微盟發布智慧酒店解決方案，小程序能喚醒酒店業的下一個春天？

品途商業評論（ID: pintu360）7月19日消息，智能商業服務提供商微盟攜手微信酒店直銷服務商及平台運營商向蜜鳥在上海召開主題為「煥啟未來酒店」的智慧酒店產品發布會，正式發布智慧酒店解決方案，助力酒店業打造微信小程序直銷平台，構建酒店直銷新模式，打造智慧酒店全信息化鏈路和營銷閉環。此前微盟曾於今年5月對外正式宣布併購蜜鳥。

微盟創始人兼CEO孫濤勇在會上表示，相比官網和APP，微信小程序更適合國內酒店自建直銷渠道，小程序能夠滿足酒店直銷所需的各項能力，可以更簡單、便捷地連接用戶。

向蜜鳥CEO林迅表示，去中心化、去中間化、消費升級三大趨勢驅動酒店微信直銷的崛起，市場前景可期。微盟擁有強大的技術團隊和產品開發能力，向蜜鳥加入微盟生態後，產品迭代更新能力也會越來越強，雙方的結合將為酒店業提供一體化的微信直銷解決方案。

打造酒店小程序直銷平台

據悉，微盟智慧酒店解決方案直面酒店行業痛點，用小程序重塑中國酒店運營格局，為企業提供在線訂房、在線商城、訂單管理、在線客服、會員運營、營銷互動等多方面的服務，助力企業搭建獨立的酒店直銷平台，降低運營成本，提升管理效率。

據介紹，企業使用微盟智慧酒店解決方案，可自建基於微信小程序的線上平台，展示酒店信息、房型照片、配套設施等基礎信息，並進行實時房態管理、靈活設置房型價格日曆等；消費者在小程序上可以直接預訂房間，並選擇在線或到店支付。與此同時，還可藉助在線客服，享受一對一的客戶服務。

為了最大程度的幫助酒店創造盈利，增加酒店收益機會，此次智慧酒店還推出了在線購物系統，酒店可以搭建個性化的在線商城，售賣SPA券、自助餐券、客房現金券、游泳、美甲、KTV等商品或服務，將酒店這一線下消費場景與線上商城結合，實現商業應用層面上的創新，增加新的盈利點，提升用戶體驗。

智慧化酒店管理

據悉，微盟智慧酒店解決方案適用於多種酒店類型，集成了酒店業務管理所需的核心功能，為酒店提供專業的PMS管理系統，包括房價日曆、入住/退房管理、客房分配、房態標記、數據管理、多門店管理等，幫助酒店簡化管理流程，降低管理成本，提高運營收益。

在酒店房型管理上，商家可以根據實際情況設置房型、數量和價格等，有效管理酒店房間。同時，通過實時房態管理功能，酒店前台可以查看房間狀態、剩餘數量等，提升酒店前台效率。針對連鎖酒店管理，智慧酒店所推出的多門店管理功能，以總部統一管控、單門店精細化運營為企業統一制定運營標準、管理經營數據。

在會員上，則根據商旅住戶標籤畫像提供個性化的會員服務，助力企業精準、高效的進行會員營銷。同時，智慧酒店還提供了百餘種營銷工具幫助商家觸達微信10億客流量，協助企業迅速擴大其客戶群，發展社交粉絲，試圖解決線上流量燒錢難題。

微盟聯合創始人兼軟體事業群總裁方桐舒表示，「在消費升級的助力下，國內住宿業迅速發展、前景可期，未來市場規模有望超過4000億。微盟將通過智慧酒店解決方案，賦能酒店建立自有微信直銷平台，為酒店行業建立一套完善的智能化營銷和運營管理的服務體系，幫助酒店達成開源、節流、增效的目的，給現代酒店運營注入創新活力。

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