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大牛:有用戶才是平台,沒用戶都是扯淡!

昨天有個朋友跟我談他最近打算做一個項目/產品,準備在線上做,而且他已經開始搭建平台了。

然後給我扔了一條信息。我打開一看,是一個微店,做得很精美,品類也很豐富,這不就是他想做的樣子嗎?

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我立馬給他建議,讓他馬上停下來。

我順著他的思路,給他做了一個「規劃」。

第一步,你產品有了,默認倉儲也有了。

第二步,搞定線上平台。

第三步,找客戶。

客戶在兩個地方,線下和線上。你打算做線下嗎?讓你打算做,你也做不起。人工成本你知道有多貴嗎?進一兩個商超,招人,推廣……估計你撐不了多久,自己就把自己搞垮了。那招代理吧!你自己都是別人的代理,你有什麼優勢?他不知道直接跳過你嗎?

那就線上吧!

有幾個地方可以去:淘寶、天貓、京東、蘇寧……我反正見到的到處都是這些平台自己在打廣告找流量,它都要流量,你不付費你會有流量?要不就是搞個雙XX,主題就是降價,你競完價,再把利潤砍一刀,你受得了?

或者是自己建一個平台吧!流量呢?建在哪裡?PC上?手機上?手機上,總得有個根據地吧?

我看他把線上店建在了微信上,這點還算靠譜。至少他知道哪裡的人比較多。

微信上建個平台也太簡單了,建完之後呢?等客戶上門?還是又去打廣告?我看在微信上打得起廣告的全部都是牛逼的品牌,還沒見到過哪個小公司砸得起這個廣告的。除非你手裡確實子彈多,不怕砸!

走到這一步,基本上就不大可能進入第四步成交了。

分析到這裡,人人都會感覺到一絲絲涼意。這就是很殘酷的現實。

但是先不要灰心,換換思路,也許還有一線生機。

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我讓他先搞定兩件事情。

第一:轉變思維

第二:搞定用戶

為什麼?

首先,「流量思維」害死人。

現在可不是PC時代所有人上網都只有一個或幾個統一的入口了,你的用戶80%時間都在手機上,他們用不同的手機,在不同的時間,東竄西竄,你的網要編織多大才能撈起來一條小「魚」?

我們再來看看,現在他們都在線上哪裡?毫無疑問,是微信。

那我多加人,人加得越多越好(還有一點沒展開,你加別人,別人同意嗎?),然後發廣告,天天發,反正有魚兒上鉤。你可要搞清楚了,微信可不像淘寶、天貓有支付寶的擔保交易,你和你的客戶之間差那麼一點點小小的信任,你們之間都不可能發生什麼故事。

所以,我們首先要搞定的是用戶。

其次,先搞定用戶

微信上面都是熟人,陌生的有但很少。你的用戶都應該是「熟」人,那麼如何搞定你的用戶呢?

你能夠想像一下在線下是如何獲得朋友信任的嗎?

碰面總要打招呼吧?要講講自己是幹什麼的吧?ta委屈了是不是還要安慰一下?有好東西了是不是要分享一下?ta偶爾還會關心一下你最近的情況?……

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大牛記得在之前的某篇文章里講過,目前的商業形態,關注點逐步由產品轉移到了用戶身上,如果依然以我有某某產品自居或者我是獨家代理等等高高在上的身份出現,我們的用戶已經不買賬了。

我們的用戶不缺買不到的商品,不缺買不到的地方,不缺買不到的時間,不缺賣給ta商品的人……

唯一缺的就是,你能不能搞定ta,ta愛找你買。

道理就這麼簡單。

- THE END -


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