女子給兒子報輔導班花了12萬，兒子成績下降了，公司：退2萬給你

家長一直都是最關心孩子的學習成績了，很多家長為了孩子的學習成績更好，願意花費更多的財力物力和時間去提升孩子的成績，不過杭州的陳女士的孩子在輔導班花費了12萬元，她孩子的學習成績不升反而下降了，這讓陳女士很不滿意。

陳女士表示，自己孩子本來學習成績還是不錯的，現在報了輔導班之後，期末考試的成績差了很多，她覺得這個跟自己給孩子報的輔導班有關係。陳女士去年夏天看到精銳教育一對一的個性化教育宣傳後就特別心動，加上自己給孩子的教育有些死板，為了幫助孩子培養成良好的學習習慣，陳女士就給讀5年級的兒子報了一對一的輔導班，到目前一共花了12萬元左右。

陳女士給孩子報輔導班之後，她覺得兒子當不了學霸，至少成績有一個復幅度的提升，或者是能夠進入到尖子生的行列，畢竟他們的宣傳廣告就是讓孩子當上學霸，但是這個學期的期末成績出來後，讓陳女士感到很失望。因為當時報的是個性化教育，會根據孩子的特點來因材施教，還有專門的班主任陪讀。但是一年下來，教育機構經常換老師，前前後後換了11位老師，特別是今年5月份後換的更頻繁。陳女士認為這是造成孩子成績下降的主要原因，因為剛開始，兒子的成績都是優秀和良好，換了老師只好，兒子的成績就下降到及格了。

陳女士也從中找原因，她從任教老師和班主任那裡理解到，兒子上課都非常認真的，下課都很積極完成作業，也很配合老師和家長的要求，老師要求他做什麼題目都會聽老師的話。自己也沒有因為給孩子報了輔導班而放棄家庭教育。但是現在孩子的成績下降了，也沒有養成良好的學習習慣，花了這麼多錢，覺得沒有什麼價值。

陳女士之前也找過對方協商，希望對方能夠給孩子免費補課到今年10月，但是對方直接拒絕了這個要求。陳女士的丈夫覺得錢花了，沒有得到自己想要的效果，達不到補課的最終目的。現在自己不想要對方給自己的孩子補課了，要求他們全額退款。

隨後記者陪同陳女士來到了輔導機構找負責人，但是工作人員表示負責人不在，在那邊等了2個小時，終於等到了教育客服負責人劉經理，對方表示：陳女士覺得是老師的頻繁變換造成孩子的成績下降的問題，自己要跟任課老師確認後才能給出結論。

劉經理覺得自己從一個教育者的角度來看，孩子的成績並不是下滑地非常嚴重。這個回復讓陳女士更生氣了，難道花12萬塊錢就是想要他成績下滑得更嚴重？這是不可能的，希望教育機構不要推卸責任。

陳女士當時簽合同的時候沒有說要幫孩子提升多少，教育機構當時說的幫孩子上學霸只是宣傳口號，並不是承諾。機構並不能保證來上輔導班的孩子能夠當上學霸，提升成績，他們只是一個期望。

陳女士一直認為這是機構不停給孩子換老師造成的，因為這樣對孩子的情緒都有不小的影響。而家長只是想要一個結果，孩子的成績提升。現在陳女士就想要十幾萬的賠償。

劉經理覺得這個責任不全是教育機構的責任，家長也有一定的責任。所以公司同意退還2萬元給陳女士，陳女士也同意這個解決方案。

家長話了這麼多錢給孩子補課，最後的結果是孩子的成績變差了，很多家長肯定都很生氣。你們怎麼看待教育機構的宣傳方式和宣傳廣告語呢？

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