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從「爆火」到「遇冷」,無人貨架驚現集體大逃亡

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撰文 | 段晗

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沒有售貨員,各種各樣的零食飲料陳列擺放,用戶自主掃碼支付的無人貨架自問世以來,便成為資本追逐的熱點,大量資金湧入,一度成為風口最猛烈的創業項目,極度擴張。用了不到一年的時間,就有50多個玩家入局,大量湧入各大城市的寫字樓、商場等場所,並成為資本市場的「香餑餑」、「零售業明星」,瓜分了超過30億的人民幣融資,其中,不乏一線明星機構的身影。簡單來說,2017年無人貨架的狀態就是:玩家不斷入場,資本瘋狂加註。

然而今年以來,無人貨架公司融資失敗、撤點、裁員甚至倒閉的消息不斷傳來:

2018年年初,僅活了4個月的成都無人貨架項目「GOGO小超」成為該行業第一個夭折的玩家;

同樣來自成都的「果小美」遭遇了大型裁員並無奈轉型;

已經完成5億元融資的明星玩家猩便利在1月份也被曝出多個城市已經撤櫃、裁員的消息,雖然日前猩便利宣布獲得來自螞蟻金服等眾多機構的戰略投資;

曾經獲得三輪投資的「哈米科技」於今年6月21日正式宣布倒閉;

便利蜂已鋪設簡易貨架的38個城市全部撤站……

風口來勢洶洶,去得也很匆匆。這不是資本捧紅的第一個風口,但或許是最短命的風口。

從入局到出局,一年時間裡,無人貨架經歷了從「爆火」到「遇冷」,這個搭載著馬雲號召的「新零售」概念,主打辦公室消費場景的無人貨架以入場門檻低、覆蓋人群廣、輻射範圍大等特質,曾被投資者認為是最接近夢想的模式,現如今出現大逃亡的局面。

艾媒諮詢發布的《2017-2018中國無人貨架市場研究報告》指出,一味追求擴張速度,忽視已有點位的後續經營鞏固,是行業存在的問題。由此可見,規模化之後缺乏精細化運營和精準化服務,也是導致無人貨架尷尬現狀的一個重要原因。

面對這樣的情況,無人貨架的「玩家」們也在積極謀求轉型。幾個月前,「便利蜂」宣布投入大量資金將自動售貨機「升級」為智能貨櫃。「便利蜂」稱,與自動售貨機相比,智能貨櫃具有通電、在線等特點,能讓公司實時掌握每個點位的庫存信息,補貨會更加精準及時。「便利蜂」的前期試驗數據顯示,更換智能貨櫃後,日銷售額和用戶滿意度均有所提升。

「果小美」也在公司聲明中表示,公司正進行戰略轉型,下一階段將「主攻雲端電商」以及「現有貨架精細化運營」。

總而言之,筆者認為,無人貨架仍是未來一個大的趨勢,現在所經歷的都是其考驗,正如每一個新興事物的發展都不是一帆風順的。歷經風波,謀求轉型,相信在不久的將來,無人貨架的市場將迎來秩序良好的春天。


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