秦緒文：實體生意越來越難做，實體店應該怎麼轉型

實體店轉型是二年前的說法，現在你還往哪裡轉？都實體互聯網化融合了，就如同你以前談手機和智能手機，現在你提手機還會思考是不是智能的嗎？一回事了，你做實體店就應該明白如何利用互聯網工具，你不用這些工具是你的經營有問題。

比如你實體用不用小程序？建立不建立線上的社群？有沒有自己的顧客群？用不用互聯網直播工具？有沒有無線WIFI管理？

自己玩不玩短視頻，用不用短視頻把自己家的店展示出來？設置沒設置自己的區域定位？有沒有新零售的思維？

你們當地的物美都開了線上多點了，連這種大的商超都要做新零售了，你在當地的區域實體店如果不做這些最基礎的，你還怎麼轉？往哪裡轉？做了這些就是經營，一步步走嘛。

實體根本沒有什麼轉型不轉型的這個說法，都是做互聯網人喊「狼來了」：我們二十年前做會議營銷，人家說你們會議營銷太笨，做廣播坐台吧，我們做了，被報紙的說你們落後了，我們做報紙，被電視廣告說過時了，我們做家購、電購，又來了全網營銷、競價排名，我們全網營銷後，發現微商又來了，我們又結合微商，然後新零售來了，社交化商業來了，實體還是實體，新的東西概念永遠在變化。

所以，實體就是做好自己的經營：哪裡不足補哪裡？互聯網新零售最需要的就是實體服務平台，現在人家做好的社交化和線上，要來搶你的實體資源了，你們卻還要喊：轉型。轉什麼呀？經營好，活下去，就牛比，還轉，哪裡轉？方向太明確了。

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