消費支付只能掃碼？央行說NO

來源: 中國新聞網

移動支付的興起方便了百姓，買買買時掏手機已成常態。不過，近來有不少市民發現，在一些消費場景中，現金越來越不受待見，甚至被拒收。

對於類似拒收人民幣的情況，人民銀行近日發布了整頓拒收現金相關公告。公告稱，銀行業金融機構、非銀行支付機構不得要求或者誘導其他單位和個人拒收或者採取歧視性措施排斥現金。記者昨日走訪得知，長沙確有部分消費場所存在只能掃碼支付的現象，有待整改。

調查個別停車場只能掃碼不收現金

上周末，長沙市民劉先生與愛人在某商場看電影，「看完後開車出地下停車場，要交20元停車費，我拿現金給管理員，他卻堅持要我掃碼支付。」雖然妥協了，但劉先生心裡還是存疑，「作為消費者，應該有選擇支付方式的權力，怎麼能強加於人呢？」

根據劉先生提供的情況，記者暗訪長沙的多家商場，雖然未發現有明確拒收現金的情況，但其普遍表示會引導和鼓勵消費者掃碼支付。「停車費一般都是小金額，如果用現金，很多情況下要找零，比較費時。」開福區某商場的工作人員解釋說，掃碼支付更便捷，省時間。

這樣的情況在一些公共服務單位也存在。長沙市民周小姐是位孕婦，需要定期去某婦幼保健院檢查，「交停車費時，經常遇到工作人員以沒零錢為由拒絕接受現金。」

除了停車場，有不少消費者表示，在購物的過程中也存在排斥現金的情況。「上周我在一家商場買衣服，他們就不收現金，收銀員說是品牌搞活動，掃碼支付才能享受這個折扣，如果用現金就只能原價買。」在長沙讀大學的王同學表示。

規範維護不習慣移動支付群體權利

不可否認的是，掃碼支付比使用現金更加高效，也比較符合時下潮流。那麼央行為何要發文整治拒收現金的現象呢？

央行在答記者問時表示，公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權利，要維護全體消費者特別是那些不習慣使用非現金支付工具的群體選擇支付方式的權利。

換句話說，移動支付縱有萬般好處，但也不是適合所有人使用，老年群體就是其中之一。正如記者所了解到的，一些公共服務單位也有拒收現金的情況，對於習慣使用現金的老年人來說，強迫他們操作手機來掃碼，移動支付帶來的就不再是便利。據統計，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，其中60歲以上的老人僅佔5.2%。這意味著仍有很多老人更加習慣於傳統的現金支付。

對此，央行的公告中明確稱，任何單位和個人存在拒收或者採取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，應當自本公告公布之日起1個月內進行整改。整改期限屆滿後仍然存在上述違法違規行為的，由中國人民銀行分支機構會同有關部門依法予以查處。

其實不得拒收人民幣，是有法律依據的。《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條指出：「中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。」第六條規定：「任何單位和個人都應當愛護人民幣。禁止損害人民幣和妨礙人民幣流通。」

觀點規範支付工具選擇和應用

記者通過走訪了解到，商家拒收現金的很大一部分原因，是很多消費者出門不帶現金。

根據支付寶發布的全民賬單，2017年湖南省的移動支付在支付總額中佔比86%，超過全國平均的82%。長沙的移動支付佔比是86%，而這個數字在一年前是75.8%，提高了逾10%。這樣的普及速度，讓支付巨頭們看到了無限商機，「無現金」的概念甚囂塵上。

2017年，支付寶宣布在多個城市舉辦「無現金城市周」營銷，微信支付也宣布開啟「88無現金日」活動。為了刺激消費者，各大支付機構紛紛推出讓利促銷活動。從商家的角度來說，消費者使用移動支付工具，意味著他們就能從支付機構獲得更多的補貼和返利，這也是拒收現金現象的一個源頭。

不過「無現金」熱潮也有可能帶來盜刷、詐騙等隱患，這讓監管層不得不重視。央行表示，要加強引導，任何單位和個人在推廣非現金支付工具時，不得炒作「無現金」概念。有專家指出，央行出拳整治拒收現金行為，是對支付工具選擇和應用的規範，更是對現階段支付亂象和「無現金社會」概念的及時糾偏，有利於打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境。

來源: 中國新聞網

本文來自中國新聞網，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！