中國遊客正重走日本人的路？30年前，一群日本大媽爆買全世界……

近年來，熱衷於出國游的中國大媽可謂是賺足了國外人的「眼球」，國人紛紛高呼「大爺大媽，求求你們別再出國了」，其實，時間倒退30年，日本大媽們的做派，有過之而無不及。

作者：霍耀林

最近，一篇吐槽中國大爺大媽的文章《大爺大媽，求求你們別再出國了！》在網上流傳。文章作者列舉了和他同坐一艘游輪的中國大媽的不文明行為：佔座、搶食、大聲喧嘩……在結尾處，作者表達了他的觀點：「求求中國大爺大媽們，減少出國次數，別讓外國人認為中國人都是這個樣子」。

圖為幾名中國大媽在義大利古馳（Gucci）精品店前吃泡麵

與之相對應，很多國人也在感慨，一衣帶水的鄰邦日本，國民守規矩的意識，可謂舉世無雙，號召我們向日本學習。

但是，殊不知，把時間像前推30年，日本遊客的做派比今天的中國人，有過之而無不及。

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近年來，隨著中國經濟的騰飛，一部分人的腰包漸鼓，他們開始走出國門，足跡也遍及世界的各個角落。出國旅遊對於手頭寬裕的人來說，既可增加見識，又能頤養身心，作為個人的行為，本無可厚非。但一些不文明的現象的存在，卻在確確實實損害個人面子的同時，也影響到了海外中國的形象，更影響到了中國作為一個國家的現代文明素養和文化軟實力。

前幾年，由於大量中國遊客湧入日本，「爆買」一詞榮獲了日本2015年度流行語大賞辭彙。這些出手闊綽的中國遊客，一方面給日本的經濟注入了前所未有的活力，成為部分大型商家的青睞對象；但另一方面，遊客亂扔垃圾、大聲喧嘩、不顧禁止標識隨意拍照等不文明行為，也引起了一部分日本人的反感。不但冷嘲熱諷不斷，有些地方甚至打出了「拒絕中國遊客」的口號。

中國遊客在銀座購物後在路邊休息

但是，僅僅過去了兩年多，情況卻已經悄然發生改變。前段時間和一位從事旅遊相關的日本友人小聚，那位朋友告訴我一個現象：今年他接待了不少來自中國的旅行團，從整體上來說，客人的素質比前幾年高了很多。聽他這麼說，我打心眼裡高興。我告訴他，上次我回國，感觸也頗深，中國的發展速度確實令人咋舌。雖然可能只是一點、一部分的改觀，但是這樣的趨勢卻不能不讓人感到欣慰。

回顧歷史，這樣的旅遊不文明現象其實不單是在近年的中國，二三十年前日本也經歷過這樣的階段，只是可能被一部分日本人選擇性的遺忘了。

日本在1964年之後，海外旅行自由化。隨著七八十年代高度經濟成長期的到來，日本走出了戰敗，迎來了復興，大量日本人手頭變的寬裕起來，他們開始走出了國門。1988年夏威夷的觀光收入有一半是來自日本遊客，而日本人的平均消費更是達到了美國人的5倍之多。

90年，日本黃金周（4月末5月初）剛剛開始的4月27日一日，東京的成田機場當天就有近4萬日本遊客飛往海外。為了迎接龐大的日本觀光隊伍、各國都做足了宣傳、接待等工作。澳大利亞、新加坡、義大利、西班牙、法國等都編輯出版了專門針對日本遊客的日語版旅行指南。

然而，翻開當時的新聞報紙：《海外著名景點所見的無常識的日本人》、《日本人的國際意識亮起紅燈》、《素質低下的日本遊客激增》等標題的報道比比皆是。報道指出，日本遊客在海外「只要出錢就必須得安排遊覽船最好的窗口位置、不看禁止標識隨處抽煙、到處亂扔煙頭、奢侈品像搶購折扣的處理品一樣、擅自給教堂正在祈禱的信徒拍照、擅自觸碰陳列在美術館、博物館的陳品、無視禁止標識擅自拍照、公共場所大聲喧嘩」等現象，到處可見。

1988年，位於梵蒂岡的世界最大的聖彼得大教堂開出了一條針對日本遊客的「靜肅令」。原因是有部分日本人遊客在聖彼得像前大聲喧嘩、也有擺出V手勢拍照、甚至還有擅自觸摸聖像等行為。不僅如此，在義大利、西班牙、澳大利亞等國都對日本遊客開出了「特訓」，要求尊重當地風俗、注意不文明行為等。

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日本八九十年代非常受歡迎的堀田かつひこ的漫畫《オバタリアン》（概意：不守時間、上車搶座、不排隊加塞的大媽。該詞曾獲89年日本流行語大獎）中，有這樣的畫面：

