高情商的說話之道
終於等到你。
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最近整理了一些之前讀過的書。打算把一些覺得還不錯的書整理出來跟大家分享。
今天的這一本書，《高情商的說話之道》薄薄一本，內容不多但是非常實用。
適合那些遇見沉默的人不知道怎麼打開話題，跟靦腆的異性交往總是尬聊，還有想做銷售但是不怎麼會說話的效果伴。
精華部分都在這裡了。很多看著不起眼的小技巧應用在實際聊天當中，非常好用。
摒棄「我必須說話」的理所當然
聊天的時候要把目標轉向如何誘導對方說話。和用心傾聽。
人們都喜歡和「讓自己說話」的人相處。人說話越多心情越好，越放鬆，人會對「讓自己說話」的人有好感。
不必刻意取悅對方。
聊天不需要很多的知識儲備，自己不知道的問題就讓對方告訴你。
聊天時90%的時間要讓對方說話。考慮對方的感受，學會察言觀色，讓對方多說就是勝利。
向對方拋完話題後，便可以靜靜聽對方講話。要鍛煉自己拋話題的能力。
明確聊天目的
聊天的五個目的：
消除懷疑：我不是壞人。
表達親近感：我很好說話。
顯示靈敏度：其實我很機靈。
表現坦率：我很好學，虛心求教。
表達善意：我對你感興趣。
將聊天的目的分開來考慮，可以更加完美的達到聊天的目的。
目的一：我不是壞人。
適用場景：和對方有利益關係（比如銷售時），初次見面，且對方有戒備心理。
聊天重點：讓對方多說話，對方說的越多警惕心就會越弱。
目的二：表達親近感：我很好說話。
適用場景：和同事，朋友，喜歡的異性，或生意場上的人聊天。
聊天重點：不要尬聊，拋出問題，讓對方多說話，表現出樂於傾聽的態度。
目的三：顯示靈敏度：其實我很機靈。
適用場景：和同事，朋友，喜歡的異性，或生意場上的人聊天。
聊天重點：時刻關注外界，觀察別人，注意細節。
目的四：表現坦率：我很好學，虛心求教。
適用場景：與年長者，上司聊天。
聊天重點：遇到不懂的詞不要跳過沉默不語，可以通過抬高對方，獲取知識。
目的五：表達善意：我對你感興趣。
適用場景：喜歡的異性聊天。
聊天重點：通過疑問句表達對對方的興趣。
讓對方滔滔不絕的話題
聊對方身邊的事，選擇對方最想聊的話題，對方知道的話題才是最有效的話題。
對方最熟悉的話題就是「名字」對別人的名字感興趣，是讓人很開心的事情。
不會即興發揮的人要提前準備話題。事先搜集對方可能願意聊的話題。
以眼前的物品為話題。話題不是想出來的，而是用眼睛觀察出來的。
跟第一次見面的人不要聊天氣。
對年長者或者某方面的專家要虛心求教。
一個「簡單的問題」就能讓對方滔滔不絕
人會不由自主的回答問題。
提問要有技巧，提前告訴對方「我要提問了」，加一些提問的緩衝句比如：我能問個問題嗎？ 我想問一下xxx.
仔細聽對方說話的內容，把一個話題題不斷深入聊下去。
聊天要以問對方問題展開，可以問過去，現在和將來。比如說，老家在哪裡，現在做什麼工作，未來的職業前景如何。
關注對方過去與現在的不同。
表達自己的真實想法可以打動對方，拉近距離。
不要什麼都問，問自己真正想要問的問題，並且在自己認真傾聽後給出反應。
最小的「反應」最大的效果
聊天時對別人的回應也是一種聊天手段。
學會傾聽，100%的關注對方的說話內容。作出最自然的反應。
常問為什麼。對方會非常願意講訴自己作出選擇和抉擇時的心路歷程。
巧妙轉移話題的方法：話說xxx,剛剛我在想xxx。
遇到沉默寡言的人要等待。
遇到話嘮要忍耐。
「我也想要」可以提高誇獎效果。
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