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收樓半年,融創給我們幹了啥?

前兩天,老魚在文章《失望!融創集團最終決定:萬達城AB區不貼磚,不封連廊!》里,講到融創 「基本沒有解決任何問題」,很快就有融創客服在後台叫冤,認為他們在過去半年裡也是為業主做了很多工作的。

巧的是,昨天萬達城的官方公眾號也推送了一篇文章,圖文並茂地總結了他們過去半年的「臻心服務」。只可惜閱讀的人寥寥,留言也是零星的員工留言。

老魚是在今年1月份收的樓,算起來到現在已經是半年有餘。我也來談談這半年以來,我所感知到的融創做過的工作,不吹不黑,只講我的真實感受。

01

改窗戶

說起改窗,融創其實也算是背了鍋。A區6000戶家庭,按每戶平均有10扇窗戶左右,那就是60000扇窗,數千萬的改窗費用絕對是跑不了的了,這麼大筆錢擱誰都心疼。

很多業主可能會說,這錢就該融創出,誰叫萬達城有這麼無腦的設計。但不管有腦無腦,人家畢竟也是符合建造標準的,通過驗收了的,沒有哪條規定窗戶必須外開。而且據我所知,13個文旅城裡只有廣州萬達城改了窗戶,其他地方的文旅城還在苦苦爭取中。就沖這一點,還是要給予廣州融創肯定的。

當然,最大功勞屬於我們A區的部分業主代表,是他們的奮力爭取才有了這個結局,這一點不能忘。

目前改窗還在進行中,跟老魚一樣還沒改到的鄰居們耐心等等吧!

02

園林升級

融創一直在強調他們對A區的園林進行了升級改造,不過說實話,老魚收樓後去得少,對改造前園林是怎樣的也不了解,所以真心對這項工作沒有太大感觸。既不知道哪些是升級改造的內容,也不知道哪些是原來就有的設計規劃。

在此給廣州萬達城的宣傳部門提個醒:拋開前後對比談升級改造就是耍流氓。希望下次能看到直觀的前後對比圖。

雖然老魚沒感觸,但身邊同樣在萬達城買了房的同事還是有感觸的。比如A3區中心的露天小泳池就是後來新建的,一開始並沒有。(不過老魚同樣不知道這是不是升級改造內容)

貼幾張實景圖給大家看看,整體感覺還是不錯的。 有花有草有涼亭,動物堆景也比較生動活潑,入住後帶小朋友和家人在這裡散步感覺應該會挺好。

03

積水疏導維修

這個問題老魚在《風雨中的廣州萬達城——視頻照片集錦》里也談到過一些。跟花都其他小區對比來看,萬達城小區的排水情況還是比較好的,沒有造成大面積的積水浸水,相關工作人員也在冒雨實施排水疏通工作,還是蠻敬業的。

最先被發現漏水的地下車庫,在下雨後有業主專門去看過,情況是這樣的:

(雨後第2天)

颱風過後組織整改排水井

04

各類協調會

因為華師附、公區鋪磚、封閉連廊等問題,這半年來大大小小組織過多場現場協調會,最近一場是在5月末的一個星期日。為了反映問題,我們業主也是自然而然地不分工作時間和下班時間,隨時給客服、管家、工程師等工作人員打電話或發微信。

講這些老魚是想說什麼呢?其實剝離職業身份背後代表的利益方,他們都是普普通通的上班族,有自己的生活有自己的家庭,也希望下班後或節假日能清清靜靜地休息。設身處地想,沒有哪位鄰居願意下班在家還要不停處理工作吧?但這一點他們做得還是可以的,起碼老魚幾次反映問題回復得還算及時,而且事情處理完後會主動告知。

05

在萬達城公眾號昨天的文章里,他們還談到了近半年來組織的各類業主活動,基本每個月都有,不過因為老魚從來沒有參與過所以也就不做過多評論。

除此之外還有日常維修、空置房巡查、上門拜訪這些我們在外業主並不知道的工作內容。當然這些工作老魚認為是理所應當的,不然收我們物業費幹嘛?

結語

收樓半年,如果說融創完全不作為,那肯定是不客觀的評價。因為萬達原有建設設計的問題,給接盤的融創留下來很多要擦的屁股,但是不管是看得見的還是看不見的,融創確實也正在做提升,並且為此花了額外的錢,這一點不可否認。

但同時,為什麼很多業主又總是感覺不甚滿意?很重要的一點是因為,除了改窗戶,融創做的一些提升給人感覺是隔靴搔癢,或者直接就是撓錯了地方。以至於有業主直言:還不如省下這些錢來給我們鋪磚封連廊。

最後,感謝這半年來融創為我們做的工作,希望再接再厲,不負我們業主所託,也不負融創董事長所託!

(孫宏斌:我現在的夢想就是做出傳世的高品質產品)

註:目前還有很多業主不知道這個公眾號,因此作用十分有限,請大家告知身邊認識的業主,把我們萬達城業主聚攏起來,為日後業主大會,成立業委會打基礎!


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