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留住患者的院外數據,「小白健康」用小程序讓你做健康記錄

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形成個人醫療健康數據體系。

文 | 頓雨婷

如今,人工智慧技術被廣泛應用在各行各業,醫療健康領域更是重要應用場景之一。但AI+醫療目前都沒有很好的產品落地案例,其中一個顯著的問題是沒有足夠的有標註的高質量的患者數據。

患者一直按照過去的「生病才就醫」的方式生活,保留下來的健康數據往往只是醫院的挂號記錄,病歷信息,價值有限。而且傳統的健康管理模式一直以來都以既定的醫療模式為中心,用戶在醫療過程中沒有任何發言權,所有的醫療數據都牢牢把握在醫院手裡。

為了充分留存患者的院外數據,小白健康設計了一款基於交互方式記錄用戶的健康信息的小程序。用戶通過參與互動的協作方式形成「健康日誌」和「健康成就」,建立具有分享價值的個人醫療健康數據體系。

小白健康創始人劉宇表示,即便各種可穿戴設備的開始被廣泛使用,但能收集到的多是用戶的客觀健康數據,是不完整的。他認為,從生病到痊癒過程中的主觀感受可直觀反映病情進展,這是任何感測器或醫院做不到的,不過一旦能記錄下來並保存就可視作一個醫學數據標籤。舉例來說,一患者感冒頭疼,吃了某種葯就不頭疼了,這個過程就是一個標註數據:即某種葯有療效。

當然,為了確保數據價值,小白健康是想基於個人建立用戶完整的健康數據體系,包括健康基礎(基因)是什麼;做過哪些對健康有影響的事;有哪些傷病或不適的經歷,具體感受如何;經歷過哪些改善健康狀況的嘗試;治療過程中的感受如何等信息。平台會要求用戶輸入結構化的信息、固定場景,並採用統一的存儲標準,保證數據積累足夠多的時候能被有效應用。

在我看來,由患者自主記錄健康變化會過於主觀,缺乏臨床價值。但劉宇表示,人治病的核心是讓自己的感覺變化,雖然主觀但大數據能呈現出規律,待積累到足夠多的用戶數據後就能發揮臨床價值。

另外,讓用戶主動記錄和分享數據略顯「反人性」,如何保持用戶粘性是個問題。為此,小白健康使用了一些「新玩法」讓每個用戶能更積極地記錄健康數據:不通過AI自動回復(互動性差),而是由專業醫生(通過眾包模式招募)參與指導以激勵用戶;另外,也會用代幣來激勵用戶。要知道,用戶對醫生有天生的信任感;且整個記錄還能作為後續臨床診療的參考。

為了提高用戶體驗、確保醫生的響應速度,會對醫生進行現金激勵,後續會用區塊鏈的方式用獎勵模型的方式去記錄,每周也會組織專家進行互評,對表現好的醫師也會有額外獎勵。

劉宇告訴36氪,截止目前,小白健康已積累2000多名種子用戶。至於平台推廣,可基於顯示有身體變化的過程(生病到治癒)的「健康成就」進行推廣。要知道以往對他人有價值的患者治癒病例都掌握在醫生或醫院手裡,很難提取、過濾和傳播。

「健康成就」

當然,考慮到小白健康長期記錄個人信息的服務屬性,這款工具未來主要會面向兩個群體:慢病患者(尤其是中老年人)和小孩媽媽,前者記錄健康的行為很高頻;後者則是對孩子的變化有很強烈的記錄動機。

至於商業變現,劉宇告訴36氪,未來會考慮向第三方醫療健康研究機構提供數據服務,或探索知識付費模式。他表示,當數據越來越多的時候,用戶健康記錄對他人的參考價值也會越來越大,可激發後者的付費意願。他還強調,不會做醫療廣告,因為導流和導醫容易引起數據的失真。

團隊方面, 創始人劉宇1990年畢業於西安交通大學計算機科學系,是一名連續創業者曾創建深圳世紀網通公司和海傲威通信技術有限公司(被併購)。其他成員則通過 「眾和社區」而來,形成一套ICP流程:所有流程全部公開,所有工作以獎勵為核心(自主制定),會淘汰組織中效率最低的人。

目前,小白健康已啟動首輪融資,計劃融資數百萬元。


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