們的孩子也一樣。孩子的情感一旦被連接上，也就是情感需要（例如被愛、被尊重、被理解等）被滿足，他們的生命狀態就會處於一種積極向上的狀態，他們自身里那積極向上的力量就覺醒了；反之，一個生命狀態不太好的孩子，他們自身里積極向上的力量就昏睡著。他們會表現出一副憤世嫉俗，或玩世不恭的樣子。NVC 的理念不是教我們如何解決」一個高中生毎天還需父母叫醒」這個讓父母頭疼無比的問題，它教會我們如何去與孩子做情感連接，讓孩子自身積極向上的力量覺醒，這樣孩子的轉變才是發來自他內心生命的需要，而不是父母強加在他身上的外在要求。我們的成長文化把我們的大腦思維訓練成側重於問題的解決，輕視甚至忽略了人的情感連接這個需要；習慣於用暴力語言溝通（仔細閱讀這本書對暴力語言溝通的定義，你一定會吃驚），忽略了我們言傳身教對孩子的重大影響（比如我們平時是如何對孩子對周圍的人表達關愛、尊重、理解、感恩的），我們的生命狀態夾雜著太多的焦慮，這些都是造成許多子女教育問題的根本原因。
我很希望，希望有這樣一種文化能形成：家長們聚在一起，談話的主題不再只聚焦於孩子身上，而是更多的在自我認知、自我成長上面，談自己的興趣和愛好，談生活感悟和樂趣，談精神富足的追求，談對生命的熱愛，等等，當我們的生命狀態令自己滿意，愛的容器足夠滿了，才有與孩子做情感連接的能力，浸潤在這種濃厚的彼此關愛的家庭氛圍中，我相信孩子們都會活出他們生命的美，育兒過程也將會是我們人生旅途中一段多麼喜悅和珍貴的歷程啊。
四、找到真實的自己，讓生命綻放出美
了解自己是需要機緣的，每一次強烈的情緒都是自我認知的一個良好的機會，一份自我成長的珍貴禮物。這種練習的不斷重複，不斷的傾聽自己的需求是什麼，實際上是在不斷地與你的內心對話，這讓你逐漸靠近那個最真實的自己。最真實的自己是一個什麼境界呢？那是一個內都少有紛爭，身心合一的世界。
以下是巜無問西東》電影中清華大學校長梅貽琦對」什麼是真實「的問答：「你看到什麼，聽到什麼，做什麼，和誰在一起，如果有一種從心靈深處滿溢出來的不懊悔也不羞恥的平和與喜悅，那就是真實。」
特別喜歡盧梭說過的一句話」我不比別人好，但是我至少跟他們不一樣，大自然塑造了我，把模子打碎了」。
我想大多數人不會不喜歡做真實的自己，但行出來特別的不容易。這是因為做為社會性的人，我們無時無刻地被社會所影響著。NVC 關愛自己的另一點也是我非常認同的，那就是用」我選擇做是因為我想要…」來取代」我選擇做是我應該…」 這一思維模式的轉變。
NVC 分析了我們陷於」我應該「的思維模式所產生的幾種行為動機。其中談到」受到社會的影響，我們渴望得到獎勵。上學時，學校是用外在的手段來激勵我們的學習。在家裡，做一個好男孩或好女孩，我們就會得到禮物；反之，如果大人認為我們調皮搗蛋，我們就會受罰。於是，等我們長大成人，我們誤以為生活的目的就是獲得回報。我們迫切希望得到人們的微笑，聽到一點鼓勵，盼著人們誇我們是「好人「「好家長「「好市名」」好員工」，以及」好朋友「等。因此為了討人喜歡，我們努力迎合他人；為了避免招人嫌惡，我們不做那些不受人歡迎的事情。於是，為了博得他人的喜愛，我們費盡心思、委曲求全。這是很可悲的。」
我最近接觸過幾位朋友，學業、事業都有所成就，但都談到自己比較uptight , 思想、行動都無法放開，有被束縛的感覺。我想除了原生家庭之外，最大的影響還是我們的成長文化，我們習慣於高標準嚴要求自己，做個好孩子、聽話的乖孩子，循規蹈矩不能越雷池一步的孩子，道德、責任、義務、攀比、取悅別人等等無時無刻的框著我們，讓我們逐漸忘記了自己，忘記了自己的需要，離自己越來越遠。而內在的我卻是如此的渴望需要被看到、被關注到、被滿足到。」我應該」的長期教育讓我們遠離大自然塑造的我，讓我們隨波逐流，走著走著就丟掉了自己，迷失了方向，失去了對生命的熱愛。
叔本華在《人生的智慧》一書中認為三個決定人類命運的差別的基本內容：
一、人的自我，即在最廣泛意義上屬於人的人格的東西。因此，它包括人的健康、能力、外貌、氣質、道德品格、智力及其教養。
二、人的所有，以及財產和其他意義上的佔有物。
