林永貴：業績不好得怪誰？還不得怪你自己，給你8點59問參考
抽自己兩個巴掌，讓自己清醒一下，想一想這些個問題：
1.產品的問題？
是不是已經有新的品類代替了你的產品消費？他們是什麼東西？我要在哪裡找到他們，我們是不是要轉型升級或者和他們合作，賣他們的產品？我的產品要如何差異化避開競爭？是不是要研發新品了？
2.客戶的問題？
客戶都去誰家了？為什麼去他們家而不去你家？別人家有什麼比你做的更好的地方？你的客戶有沒有重複消費？是不是都流失了？為什麼流失了？是售後的問題還是產品的問題？是對手的問題還是你服務的問題？你是不是了解現在的新消費主力特性？是不是了解新客戶的思想？你的思想是不是落伍了找不到客戶的興趣點了？……
3.推廣流量的問題？
流量都去哪裡了？去誰家了？同行是不是開直通車了？同行是不是搞自媒體了？同行是不是做站外引流了？同行是不是做直播了？同行是不是和誰強強聯合了？你有沒有去拓展流量渠道？要去哪裡拓展？怎麼拓展？
4.成交轉化的問題？
你的促銷是不是一成不變？你的店鋪裝修是不是幾個月才換一次？你的活動價格是不是一直是那個價格？你的贈品是不是一直是那個贈品？你的話術是不是一直是那個話術？你的商品頁面是不是一直是那個頁面？幾年了還是一樣的頁面？
5.有沒有做數據分析？
每天的流量來源在哪裡？單品的成交轉化率是否變動？哪些產品一直下滑，是不是要坎掉？哪些產品流量成交轉化有上升，是不是可以培養？市場的增量在哪裡？行業里哪些方面是增長的，哪些是下滑的？
6.有沒有去找方法？
有沒有學習新的營銷思維？營銷模式有沒有問題？老套路對現在的市場環境方向是不是錯了？有沒有測試新的套路？做的好的商家是怎麼做的？我應該如何學習他？
7.團隊是不是沒有動力？
你的績效考核是不是一成不變？員工是不是底薪太高沒有動力，或者是現在目標太高達不到預期都想跳槽？有沒有給員工培訓學習新的知識？有沒有督促員工的工作？是不是一直沒有新的員工進來？是不是有人很懶散影響了其它成員的動力？是不是應該開掉幾個成員，駐入一些新的血液？獎罰制度是不是很久沒有修改了？……
8.客服是不是有問題？
他們和客戶是怎麼聊天的？他們的在線時長有沒有正常？你有沒有去觀察？他們是不是積極的對待客戶？你是不是給他們提成增加他們接客的動力？是不是捨得分錢出去？
……
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