揮別雅虎通，IM軟體市場早已換了天地

今日，雅虎旗下知名的IM軟體「雅虎通」(Yahoo Messenger)正式宣告終結，而這一切官方早在一個多月之前就已經宣告。根據雅虎方面的公告顯示，雅虎通已經不再滿足當今消費者的需求，而且自雅虎Messenger首次推出以來，即時通訊市場的格局已經發生了很大變化，因此目前將會把重點放在創造新的、更現代的即時通訊APP上。

雅虎通終於迎來了屬於自己的終局

早在千禧年之前，互聯網行業在柯林頓政府的「信息高速公路」計劃的支持之下，迎來了蓬勃的發展，也更是迎來了Netscape、Yahoo、Google、Amazon等企業的崛起。但在從WEB 1.0到WEB 3.0的這二十年多年間，互聯網世界可謂是「天上一日，地上一年」。

誕生在上個世紀末的雅虎通同樣也是如今互聯網界的化石級存在，曾經也有過輝煌的歷史，其在2007年美國即時通訊市場佔有率排名第一，也達成過5000萬量級的DAU。但可惜的是「自古美人如名將，不許人間見白頭」，雅虎通也逃不脫被時代拋棄的結局。

在WEB 1.0時代，技術創新主導是互聯網圈的主旋律，各家都是在擁有自己壓箱底的「絕學」的基礎上拓寬邊界，雅虎所靠的，則是搜索和郵箱。由於當時互聯網世界是處處都是熱土，所有的互聯網公司都得滿足用戶的所有需求，因此在ICQ受到網民熱捧之後，雅虎也就順勢在Yahoo Pager的基礎上推出了雅虎通。

在2001年美國互聯網泡沫爆炸之前，雅虎基本上就是高科技互聯網企業的代名詞，旗下的業務是一個包含郵箱、搜索、門戶網站、即時通訊、電子商務在內的長鏈條。因此作為雅虎帝國的一員，雅虎通的命運是與其自然也是息息相關，一榮俱榮一損俱損的。

互聯網泡沫之後的重建時期，雅虎可以說是向我們展示了什麼是「不作死就不會死」。雅虎看到了未來，但是卻不知道如何去抵達，無論是內容、社區、搜索、電商這些鑄就了現今互聯網巨頭的基石，還是曾經有機會將Facebook和Twitter收入囊中的機會，都被一一浪費掉。

新時代里已經沒有雅虎通的位置

作為一個曾經如此成功的互聯網企業，雅虎在最近這十年里差不多就是和「出售」二字連在一起，今天賣這些業務，明天賣那些股權，總給人一種坐吃山空的感覺。而這樣的刻板印象也連累了雅虎通，但在資源有限的情況之下，也並沒有放棄掙扎。

在瑪麗莎·梅耶爾成為雅虎新CEO之後，雅虎開啟了押寶移動端之旅。在2015年雅虎通重裝上陣，其引擎來自Tumblr、並添加了包括GIF圖片搜索、撤回消息、新增點贊，以及備份到Flickr等功能，也差不多有了一個新時代IM軟體的樣子。

但是不同於線下用戶，互聯網人群喜新厭舊的特徵不要太明顯。要知道，不論是雅虎的搜索、門戶網站還是郵箱，在WEB 2.0時代社交網路大行其肆的情況下，使得其早期的用戶關係鏈優勢變得異常的脆弱。

微信起於QQ導入的社交鏈、WhatsApp直接讀的是手機通訊錄、Facebook起家靠的是校園SNS，雅虎通只有使用雅虎服務的龐大用戶基數，但缺少社交鏈的問題，使得雅虎通坐擁寶山卻難以導量。更重要的是由於過去的歷史實在太輝煌，導致了雅虎的高層沉溺於過往的雄風之中，以致於雅虎通甚至曾經在中國市場打出過「和美國美眉聊天」的廣告。

當然拋開這一切，單就目前的雅虎通軟體而言，也很難獲得一般用戶，特別是年輕群體的歡心。其的整個交互界面都透露出一種濃濃的老幹部風格，不管是選項卡還是各種功能都彷彿讓人夢回十年之前，再加上Windows范兒濃郁的控制項，也都成為了其必然失敗的導火索。

如今的IM軟體已然呈現出兩極分化之勢

在社交網路的浸潤之下，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、遊戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平台。

而在如今的即時通訊領域則分為兩大流派，其一是在即時通訊領域的深度挖掘，走差異和專精化路線，代表是Snapchat和Telegram。Snapchat得益於過度分享，通過無痕分享的私密性特質滿足了年輕人可謂刺激的心理，而Telegram則用基於256位對稱AES加密協議，使得通訊內容絕對不會被攔截，也滿足了對於注重隱私群體的需求。

Facebook在2014年把IM功能從主站中分拆成了獨立的FB Messenger，目前在全球已經擁有超過10億用戶，而作為這個社交帝國的一員，它不僅擁有像Instant Games這樣新功能，老本行廣告同樣沒拉下。而在微信的朋友圈廣告、小程序，和LINE的實體玩具等等，也都紛紛賺得盆滿缽滿。

就像曾經雅虎之前的種種努力一樣，雅虎通也做過許多的嘗試，但到最後不是水過無痕就是無疾而終。事實上，Verizon在先後收購AOL和雅虎的相關業務之後，將二者整合成了新公司「Oath」，可面對著日新月異的環境，不管是雅虎通還是AOL的AIM都沒跟上腳步。

對於成長在互聯網之下的Z世代來說，他們對於產品的要求更高，更樂於接受新興事物，但對於老古董帶有一種天然的抗拒，比如說就像《魔獸世界》，儘管很不錯，但大多數AFK的人寧願嘗試吃雞或者別的什麼，也提不起重新回歸的興趣。總的來說，雅虎通的衰退就是以雅虎、美國在線為代表的老一代互聯網企業衰亡的縮影，而在未來，這一情況也或將勢不可擋的繼續下去。

【本文圖片來自網路】

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