三、人的顯現，即人在他人眼中說顯現的樣子，也就是人們對他的看法。由此他人對這個人的認識產生了，並且這種認識是通過榮譽、地位和名聲來體現的。
叔本華繼續說到」倘若一個人是否有價值，取決於他在別人眼中的樣子，那麼，他的一生甚為可憐。一個人自身的本性，不管它以什麼方式、按照什麼方式存在，都是這個人最先、最重要的自身的東西。從幸福學的角度來看，名聲不是別的，只是餵養我們的驕傲與虛榮的最稀罕、最昂貴的點心。「
我們多少人不把關愛自己放在首位，而讓外界的世俗標準來告訴我應該如何生活，難怪」我應該「的生活模式讓我們活得很累，很不開心。
NVC 里有一句引用詩人魯米的話」在道德和不道德的區分之外，有片田野，我將在那裡見你。「 我非常喜歡！有一種身心被解放(liberated)的感覺！這就是我的生活態度啊。我這人的特點就是很少框框，喜歡放飛自己，有點隨心所欲，也可以說沒什麼雄心壯志，從來不給自己設定什麼目標，什麼都憑著興趣來。我周圍的朋友評價我做什麼事都很有激情，是啊，我這人喜歡讓感性領路—— 也就是遵從內心，憑興趣來；讓理性把關 —- 也就是不至於讓感性成為脫韁的野馬。按照NVC 的標準，我生活中基本上除了上班是」我應該「，其餘都是」我想要」，難怪我活得樂滋滋的、窮開心。
遵從於自己的內心，才能真正成為最真實的自己，那份真情、那分純良、那份從容、那份勇氣、那份力量就誕生了。我們有勇氣用自己的一生去尋找真實的自己嗎？
在這個快速的精神匱乏的現代社會，我們習慣匆匆趕路，而沒抬頭看路。如果我們每天能從日常的勞務中騰出一些時間給自己，難怕是一點點的時間，讓自己安靜地與心交流，體會自己內心深處的需要，去滋潤自己的心靈，我想，我們的生命狀態將會很不一樣。
Self empathy 是什麼？一句話：關注自己的內心，關愛自己的生命。
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一位網友讀完我這篇分享後問：您後來怎麼滿足「擔心氣惱」 背後的需求的呢？
以下是我的答覆：
我兒子屬於很內向的孩子，是一個很小就很聽從內心，有自己主見的人。他的興趣面不大，兒子很小而我又沒什麼子女教育經驗的時候，認為他好奇心不強，不愛嘗試新的東西，確實有點擔心。記得他小時候我想幫他報一些興趣班，小小的他理直氣壯的說」我不喜歡跟人學東西，我喜歡自己學。」 後來發現他對自己感興趣的東西卻可以走得很深，這是他的學習方式。在這個隨波逐流的世界，我對能遵從內心的聲音，堅持做真實自己的人非常的欣賞，因為這是一條少有人走的路，很是堅難，卻是一條越走越感到喜悅的路。這是我的人生態度，做人的信仰。」淡泊明志，寧靜致遠」是我神往的境界，也是我努力的方向。其實在性格上我兒子很像我，所以我很能理解他。我希望能呵護兒子的這種難能可貴的spirit. 雖然」擔心他不好學的一點點潛意識還在「，時不時還會冒出來，我覺得這也是人之常情，但我更多的是對他性格的欣賞。
我昨天才和老公聊到兒子的性格，我說我不是無可奈何的接受他的性格，而是發自內心的、欣喜萬分的要celebrate his uniqueness. 尊重人性的一方面就是尊重個性。我更看重我的這個需要。學習NVC 之後更深刻的體會到，表層的需要不一定就是我們內心深處的需要，我們還得繼續挖深點，不斷地問自己的內心最深處的需要，其實這就是在探討」我是誰「 」我想追求什麼樣的生活」 」生命的意義是什麼」這些終極人生問題。我對這類的問題有著濃厚的好奇心，這強大的好奇心在驅動著我的學習和探究，覺得好有意思啊。
在一天早上的飯桌上，談到大學申請（兒子9年級），問兒子有沒有感興趣的專業，兒子說他還不知道。我對兒子說」爸爸、媽媽希望你能聽從自己的內心，去尋找你自己感興趣的方向。就想告訴你，今後不管發生了什麼事，即使是全世界的人都不相信你，爸爸、媽媽都會支持你、陪伴你、愛你。在你最堅難、困苦的時候，希望你能記住這點。「
愛你所愛，行你所行，聽從你心，無問西東。
註明：第二、第三張由晃南西/NancyH攝影
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