90年5月，中國，萬里長城上，讓孩子當眾撒尿；

91年1月，美國，拉斯維加斯，賭場失利，叫囂還錢；

……

由此可見當時的日本人海外旅行的形象之一斑。不僅如此，日本著名的創作型歌手嘉門達夫更是以一首歌《無敵的日本海外旅行》生動地記錄了當時日本的海外旅行狀況。

ニッポン?チャチャチャ （日本加油、加加油）

ニッポン?チャチャチャ（日本加油、加加油）

How much How much （多少錢？多少錢？）

ニッポン?チャチャチャ（日本加油、加加油）

ニッポン?チャチャチャ（日本加油、加加油）

ニッポン? チャチャチャ（日本加油、加加油）

金ならあるぞ （錢，有的是）

日本チャチャチャ（日本加油、加加油）

腰にウエストバッグは

日本人のしるし（腰包是日本人的標誌）

無敵の國民性

飛ぶ鳥落とすよう（無敵的國民性不可一世）

ブランド品の店の前に

群れを作って買いあさる（品牌店前，成群搶購）

旅の思い出は

両手いっぱいに

抱えたバッグや香水（旅行記憶化作滿滿的名包與香水）

進め！ 進め！ 進め！（前進、前進、前進）

現地7泊6か國 （當地7晚6國）

分刻みで大移動（爭分奪秒的大移動）

お土産とヒンシュクを

買いにいくようなもの（更像去採購特產與嫌棄）

……

不難看出，這首歌詞中描述的景象與前兩年日本媒體報道的中國遊客「爆買」形象是何等的相似，但彼時的日本好像已經完全忘卻了自身昔日的光輝歷史。

事實上，不僅在海外，在日本國內，各個觀光景區也面臨垃圾遍地的窘境，令當地管理部門十分頭痛。1993年黃金周結束後的京都木津川岸邊，到處都是吃過被丟棄的瓶瓶罐罐、塑料袋、吃剩的飯菜等、簡直變成了一個垃圾場。

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為改善由於海外觀光引起的不光彩的日本國際形象，進入90年代之後，各大新聞報紙一邊加大了對旅遊不文明行為的曝光，一邊也從國內做起，對國民的文明旅遊行為進行引導；日本各地也相繼制定實施了各種法律規定、加大對於各種不文明行為的處罰力度（插隊處以100萬日元以下罰款+拘留24小時；公園吐痰處以1000到10000日元罰款；不按規定時間扔垃圾:處以5年以下監禁+1000萬日元以下罰款）。

1989年起，日本著名的日光公園為改善日本人不文明行為專門設立了「公園守護隊」對不文明的行為及時給予警告、處理。93年10月，京都鞍馬山景區率先撤去山上各處的垃圾回收筐，要求遊客製造的垃圾再由遊客自行帶走。同年12月，號稱為日本國寶的姬路城也開始效仿、分階段撤去了市內各處的垃圾筐。 第二年，日本關西地區的觀光聖地之一的琵琶湖則舉行了盛大的「讓琵琶湖更美」的活動，號召遊客不亂扔垃圾，將帶來的垃圾帶走。而被稱為日本三景之一的京都天橋立景區，一邊動員了大量市民進行了垃圾清理等工作，一邊則還僱傭了一些年輕女性，對遊客的行為進行文明指導。

針對海外的不文明行為，日本交通運輸省（現國土交通省）及旅遊相關的各部門也持續不斷的呼籲民眾注意海外旅行禮儀，尊重當地風俗習慣等，並為此專門採取了一些措施。1991年，當時的日本運輸省，針對各種海外的不文明旅行行為，專門製作了國外禁止的行為說明的視頻及宣傳冊，反覆在飛機上播放，並製作了相應的旅遊手冊適時發放給所有旅行社及赴國外旅遊的日本人。由此也可以看出，當時日本官方及各地為應對這種國內外危機所付出的努力。

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毫無疑問，文明的行為都具有感染性，每個人的文明言行舉止都會影響到周圍的人，而文明的環境傳達出的文明因子也會輻射到更多人。日本從經濟泡沫破裂至今，期間，經歷了幾次「拒絕日本」的洗禮之後，而今卻成為了讓世界各國側目的「文明國禮儀邦」。分析其轉變的緣由，除了日本官方及各地的強有力的應對手段可能起到了作用之外；另一方面不容忽視的則是經濟泡沫破裂後，日本經濟的持續低迷大大抑制了日本人的海外及國內的出行意願並相應抬高了出行的門檻。無論如何，日本改變這個形象用了近三十年。

而中國，與日本當年的應對類似，2013年國家旅遊局為應對中國遊客不文明的行為，也製作了《文明旅遊出行指南》。（該指南分「文明旅遊行為準則」、「文明旅遊攻略」、「常用標識與電話」三部分，包含了《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》，介紹了30條文明旅遊常識和一些境外旅遊目的地的風俗禁忌，列舉了30餘個旅遊場景中文明旅遊的細節。）

不知道是該指南發揮的作用亦或是其它，僅僅幾年之間，至少在日本，中國遊客的形象就已經出現了一部分轉變，這不能不讓人感到由衷的高興。任何一個國家，沒有高素質、高道德標準的國民，很難成為一個真正的強國。

部分人的不文明行為當然不能代表中國整體形象，但其實，我們每個人只要從自身做起、從一點一滴做起，中國形象也必將迎來質的改變，我們也才能真正贏得世界各國的尊敬。

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