讓我們共識：搶奪品牌＝搶劫財富
國家食品藥品監督管理總局南方醫藥經濟研究所《醫藥經濟報》近日發布「2017年度中國製藥工業百強榜」，四川好醫生葯業集團連續七年榮登百強榜單，位列本屆榜單第61位，較去年上升12位。在董事長耿福能帶領下，這家發源於大涼山的地方型葯企，一路秉承「做好人、制好葯」理念，二十多年跨越式成長為行業翹楚：2010年10月，「好醫生」註冊商標被國家工商總局商標評審委員會認定為「馳名商標」；如今，經權威品牌機構評估，「好醫生」品牌價值已經達到316億元人民幣。
「中國製造」向「中國創造」邁進，質量、創新、品牌缺一不可！隨著經濟全球化深入發展，世界已進入品牌經濟時代，國際市場各領域的競爭越來越集中在品牌競爭。毋庸置疑，品牌背後是科技、創新、投資的持續投入，蘊含了企業的經營誠信和匠心追求，體現著企業服務和產品積累，代表一個人、一個群體的智慧和財富創造。
「『好醫生』三個字，是好醫生人用22年時間夜以繼日實幹出來的物質和精神財富的總和。」四川好醫生葯業集團董事長耿福能認為，在沒有註冊前，「好醫生」只是三個字，和普通漢字一樣為單個片語。只有經過企業活動和持續投入，將質量、功能、價格、關係、包裝、分銷、服務、廣告、促銷、經營、管理、組織、理念、人才、文化、形象等載入於產品和服務之上，才最終形成了好醫生葯業的「好醫生」品牌。
品牌之山=金山銀山
品牌價值主要體現在品牌擁有者可以憑藉品牌優勢不斷獲取利益，利用品牌的市場開拓力、形象擴張力、資本內蓄力持續發展，這賦予了企業和產品源源不斷的生命力。我國品牌創造起步較晚，但國內名牌發展十分迅速，地方型知名品牌像雲南紅塔集團的「紅塔山」、浙江杭州的「娃哈哈」、山東青島的「海爾」，細分行業知名品牌如運動服飾領域的「李寧」、通信領域的「華為」、醫療器械領域的「邁瑞」、製藥領域的「白雲山」「同仁堂」「好醫生」……這些知名品牌均價值不菲。
滿足客戶消費者的需求，維護與消費者之間的關係，是衡量品牌的重要指標。「王老吉」取得的品牌成就，開闢了「涼茶」品類消費需求，成為了經典營銷案例；以創造力和體驗聞名於世的「蘋果」，通過遍布全球線上線下產業鏈，不僅向消費者輸出了高品質產品，還提供了愉悅的購物體驗和快樂的生活哲學。
不難看出，經濟領域品牌之山就是金山銀山。品牌雖然是企業的無形資產，不具有獨立實體，不佔有實際空間，但它最原始的目的就是讓人通過一個比較容易記憶的形式或傳遞一個美好的感覺，令用戶記住某一產品或企業。所以，品牌必須有物質載體，需要通過一系列的物質載體來表現自己，使品牌形式化。
「品牌直接載體是文字、圖案和符號，間接載體包括產品質量、產品服務、知名度、美譽度、市場佔有率；沒有物質載體，品牌就無法表現出來，更不可能達到品牌的整體傳播效果。」耿福能指出，優秀品牌在載體方面表現較為突出，如「可口可樂」紅色包裝使人們聯想到其飲料屬性和飲用感覺，「麥當勞」黃色拱形「M」和經典卡通形象，表達出標誌性快餐文化，體現了一種質量、標準和衛生印象，同時激起兒童在餐廳盡情歡樂的美好回憶。
談及「好醫生」的品牌足跡，耿福能不無感慨。32年前，生長在四川大涼山的耿福能開始了他人生的第一次創業，創建了商號——佳能達商貿，該名字取自他與小女兒名字的最後一個字，寓意為：美好的願望和生活，只要努力發奮，就一定能夠達成心愿。
「隨著企業經營越做越大，業務範圍很快延伸到全國。但常有合作夥伴問『佳能達和日本佳能是不是有關係？』，當時心裡很不是滋味，隨即燃起了重起商號名稱的決心。」耿福能回憶，1997年企業修改名稱，在幾十個辭彙中選中「好醫生」三個字。作為醫藥企業，這三個字賦予了深刻內涵，即行動規範、嚴格律己，以優質服務態度、嫻熟業務素養、精良產品質量，傳遞「和藹可親、有社會責任感、具備親和力且大眾喜愛的好醫生」品牌形象。
數十年如一日，堅守行業本質，將「做好人、制好葯」的品牌印記融入企業發展的每個細節，正是「好醫生」品牌從默默成長到快速崛起的核心價值基礎。企業堅持通過系統的方法，對品牌的成長飛躍、管理、擴張、保護等進行精耕細作，載體小到一個瓶蓋、標籤，大到紙箱、樣品，從第一批藥材、第一個包裝延續至今歷經310億次考驗，「好醫生」康復新液、兒童抗感顆粒、桑姜感冒系列、小兒解表顆粒、青V鉀薄膜衣片、復方蛤青注射液等大品種，鑄造精品質量為根，保障客戶利益為本，承載品牌不斷發展。
保護品牌=締造價值
客戶消費者記憶商品不僅僅是產品銷售的目標，更要使消費者或用戶通過使用商品產生好感，從而重複購買，不斷宣傳，形成品牌忠誠。客戶消費者通過品牌，憑藉對品牌產品的使用形成滿意，會圍繞品牌形成美好的消費經驗存貯在記憶中，從而為將來的消費決策提供依據。
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