蘋果的修復程序不會將舊的MacBook pro升級為新的鍵盤
儘管蘋果在2018年的MacBook Pro上推出了一款更安靜的新鍵盤，但這款第三代鍵盤設計的部分不會被用於修復或更換老款蘋果筆記本電腦上有問題的鍵盤。如果你在2018年蘋果更新之前擁有一台帶有USB-C介面的老款MacBook Pro，並且遇到鍵盤問題，蘋果將會使用同樣的老款設計來替換它，所以如果你需要蘋果的維修服務，不要指望能升級鍵盤。在發布2018年新款機型之前，蘋果公司的蝴蝶開關設計有很多問題，用戶報告要麼重複按鍵，要麼不註冊，要麼粘著。這一問題已導致多起集體訴訟，促使蘋果為受影響的機型提供鍵盤修復程序。
當時，蘋果只說鍵盤缺陷隻影響了有限數量的MacBook和MacBook Pro。在維修計划下，蘋果公司提供維修或更換鍵盤，而不考慮保修情況。由於鍵盤的設計和如何與MacBook Pro的外殼結合在一起，早前的一份報告顯示，維修費用可能高達700美元。
當蘋果公司(Apple)推出了2018年的MacBook Pro筆記本電腦時，該公司否認了有關其第三代鍵盤設計的報告，稱其採用了一種永久性的工程解決方案，以解決粘著或沒有反應的按鍵問題。雖然蘋果公司還沒有說明為什麼第二代鍵盤容易出現故障，但用戶猜測問題可能是由於鍵盤按鍵下方的灰塵、灰塵或碎片造成的。iFixIt最近對2018款機型上的第三代鍵盤進行了分析，結果顯示，蘋果公司在鍵盤開關和按鍵之間設置了一個硅膠屏障，以降低打字時的噪音。據The Verge雜誌報道，蘋果公司表示，這種更安靜的鍵盤體驗是其2018年生產的筆記本電腦的獨家特色。
不過，這個屏障還有一個額外的好處，那就是可以防止碎片卡在鍵盤下面，這表明第三代鍵盤確實可以解決粘鑰匙的問題。鑒於2018年模型只是最近宣布,它還為時過早蘋果修復工作在實際使用的效果如何,但如果你擁有- 2017年底MacBook Pro或更早的有缺陷的鍵盤,蘋果不會交換你的舊鍵盤為新一代設計當你把筆記本電腦維修。這意味著，即使你使用了蘋果的鍵盤修復程序，你的鍵盤不僅不會變得更安靜，而且如果你的MacBook發現自己接近碎屑或灰塵，未來它還可能遭受同樣的缺陷。
