不服裁判員和中國供應商！網易海淘起訴中消協和雅詩蘭黛中國獨家代理

對中國消費者協會發布的報告不服！

近期，網易考拉海購採用法律的手段堅持稱自己所售賣的產品為正品，並起訴了包括中國消費者協會以及雅詩蘭黛等多家公司。

據海淀法院公告，因不滿「網易考拉海購」銷售的商品被認定為假冒商品，杭州優賣網路科技有限公司及網易環球購有限公司將中國消費者協會、雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司訴至法院，要求四被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。

日前，海淀法院受理了此案。

以下為海淀法院公告主要內容：

因不滿「網易考拉海購」銷售的商品被認定為假冒商品，杭州優賣網路科技有限公司及網易環球購有限公司將中國消費者協會、雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司訴至法院，要求四被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。日前，海淀法院受理了此案。

二原告訴稱，四被告共同將「網易考拉海購」的正品商品詆毀為假冒商品，嚴重侵犯了「網易考拉海購」的名譽權。

具體來看

2018年2月7日，中國消費者協會刊發了《2017年「雙十一」網路購物價格、質量、售後服務調查體驗報告》，報告稱，「雙十一」期間，發現「網易考拉海購」所售「雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝」系仿冒品。

二原告認為，該則所謂「假」的鑒定報告系由雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司出具，而雅詩蘭黛上海公司並沒有國家法律認可的任何鑒定資質，其無權也無能力對涉案商品進行正品鑒定。且雅詩蘭黛上海公司為「網易考拉海購」等跨境電商行業的同業競爭者和商業利益衝突方，其在沒有法定資質也沒有迴避利益衝突的情況下出具的所謂「假」的鑒定報告不具有任何公信力，是對「網易考拉海購」的商業詆毀。中消協在委託雅詩蘭黛上海公司鑒定前未做有效審核，在明知雅詩蘭黛上海公司為「網易考拉海購」的競爭對手的情況下，依據錯誤的鑒定報告發布完全失實的報道，主觀上具有過錯。

中消協涉案報道發布後，盛拓優訊公司主辦的泡泡網也就涉案事件進行報道。不同於其他全文轉載中消協報道的媒體，泡泡網是根據中消協報道的素材，自行整合原創，採用特殊標註方式刻意突出所謂「網易考拉海購」銷售假貨問題，藉此吸引讀者眼球增加其頁面點擊量，具有嚴重主觀過錯，進一步加深對「網易考拉海購」商譽的損害。此外，包括新浪網在內的多家媒體也均進行了轉載報道，客觀上造成侵權信息不斷傳播，侵權損害不斷擴大。

雅詩蘭黛公司和雅詩蘭黛上海公司至今未予澄清說明，且中消協在後續接受媒體採訪時仍堅持稱2月7日的結果沒有變化，導致「網易考拉海購」的損害不斷擴大。首先，上述「假」的鑒定報告是由被告雅詩蘭黛上海公司作出，其作為雅詩蘭黛集團在中國的獨家代理商，身份明顯特殊；再次，涉案報道又是由中消協發布，中消協作為掛靠在工商總局下的以保護消費者合法權益為宗旨的社會組織，相較於其他媒體，其公信力之高不言而喻。兩相結合，大量公眾對涉案報道的內容幾乎沒有任何思考和質疑就全盤相信，不明真相的用戶紛紛取消訂單要求退貨，導致大量消費群體流失。此舉還波及到「網易考拉海購」整個美妝板塊及其他板塊，造成了巨額損失。

目前，此案正在進一步審理中。

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