「清君側」、「罪已詔」,高段位危機公關了解一下!
原標題:「清君側」、「罪已詔」,高段位危機公關了解一下!
處在信息傳遞快、准、狠的網路時代,危機公關就是一個很有必要的存在。今天這個明星偷稅或假捐款、明天那個領導被曝剋扣司機工資、後天某個企業產品有問題,這些突發事件,處理得好就叫「公關」、處理得不好就只能是「危機」了。
突發事件中「輿論引導」或「危機公關」,如今已熱得發燙。其實這些在歷史上卻早已有之,實在不算新鮮,特別是遭遇改朝換代或王朝危機時,其運用之妙,可謂爐火純青!
范文程:文程之策,可抵百萬雄兵
1644年,李自成(闖王)率先攻佔北京後,讓盤踞關外的清軍措手不及。范文程當即建議順治立刻改變與闖王「並取中原、共享富貴」的既定策略,親自起草並向全國發布檄文,旗幟鮮明地提出「消滅闖賊,為崇禎帝和大明百姓復仇」的口號。
清兵佔領北京後,范文程又建議清軍為崇禎皇帝戴孝並詔告天下。兩次輿論引導,讓清軍搖身成「義師」,因為佔據了道義制高點,清軍贏得了明朝漢族士大夫的廣泛支持,大大削減了全國各地的抵抗。使得只有區區十幾萬的清軍,最終建立中國最後的王朝———清朝。
康熙帝曾盛讚范文程:「文程之策,可抵百萬雄兵!」
陳勝、吳廣:「神棍」級選手
如果讓歷史再回到2000年前,陳勝、吳廣算得上較早的輿論引導高手。
為了能一呼百應反抗暴政,他們一大早從熱被窩裡爬起來,裝神弄鬼,學狐狸叫:「大楚興,陳勝王!」被發配到漁陽戍邊的九百民夫驚詫狐狸怎麼能說人話?以為是天意,便信以為真,最終引爆了中國歷史第一次大規模農民起義。
歷史上,通過各種危機攻關和輿論引導術,以爭取多數,瓦解中間,孤立少數,從而改變歷史進程的,真可謂不勝枚舉,即使結局失敗,也嚴重削弱了王朝基礎的作用。
「清君側」
漢景帝時,御史大夫晁錯建議削蕃,結果爆發「七國之亂」。「七王」打的就是「誅晁錯、清君側」的旗號,儘管最終失敗,但起初響應者眾,逼得漢景帝方寸大亂,不得不誅殺晁錯平息叛亂。
唐朝安祿山以清君側為由發動叛亂,史稱「安史之亂」,雖然只做了兩年瞎眼皇帝,後被其子謀殺,但也使得大唐帝國從此走向下坡路。
明太祖朱元璋死後,他的孫子朱允炆(建文帝)即位,接受大臣齊泰、黃子澄等建議開始削藩,而盤踞在北平的燕王朱棣,起兵反抗,他的舉動當屬「謀逆」大罪。一時間,佔領輿論制高點的建文帝,全力開足國家輿論機器,要去各地起兵勤王,誅殺謀逆叛亂,朱棣面臨巨大的輿論壓力,且看他是如何開展輿論危機攻關的?
朱棣遵循危機攻關「第一時間」、「轉移話題」原則,及時向全國告示:我是師出有名,絕非謀逆。當前朝廷有難,我遵從祖訓,「誅齊黃,清君側」,拯救被奸臣綁架了的大明王朝,請各路諸侯明辨是非,和我一起建不世之功。
頂級水準的「輿論引導」,無疑爭取了不少同情力量和民間支持。攻入南京後,朱棣繼續推進輿論引導:誅殺「奸臣」,兌現諾言,並為失蹤的建文帝舉行「國葬」、通令全國,然後幾番謙虛推辭後,順理成章上位為帝。
與此同時,對於方孝儒等「謠言惑眾者」、「擾亂視聽者」,處以「滅十族」等酷刑,格殺勿論!
「罪已詔」
每逢改朝換代,進行危機攻關或輿論引導、以爭取民心,成為各方力量推翻王朝的不二厲器!而在和平時期,當王朝遇到危機,歷代帝王創造出的輿論引導術不勝枚舉,「罪己詔」就是其中的一種。
「罪己詔」,也就是現在我們危機公關常用的「態度誠懇」的原則。歷史證明,此法確實可以起到平息民怨,消除矛盾,樹立形象,爭取支持的功效。北宋蘇軾論「罪已詔」,曾一語道破天機:「罪己以收人心,改過以應天道。」
漢文帝是歷史上下罪己詔最多的皇帝,只要一有大的災害或者異象可能引發民變時,他就下「罪己詔」自我檢討一番,大多能贏得民心,為開創「文景之治」立下汗馬功勞!
歷史上最後一道「罪己詔」是光緒皇帝下的,大意是說自己由於德行與治國能力不足,引致八國聯軍進了北京,驚擾了祖宗宗廟,還讓老太后操心了!只可惜此時的王朝氣數已盡,病入膏肓,「罪已詔」已於事無補。
輿論引導,可在處置重大突發事件中,起到澄清事實、引導認識的定海神針作用。不得不說,國家大事上,古代的這些危機公關擔得起「最牛危機公關」的稱號。


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