沃爾瑪引入微軟 AI 抗衡亞馬遜；Salesforce 收購以色列 AI 營銷平台 Datorama

沃爾瑪引入微軟AI抗衡亞馬遜

零售巨頭沃爾瑪7月17日宣布，已與微軟簽署合作協議，將採用微軟的雲服務和人工智慧(AI)技術來對抗競爭對手亞馬遜。

沃爾瑪稱，這項為期五年的協議將利用微軟Azure和Microsoft 365等一系列雲端解決方案，為消費者提供更快、更輕鬆地購物體驗。

作為合作的一部分，沃爾瑪和微軟工程師將合作把walmart.com和samsclub.com的很大一部分移轉至微軟Azure平台上。當前，沃爾瑪正積極拓展電子商務業務，從而更好地與亞馬遜競爭。

上個月有報道稱，微軟正在研發一種新技術，能夠幫助零售商淘汰收銀員，結帳時也無需排隊。微軟的這項技術就是要幫助零售商能夠跟上亞馬遜無人便利店Amazon Go的腳步。

通過這項合作，沃爾瑪希望能在一定程度上抵禦亞馬遜揮的零售野心，以及在數據領域的專長，同時強化自家的電商業務。

IBM聯合MIT研發內容推薦演算法

AI演算法在內容推薦方面的應用已經非常廣泛。演算法推薦的內容雖然抓人眼球，但卻未必符合法律和道德的規範。今日頭條就曾因此遭受了不少非議。

近日，一隊由IBM與美國麻省理工學院媒體實驗室組成的科研人員開發出了一種AI推薦系統，不僅能依照用戶喜好優化推薦結果，還能夠符合道德與行為規範等約束。據雷鋒網了解，這個科研團隊由IBM實驗室的AI道德規範全球領導人Francesca Rossi帶領，這一隊科學家在一個電影推薦系統中展示了利用AI可以讓家長為孩子篩選符合道德規範的觀看內容。

這款AI推薦系統使用了兩個訓練階段。第一個階段是線下的，也就是說最終用戶使用推薦系統之前的訓練，在這一階段，會設定一個仲裁人給推薦系統提供一些需要遵守的規範例子。之後，AI會檢查這些例子，然後用產生出的數據來做出自己的道德規範。對於機器學習系統來講，使用的例子越多，道德規範就越全面。

接著，訓練的第二階段在線上，在系統與最終用戶的互動中完成。與傳統推薦系統相似，AI推薦的內容應儘可能符合用戶偏好、提供一些用戶更想要了解的內容平台才能獲得最大收益。

鑒於道德規範與用戶喜好有時候很難兩全，仲裁者可以為二者設定臨界點，也就是二者的優先權。IBM展示了一個滑動條，可供父母們調節，從而平衡道德原則與孩子喜好。

深圳「無人書店」今日開門營業

雷鋒網消息 7月18日，深圳首家「無人書店」——深圳書城龍崗城「阿布e無人值守書店」正式開門迎客。這家實用面積達178㎡的書店融合多項智能設備，並採用「無工作人員」模式經營。市民從入店、選書、購書到結賬，全程「自理」。據介紹，這也是國內面積最大的首次採用人臉識別購書和自助收銀結合的實體書店。

「這不是一個誰都可以進的書店。你必須掃微信二維碼，加入書城會員，才可以進入這家24小時無人書店。從這個角度來說，這其實是一家會員書店。」負責阿布e無人書店智能化設備的聯想MS項目負責人黃海軍介紹道。

書店的中台上安裝了智能展示系統——中台上面的電視屏幕會觀察讀者的動作，當讀者拿起下面對應的書時，屏幕就會播放這本書的內容介紹。

書店的一角還放著一排像電視般的屏幕，這是最新的透明玻璃展示屏。屏幕的後面放著很多展示物，屏幕里則放著這些展示物的介紹。

該書店還提供自助結帳和出口自動結帳兩種方式。當購書者進入出口通道，屏幕上就顯示出其會員號，以及選了什麼書。只要把手機的支付碼對著通道，就結帳入門了，十分方便。

Salesforce收購以色列AI營銷平台Datorama

雷鋒網消息 7月17日，Salesforce宣布將收購以色列AI營銷平台Datorama，Salesforce未透露該筆交易規模，不過以色列媒體披露，交易金額超過8億美元。

Datorama總部位於紐約，為全球代理商和品牌提供優化營銷活動，自動化報告和加速數據驅動決策的分析，包括PepsiCo，Ticketmaster，Unilever和Foursquare。 Salesforce表示，Salesforce將把Datorama整合到其Marketing Cloud中。

Salesforce表示，該交易補充了Salesforce與Google Analytics 360和Marketing Cloud Einstein AI的整合。

在營銷雲賽道，Adobe、Oracle一直跑在前面，Salesforce也在不停布局。2013年，Salesforce花25億美元收購ExactTarget，為營銷雲打下基礎。今年又收購了MuleSoft，幫助企業從舊系統中獲取客戶信息。本月還更新了Service Cloud Einstein，整合了Einstein AI 服務，幫助企業提升服務體驗。而本次收購，無疑給Salesforce的競爭加碼。

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