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暑期來臨,別讓低價游迷了雙眼!

暑期來臨,很多家庭制定了出遊計劃,部分旅行社為了吸引眼球推出低價游。

7月16日,市工商局針對夏季旅遊特點,總結以往受理的旅遊消費糾紛情況,發布2018年夏季旅遊消費提示,提醒市民出遊時根據自身需求謹慎選擇,警惕低價陷阱,保護自身權益不受侵害。

據市工商局相關負責人介紹,一些旅遊產品背後可能隱藏著消費陷阱和安全隱患。

例如一些旅行社以「團購價」、「低價團」等宣傳來吸引準備出遊的市民,但在簽訂旅遊合同時又調高價格;還有的「低價團」以旅遊購物來彌補價格,在旅遊途中,要求遊客購買旅遊商品等。

針對夏季旅遊中可能出現的問題,該負責人提醒準備出遊的市民,參團旅遊要注意這樣幾點:

首先——

要選擇合法旅行社,拒絕個人或無資質單位提供的旅遊服務。

市民參團時,要注意查看該旅行社是否有工商部門頒發的《營業執照》和旅遊管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》、《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務網點備案登記證明》。

從事境內游、境外游、邊境游的經營商家,其「照、證」經營範圍中,都會對應標註相同的經營範圍。消費者在選擇旅行社和旅遊線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規範管理等因素。

其次——

要簽訂正規旅遊合同。旅遊合同是判斷糾紛違約方及違約責任程度的主要依據,消費者出行前要認真閱讀合同中關於線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、雙方的權利義務、違約責任等內容,特別是涉及登山、漂流等安全項目上要有相應的安全保障條款。

第三——

要警惕超低價旅行團中可能包含的陷阱和民間自發組團外出旅遊的不安全性。近年來,超低價旅行團充斥旅遊市場,從強制消費、合同欺詐到玩文字遊戲、壓縮行程、黑導遊脅迫購物等等,讓旅遊消費者防不勝防。

因此,消費者在選擇旅遊產品時,不要以價格高低作為唯一標準,任何低於基本成本的不合理低價,最後吃虧的還是消費者。

另外——

近年來社會上通過「QQ群」、「微信群」等形式自發組織的旅遊也活動十分活躍,此類旅遊,遊客的人身安全和自身權益保護上無法得到可靠保障。在此,希望廣大旅遊者謹慎參與。

記者丨李春紅 責編丨李少軍


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