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武漢母女飛加拿大,上海轉機碰上這事,賺了一萬塊!

熱死狗的三伏天來了,武漢連日高溫爆表,熱得站長好想打個飛的,逃到南半球去過冬!

怎奈站長沒錢還沒閑,只能過過嘴癮,羨慕朋友圈裡那些有錢又有閑的旅遊達人了。

話說,站長的朋友圈裡就有漢口的一個姑娘伢,名叫天天,最近陪著母親到加拿大和美國旅遊了一圈。令人稱奇的是,這對母女倆在上海轉機時,遇到一個突發事件,竟然賺了將近一萬塊錢。坐飛機還能賺錢?還有這種好事?站長求證後發現,這是真的。

天天是一個資深旅遊愛好者,喜歡全世界到處跑,為此她還給自己取了一個洋氣的外號,叫做「國際天」。

但天天很少來一場說走就走的旅行,她的旅行是要提前規劃的,有時還要提前一年做安排。她混跡於各大旅遊類論壇,搜尋特價機票的消息,一旦得知哪個航空公司發福利,可以買特價機票,她就會看看,有沒有適合自己的,提前買下來。用時髦的話講,這叫「薅羊毛」。

所以,天天看到加拿大航空推出上海飛溫哥華的特價機票時,就下手了。2000元往返,還是含稅價,她買了兩張,籌劃著帶著母親一塊兒旅行,逛哈子加拿大,還可以過境去美國的西雅圖度過一個不眠夜。

7月2日,母女倆從天河機場出發,到上海再轉乘加拿大航空的航班。就在值機託運行李的時候,航空公司工作人員挨個詢問乘客,願不願意改簽到第二天出發。原來,這趟航班超售了,坐不下那麼多乘客,需要部分乘客成為志願者,主動改簽。

「當時說每個人補償400加元,但我改簽後,預訂的酒店和接機都要取消,划不來。」天天沒有動心,繼續來到登機口候機。

因為現場要徵集10名志願者改簽,如果不夠這個數,航班無法準時起飛。在登機口,工作人員把補償價格提高到每個人800加元,相當於4000元人民幣。天天跟母親商量了一下,選擇成為志願者,改在第二天出發。就在她辦理相關手續時,驚喜又來了,工作人員說補償漲到了1000加元。也就是說,母女倆能夠獲得將近1萬元的補償金。

在航空公司提供的表格上,固定的補償方案只有兩種,一種是400加元的代金券或200加元的現金;另一種是800加元的代金券或400加元的現金。而天天母女倆獲得補償遠遠高於這個標準。天天猜測,因為當天的乘客大部分都是去加拿大參加夏令營的學生,不可能掉隊,所以才很難徵集到願意放棄行程的志願者。

母女倆隨後來到航空公司安排的酒店,度過一晚後,於第二天起飛。在返回國內之前,天天收到了航空公司匯來的補償金。

當然,天天也有損失,酒店和接機大巴取消後,損失了2000元人民幣,整個行程也縮減了一天。不過這近萬元的補償金,遠遠高過機票錢,也算是一種安慰了。「如果大家都不改簽,飛機也飛不了啊。」天天說,航空公司人員一再對他們10個志願者表示感謝,說幫了他們很大的忙。

航班超售是各航空公司均會採用的一種營銷方式,因為航班通常會遇到旅客訂票後中途放棄,或者購票後在不通知航空公司的情況下放棄旅行的情況,大多數航空公司售出的票會比實際座位數多出幾張。國內的深圳航空、海南航空、四川航空也公布了「機票超售」的補償方案。

有的人遇上航班超售,成了幸運兒。

2012年,湖北中醫藥大學一名小蔣從武漢飛成都去看望男友,在機場值機時卻刷不出登機牌,原來是遇上航班超售,沒座位了。結果服務員為她升到了頭等艙,雖然服務員說不享受頭等艙服務,但到了飛機上,她還是享受到了一樣的優待。

但有的人遇上航班售,就沒那麼幸運了。

2016年1月21日,中央電視台新聞中心官方微博發布消息,當天早上9點,上海飛往北京的東方航空MU564航班超額出售50多張機票,致40多人滯留機場。東航值班經理稱,昨晚臨時調配飛機,無法聯繫顧客;要求旅客簽署放棄追訴聲明,賠償200元人民幣。多數乘客拒簽,要求維權。

而去年4月,發生在美國芝加哥奧黑爾機場的一起超售引發的衝突,受到了中國網友的關注。當天因美聯航的航班超售,需要4名志願者改簽。美聯航,起初提供400美元代金券補償以及酒店住宿等條件,沒有乘客主動放棄;代金券補償升級至800美元甚至1000美元,仍沒有乘客主動放棄,美聯航於是採取電腦「隨機」抽選的方式讓乘客下機。而一位69歲的男性華裔乘客表示自己是醫生,第二天一早有病人需要做手術,拒絕下飛機,結果這位華裔旅客被暴力強行拖下飛機,口鼻部位血流不止。有人拍下視頻後,刷爆網路。

所以說,對於出行在外的人來說,這航班超售,還是不碰到為妙。

楚天都市報記者滿達


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